ホテルはびわ湖のほとりにあり、景色がとても良いです。 JR長浜駅下車、徒歩約8分。ホテルのサービスは外国人の従業員もいますし、英語でのコミュニケーションも問題ありません。ただし、日本人従業員の英語は少し遅いですが、それでも全体的には理解できます。大丈夫。ホテルに入ると、公共エリアはかなり新しいですが、部屋は本当に古いです。電話するか、直接フロントに行ってリクエストしないと、ウェイターが部屋に入って清掃してもらえないので、フロントから注意が必要です。館内にはお風呂や休憩施設もございます。ホテルは長浜港のすぐ隣にあり、竹遊島行きのフェリーも出港しており、徒歩圏内にあります。ホテルからJR駅までの無料シャトルバスを運行しています。全体的に見て、古い部屋を除いて、その他はすべてかなり良いです。 
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