ガーデンテラス長崎ホテル&リゾートに泊まった方の口コミ・宿泊体験
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ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート
〒850-0064 長崎県長崎市秋月町2−3
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ガーデンテラス長崎ホテル&リゾートの口コミ・評判・お客様の声
9.4
/10
素晴らしい
38件の口コミ
表示されている評価の信頼性を高めるため、単純に平均点を算出しているわけではありません。口コミの信頼性や投稿時期を考慮し、独自の基準に基づいて最終的なスコアを算出しています。
利用者のリアルの声
ロケーション
9.3
設備・アメニティ
9.4
サービス
9.4
清潔度
9.4
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並び順:
全ての口コミ(38)
高評価(19)
画像・動画付き(7)
低評価(1)
ゲ
スト
スタンダードツインルーム(本館)
宿泊時期: 2026年6月
ファミリー
5件の口コミ
9.0
/10
非常に良い
投稿日: 2026年7月18日
ホテルの環境がとても良く、山の上から長崎の景色、特に夜景が楽しめます。次回もまた利用したいです。
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ゲ
スト
【新館】ハーバースイートツイン
宿泊時期: 2026年6月
夫婦・カップル
1件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年7月16日
特別感やリッチな感じを思わせてくれるロケーションと接客でした!ホテルもレストランもとても接客が丁寧で一人一人に合わせたおもてなしをしてくれると思いました。また特別な日に来たいです。
九州産
トマト
スタンダードツインルーム(本館)
宿泊時期: 2025年7月
一人旅
3件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年8月26日
諸都合でほぼ年一で訪れる長崎! 今回はちょっと気分をかえて、今まで宿泊したことないお宿に泊まってみよう〜と思いつき[Trip.com]のサイトをじっくり眺めて選びました。 写真の雰囲気と口コミ情報に心惹かれて♡予約しましたが、[期待通り〜]を通り越し[期待の遥か斜め上]の上質な満足感を味わえる素晴らしいホテルでした。 施設の建物、室内、外構すべての設えは勿論、スタッフさんの対応も皆さんフレンドリーで親切、丁寧!! 館内どこにいても、居心地は満点💯でした。 プールやジムもあり、いただいた食事も絶品でした。 夜になると…眼下に拡がる湾の周りに浮かびあがる長崎の夜景…これもまた最高ですよ〜! また〜ぜひ利用したいホテルです。 ありがとうございました。
ホテルからの返信:
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。最高の評価をいただき、スタッフ一同、心から感激しております。建物や客室、外観の設え、そしてスタッフの対応にご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。長崎の素晴らしい夜景もお楽しみいただけたようで、何よりでございます。お客様にとって、当ホテルがまた長崎にお越しの際のお宿として選んでいただけることを、心より願っております。またお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
bill bi
ll bill
スタンダードツインルーム(本館)
宿泊時期: 2026年3月
ファミリー
25件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年4月14日
長街に来たら絶対にこのホテルに泊まってみたい! サービスは素晴らしく、ホテル全体がまるで芸術作品のようでした。 温水プールもあり、朝食も特筆すべき美味しさです😏😏😏😏
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ホテルからの返信:
素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます!ホテルを「まるで芸術作品のよう」と表現していただき、大変光栄です。プールと朝食もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。長崎で「我が家に帰ってきた」ような温かい雰囲気の中で、再びお迎えできることを心より願っております。また近いうちにお会いできることを楽しみにしております。
ゲ
スト
【離れ】オーシャンスイートツイン
宿泊時期: 2025年4月
ファミリー
41件の口コミ
9.0
/10
非常に良い
投稿日: 2025年6月3日
隈研吾氏が設計したホテルのレイアウトは、特に少し古いものは特に奇妙です。このホテルは客室面積は広いのですが、ベッドの前に大きな空間があり、理解しがたいほどです。館内の様々な設備も少し古めかしいです。しかし、パブリックエリアはとても快適で、ラウンジも混雑しておらず、ゆっくりとお酒を楽しめます。鉄板焼きもとても美味しかったです。地元の人が結婚式を挙げるために設けられたような雰囲気で、食事は宿泊よりも美味しいです。
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ホテルからの返信:
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。隈研吾氏による個性的な間取りがご期待に沿えなかったと存じます。客室の空間や設備につきましては、貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきます。一方、パブリックエリアの快適さ、ラウンジでのゆったりとした時間、そして鉄板焼きにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。「お食事が客室よりも美味しかった」というお言葉は、私どもの励みとなります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
ゲ
スト
スタンダードツインルーム(本館)
宿泊時期: 2025年1月
友人同士
34件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年3月1日
とても素敵な眺めの部屋、広い眺め、隈研吾の作品は違う、長崎港の夜景が一望できる、朝食も夕食もとても美味しい、料理は絶品!
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ホテルからの返信:
当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋からの眺望、隈研吾氏の建築デザイン、長崎港の夜景、お食事、ドリンクにご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。皆様の温かいお言葉はスタッフ一同の大きな励みとなります。これを励みに、今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。また長崎にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。心から、
ゲ
スト
【本館】ガーデンスイート
宿泊時期: 2024年12月
一人旅
8件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年3月7日
当初は長崎マリオットに泊まりたかったのですが、当日は空室がなかったのでこちらに泊まりました。環境は期待以上でとてもオススメです!
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ホテルからの返信:
当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当初のご予約は当ホテルではありませんでしたが、当ホテルでのご滞在にご満足いただけたことを嬉しく思います。 「期待以上の環境、ぜひおすすめ」という高評価は、スタッフ一同大変励みになります。私たちはお客様の期待を超えるサービスを提供するために日々努力しています。また長崎にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。心から、
ゲ
スト
【新館】ハーバースイートツイン
宿泊時期: 2025年4月
ファミリー
4件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年5月25日
装飾はシンプルでエレガント、清潔で快適で、予想以上に良かったです。
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ホテルからの返信:
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。装飾、清潔さ、快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。シンプルながらも温かいお言葉、私どもの励みになります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。非常感谢您选择入住我们酒店。得知您对酒店的装饰、清洁度和舒适度都感到满意,我们感到非常高兴。您简洁而温暖的评价是对我们工作的鼓励。我们衷心期待您的再次光临。
ゲ
スト
宿泊時期: 2023年12月
ファミリー
4件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年1月10日
ホテルのサービススタッフもとてもフレンドリーで、福岡での滞在には最高の場所です。 今度両親を連れて遊びに行くときは必ず戻ってきます。 そして夜景がとても綺麗で、まるで休暇を過ごしているような気分になります!本当に覚えておいて損はありません!
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ホテルからの返信:
当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在が素晴らしいものであったことをスタッフ一同心から嬉しく思っております。 「夜景がとても綺麗で、まるで旅行に来たような気分です!」とのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。皆様の温かいお言葉は私たちにとって大きな励みとなります。これを励みに、今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。次回はご両親もご一緒にお越しいただけるとのこと、嬉しく思います。ぜひまた当ホテルにお越しください。皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。心から、
匿名ユ
ーザー
部屋タイプおまかせ
宿泊時期: 2024年8月
一人旅
1件の口コミ
9.5
/10
素晴らしい
投稿日: 2024年12月7日
景色も良く、部屋もフロントもとても清潔で、また泊まりたいホテルです
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ホテルからの返信:
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。景色、お部屋の清潔さ、フロントの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。「また泊まりたい」というお言葉が何よりの励みとなります。お客様のご期待に沿えるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。また長崎にお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りください。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願い申し上げます。ホテルスタッフ一同
DIULA
MA912
スタンダードツインルーム(本館)
宿泊時期: 2025年10月
夫婦・カップル
6件の口コミ
5.5
/10
投稿日: 2025年11月6日
ノーコメント
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ホテルからの返信:
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
Xiangbudaow
anlaiderenne
宿泊時期: 2024年4月
出張
22件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年8月13日
とても良い経験
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ホテルからの返信:
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。「とても良い経験」というご感想をいただき、大変嬉しく思っております。お客様に快適なご滞在をお過ごしいただけたことを、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また長崎にお越しの際は、ぜひまた当ホテルにお越しください。またのご来館を心よりお待ちしております。ホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ゲ
スト
宿泊時期: 2025年6月
その他
8.0
/10
とても良い
投稿日: 2025年7月31日
スタッフの皆様はとても親切で、心のこもったおもてなしに感動しました。食事は美味しかったのですが、少し値段が高めだと感じました。クラブラウンジは、利用する価値が十分にあると思います。
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ゲ
スト
宿泊時期: 2024年2月
その他
8.0
/10
とても良い
投稿日: 2024年3月4日
数年ぶりの宿泊です。こちらのホテルの魅力はなんと言っても長崎市内の「夜景」です。山の頂から見下ろす夜景ではなく、目線の高さで間近に見える「夜景」です。客室内からはもちろん、バスルームの中から、レストランで食事をしながら、屋外でもホテルの敷地内どこからでも「夜景」を楽しむことが出来ます。昼の明るさが残る時刻から黄昏時へ、そして夜景に変わる時まで、この時刻に合わせてレストランを予約、「夜景」を楽しみながら、夕食をいただきました。
ゲ
スト
宿泊時期: 2023年12月
ファミリー
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年1月19日
隈研吾さんデザインの美しい建物と世界遺産のクレーンを含む長崎港を望む夜景、美味しい食事にホスピタリティと全てが揃うホテル。2023年に拡張されてプールが広くなりサウナやジムが加わって更に快適でした。2023年夏と2024の年始に伺った時の写真をUpしました。 夕食は、寿司懐石「天空」と鉄板焼「竹彩」がお勧めです。長崎の海の幸と壱岐牛を使った新鮮な食材を頂けて価格設定も良心的です。どちらも個室があり、竹彩では目の前が焼き手さんのスペース挟んで窓、天空はカウンターを挟んで窓ですが、どちらの個室も夜景を楽しめます。ただ、いまはホテル業界も人手不足、こちらも焼き手さんが少なくてお席はあってもフルで予約は取っていないそうで予約は取りづらいようです。私は一年前に予約しましたが、ホテル業界としては人手不足の中でも少しでも多くのお客さんを詰めて入れて稼ぎたいと思うところ、お客さんを席でお待たせしたくないという理由で予約を絞っているのはさすがだと思います。 世界新三大夜景の1つとして認定された稲佐山山頂からの夜景ですが、そこまで行かずともホテルのお部屋から十分夜景を楽しめますし、プールやラウンジからの眺めも美しいです。 ラウンジサービスはすべての客室についているようです。ガーデン棟以外はお部屋の冷蔵庫の飲み物もフリーです。ラウンジでは、おつまみやナッツ、ハウステンボスのチョコレートハウスのチョコ、長崎市内の有名菓子店のクッキー、飲み物も長崎の地ビールはもちろん、アルコール類全てフリーです。お部屋へのお持ち帰りは禁止ですが、ラウンジでゆっくり過ごされてる方も多いとお見受けしました。 お正月は、ガーデン棟に初めて泊まりましたが、部屋のレイアウトが使いやすく良かったです。ガーデン棟は、これまでラウンジアクセスが無かったので泊まったことは無かったのですが、オーシャンフロントではないものの、お値段控えめで、プールを挟んで長崎港を望み十分景色も楽しめました。1日目は朝食は追加料金を払ってアップグレードされたおせちをお部屋で頂くことにしました。キャビアやかずのこなど、ホテルの標準のおせちにはついていない食材を味わえました。2日目は普通のおせちにしましたが、普段の朝食はアラカルトで壱岐牛のステーキなども食べられるので、標準のおせちよりは普段の朝食のほうが良いかなと思いました。普段の朝食は洋食と和食から選べ、+ 無料のアラカルトでヨーグルトやサラダ、ステーキなども頼めます。朝食のアルコールも無料。 夏はタワースイートに宿泊したのでルームサービスにしてテラスでいただきました。プールビューと長崎港ビューで最高でした。タワースイートは今回のリニューアルでリノベーションされており内装が新しくなっていてその点もとても良かったです。 長崎駅からのアクセスは車に乗ってしまえばすぐですが、ホテルではあまり過ごさずに分刻みでいろいろ観光したい派の場合はここに泊まるのはもったいないかなと思います。ステイをゆっくり楽しむ方向けかなと思います。 ジムやサウナも新しくて綺麗なのでお勧めです。YouTubeなども搭載のランニングマシーンなどです。 お部屋とフロントの移動は、チェックインやチェックアウトの際だけでなく、室内からお電話するとカートで迎えに来てくれてカートで移動できます。カートに乗らなくても十分歩けますので、ここにいると食べすぎてしまうので私はなるべく歩いています。 1月1日には龍踊りが観賞でき、会場には美味しいおしるこなども用意されていますがおしるこは数に限りがあるのでお早めにです。 ホームページに載っていたガーデンテラスのお得なクーポン券を購入して今回宿泊しましたが、こちらのクーポン券は不定期で出るようなので、都度ホームページをチェックしてみると良いかなと思いました。 長崎は100年に1度の変革期、駅前も大きく変わっていますが、こうやって港を眺めるホテルはいつの時代もやはり格別なものだと感じました。
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