ハルモニ スイーツ ホテル

ホテルのエアコンの調子が非常に悪いです。フロントに報告しましたが、修理を拒否されました。汗だくで寝てしまい、部屋も暑く感じました。立地は非常に良いです。部屋はとても快適です。エアコン以外は全て良いのですが、エアコンだけが問題です。ホテル側が早急に問題を解決してくれることを願っています。

受付に小さな女の子がいました。名前は忘れてしまいましたが。 彼女はとても感じが良くて、いつも笑顔でした。 いつも挨拶してくれて、彼女の温かいおもてなしにとても満足しています。 最高です。

飲食店やショッピングエリアが近くにあり、生活に便利な場所です。新しいバタム・グランド・モールまではわずか数分。遠出が面倒な方におすすめです。

卓球をして、マッサージを受けました。朝食も食べました。ショッピングモールや飲食店も近くにあります。静かな環境と部屋に調理器具があるのが気に入りました。

このホテルでの滞在は非常に残念なものでした。 部屋は手入れが行き届いておらず、黄ばんだ備品や錆びて汚れたシャワーヘッドなど、すでに不安を感じていましたが、事態はすぐに悪化しました。 午後10時頃、シャワーを浴びようとしたところ、茶色く濁った水が出て、強い金属臭がしました。すぐにフロントに電話しました。スタッフが何度も来てくれましたが、3回確認しても水は茶色から黄色、そして灰色へと変わるだけで、きれいな水にはなりませんでした。 30分間水を流し続けるように言われましたが、1時間経っても水は濁ったままで、強い金属臭がし、肌にべたつきました。4歳の子供を連れて旅行していたので、この水は安全に使えるはずがありませんでした。 ホテルには問題を解決する機会を何度も与え、部屋の変更も申し出ましたが、満室だと言われました。夜通し状況を確認するために何度も連絡を取り続けました。最終的には、ほとんどのスタッフが対応を拒否し、レンディというスタッフだけが最後まで対応してくれました。 真夜中近くまで待っても、水はまだ黄色く濁っていました。解決策が見つからず、祝日の週末の深夜にチェックアウトせざるを得ず、疲れた幼児を連れて慌てて別の宿泊先を探さなければなりませんでした。 さらに悪いことに、返金を求めたところ、ホテル側は問題は解決済みで、私が自ら退去したと主張しました。これは全くもって不当で、事実無根です。よほどの事情がない限り、荷物と機嫌の悪い子供を連れて真夜中にホテルを出る人などいません。 茶色、黄色、あるいは灰色の水でシャワーを浴びても構わないという方なら、このホテルは良いかもしれません。そうでなければ、絶対に避けるべきです。

プール、ジム、卓球は午後10時まで営業 2階にカフェあり エレベーター近くにバーあり タムリンシティに近い 名古屋モールにも近い 夜は多くの粥屋が裏手にある サテパダンもある ドリンクマシンは部屋の外のみ

立地は便利で、部屋も清潔でした。 残念ながら、バスタブの調子が悪かったです。

本当に快適な滞在でした。特にスタッフのレヴィさんとリズキさんには感謝の気持ちを伝えたいです。お二人ともとてもフレンドリーでプロフェッショナルで、いつも温かい笑顔で親切に対応してくださいました。お二人の優しさと素晴らしいサービスのおかげで、滞在中ずっと快適に過ごすことができました。レヴィさんとリズキさん、素晴らしいおもてなしを本当にありがとうございました。おかげで、とても素敵な滞在になりました！