ビバリー ホテル バタム

ビバリー ホテル バタムに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ビバリー ホテル バタム

Jl. Raden Patah No.12, Kec. Lubuk Baja, Lubuk Baja Kota, 29432 ナゴヤ, バタム, リアウ諸島州, インドネシア宿泊プラン・詳細を見る
ビバリー ホテル バタム
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ビバリー ホテル バタムの口コミ・評判・お客様の声

8.5/10
とても良い
551件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション8.5
設備・アメニティ8.1
サービス8.6
清潔度8.6
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(551)
高評価(517)
画像・動画付き(137)
広い客室(31)
清潔なプール(25)
スイミングプールが素晴らしい(25)
まあまあなタオル(13)
親切な受付スタッフ(11)
素晴らしい食事(10)
リピーター多数(7)
美味しいビュッフェ(6)
低評価(34)
ーう
スーペリア ダブルルーム
宿泊時期: 2025年7月
夫婦・カップル
43件の口コミ
6.0/10
投稿日: 2025年8月21日
フェリーターミナルからもタクシーで15分ほどでつきました。日によっては道路渋滞がひどく混むようです。部屋はきれいでした。従業員の方がレビューを書いてくれとかなり言ってきます。
ホテルからの返信: Dear Beloved Guest, Warm greetings from Beverly Hotel Batam. Thank you for choosing Beverly Hotel Batam as your place to stay and for taking the time to provide a review of Beverly Hotel Batam. We are grateful that you were impressed with the service provided by our staff. This certainly motivates the hotel and its employees to provide even better service. We hope that Beverly Hotel Batam will remain your choice during your next visit to Batam. Best regards, Anggi Marsepto. Room Division Manager
Hisashi Kina
スーペリア ダブルルーム
宿泊時期: 2025年9月
ファミリー
11件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年10月17日
部屋は広く、清潔で、ショッピングにも便利。
ホテルからの返信: Dear our lovely guest.. It's a pleasure seeing you in our hotel and thank you for your review. We are glad to hear that you had a good stay and that we were able to accommodate a great service for you and that you were satisfied with our hospitality. Wishing you a pleasant day ahead and please be sure that your valuable comments will always help us to consistently improve our facilities and services. Warmest regards, Anggi Marsepto Room Division Manager
gtr32
デラックス ダブルルーム
宿泊時期: 2024年3月
夫婦・カップル
12件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2024年4月12日
かなり古いホテルでしたが、清潔さは許容範囲内で、満足しました。部屋も広々としていました。ホテル周辺の立地は良く、車のピックアップロビーがあり、雨が降っている場合は特に Grab サービスが便利です。ホテルのサービスとアメニティは問題なく、基本的なアメニティが用意されていました。
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ホテルからの返信: ゲスト Gtr32 様 レビューをありがとうございます。 全体的に良い体験だったと聞いて嬉しく思います。滞在中にいくつかの点でご期待に沿えなかったと聞いて残念です。お客様の懸念は関連部門に伝えられましたのでご了承ください。サービスを確実に改善していきますので、もう一度チャンスをいただければ幸いです。 敬具、 Nando Febri Hariyanto フロント オフィス マネージャー
匿名ユーザー
スーペリア ダブルルーム
宿泊時期: 2024年2月
友人同士
20件の口コミ
7.5/10
投稿日: 2024年3月24日
清潔でよく整理されており、部屋はかなり広いです。ただし、水位が非常に詰まっており、水が排出されるのが非常に遅いため、シャワーを浴びた後はわずかな浸水が発生します。 サービスはまだ良く、ヘアドライヤーとアダプターは頼めば提供されます。 
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ホテルからの返信: 拝啓 レビューをありがとうございます。 全体的に良いご経験だったと聞いて嬉しく思います。滞在中にいくつかの点でご期待に沿えなかったと聞いて残念です。お客様の懸念は関連部門に伝えられましたのでご了承ください。私たちはサービスを確実に改善していきますので、もう一度チャンスをいただければ幸いです。 敬具、 Nando Febri Hariyanto フロント オフィス マネージャー
SHIROLAY
スーペリアツインルーム
宿泊時期: 2024年3月
一人旅
4件の口コミ
5.5/10
投稿日: 2024年4月21日
窓がなく、エレベーターの隣の部屋を与えられた。エレベーターが動いているときはいつもうるさい。他に空いている部屋がないので変更をお願いした。次回は泊まりません。
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ホテルからの返信: シロレイ様 率直なご意見をありがとうございます。 当ホテルでのご滞在が期待に沿えなかったとのこと、大変申し訳ございません。この情報は関係スタッフに伝えられましたのでご了承ください。それでも、当市への再訪の際には、ぜひまたお越しください。 敬具、 ナンド・フェブリ・ハリヤント フロントオフィスマネージャー
スト
スーペリアツインルーム
宿泊時期: 2024年4月
ファミリー
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年5月12日
家族旅行に最適な快適な滞在。便利な場所にあるホテルです。
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ホテルからの返信: Peh様 この度はレビューをご投稿いただき、また当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。Nando Febri Hariyanto フロントオフィスマネージャー
esther22___
スーペリアツインルーム
宿泊時期: 2023年12月
その他
7件の口コミ
7.5/10
投稿日: 2024年1月4日
場所はどこにでも近い(車で)ので、プールのメンテナンス中に泳ぐ必要はありません。 サービススタッフの対応も良く、朝食も美味しかったです。 今まで食べたことのない蛇皮の実を食べました😜 お部屋も綺麗でした
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ホテルからの返信: @Esther22 様、ビバリー ホテル バタムから心よりご挨拶申し上げます。コメントをいただきありがとうございます。またビバリー ホテル バタムでお会いできることを楽しみにしております。よろしくお願いいたします。フロント オフィス マネージャー、タロミ アンガラ
renana3
スーペリアツインルーム
宿泊時期: 2023年11月
ファミリー
169件の口コミ
2.5/10
投稿日: 2023年12月30日
清潔さと衛生面では私にとってあまり良いホテルではありませんでしたが、支払った料金を考えると許容範囲内で、全体的には特に無料の朝食で滞在を楽しんでいます。 3 日間の滞在を通して私が直面する唯一の問題は、集中力がなくどこにでもこぼれる欠陥のあるシャワーと、シャワーが汚くなる原因となる十分な水圧です。私は非常に細部まできれいにシャワーを浴びることを好む人ですが、この欠陥のあるレインシャワーです自分自身を100%きれいにするのにかなり長い時間がかかりました。さらに、シャワーを浴びているときにあちこちに水がこぼれたので、髪をシャンプーした後、適切に自分自身をきれいにするのに苦労しました。枕カバーシートも前のゲストの匂いが残ることはありません。また、洗面器の水道水も故障しており、いたるところに水がこぼれます。タオルはさらに悪い部分で、そのような白いタオルが灰色の黒色になるまで洗われたのを見たことがなく、タオルを洗うために洗剤を入れているのではないかと疑うほどの酵母のカビのような臭いがします。最も怖いのは、提供されたボトルのシャンプーとボディフォームに大量の液体が加えられていることです。なぜ泡状ではなく水っぽいのかわかりません。しかし、私はこれまでの人生で非常に多くの荒れ果てた最悪のホテルに滞在したことがありますが、これはこれだと思います私が滞在したタイのハジャイよりはまだ良いです。ホテルのスタッフの態度は、欠陥や不完全な問題をすべてカバーしてくれて、私の滞在を幸せで満足なものにしてくれました。そして、ホテルの不完全性を知っていれば、ホテルは非常に思いやりがあると思いますが、タイやシンガポールのように異常に高い金額を請求しなかったので、それがこのホテルが好きな理由だと思います。レビューを読んだところ、朝食ビュッフェに不満を抱いている人もいましたが、私の意見では、このホテルはマレーシアよりもおいしい料理を提供しているので、ぜひ試してみてください。また、朝食を終えた後、スタッフがおはようございますと挨拶してくれました。これは私のアジア旅行では決して遭遇したことのないことであり、朝食の時間に非常に悪いスポア人/マレーシア人のゲストに出会った後、私の気分がとても良かったところで私のことについて噂話をしてくれて、一日を明るくしてくれました。落ち込んでいましたが、青い銀色の制服を着た温かいスタッフが笑顔で迎えてくれたので、すぐに元気をもらいました。インドネシア人のスタッフは親切で礼儀正しいので、また来ることがあればこのホテルを選びます。おもてなしに心より感謝申し上げます。ホテルの唯一の問題は、古い欠陥のある施設と清潔でないタオルリネンを改修する必要があることですが、残りは本当に4つ星のサービスです。とてもおいしい食事を逃した最終日を除いて、毎日の無料の朝食をすべて食べに行かなかったことを非常に後悔しています。低予算旅行者やカップルなら、ぜひビバリー バタム ホテルを試してみてください。
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ホテルからの返信: @Kittingkitty 様 Beverly Hotel Batam より心よりご挨拶申し上げます。 ご来店いただき、ありがとうございます。Beverly Hotel Batam をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、コメントをいただき、誠にありがとうございます。 トイレの問題とお部屋のリネンについてお詫び申し上げます。私たちにとっては大きな懸念事項です。 またすぐにお会いして、Beverly Hotel Batam でお役に立てれば幸いです。 お体に気をつけて、良い一日をお過ごしください。 よろしくお願いいたします。 Taromi Anggara フロント オフィス マネージャー
スト
スーペリアツインルーム
宿泊時期: 2024年1月
夫婦・カップル
4件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年4月1日
バタム島にいる場合は、この近くに滞在することをお勧めします。ホテル周辺には深夜まで営業している飲食店もあります。
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ホテルからの返信: 親愛なる。オスマン ビバリーホテルバタムから温かいご挨拶を申し上げます。 ビバリー ホテル バタムにご宿泊をお選びいただき、当ホテルを良い評価をしていただきありがとうございます。そして私たちはとても嬉しく、感謝しています。 次回のビバリーホテルバタム訪問をお待ちしています。 常に健康と成功の願い よろしく、 アンギ・マ****プト 客室部門マネージャー
スト
宿泊時期: 2023年11月
一人旅
3件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2023年12月13日
こんにちは、はい、サービスはとても良かったと思いますので、滞在してとても幸せです、、朝食とコーヒーブレイクに行くたびに、ミスター、ナンド、そして友人たちに笑顔で敬意を表してサービスを受けました、、、とても歓迎されていると感じますフロントデスクのスタッフ全員が、友人や家族にこのホテルに滞在することをお勧めします、ありがとう
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ホテルからの返信: 大切なゲスト様、ビバリー ホテル バタムから心温まるご挨拶、コメントありがとうございます。またすぐにお会いでき、ここビバリー ホテル バタムでサービスを提供できることを願っています。よろしくお願いします、 タロミ・アンガラ フロントオフィスマネージャー
スト
スーペリアツインルーム
宿泊時期: 2023年11月
ファミリー
16件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2023年12月27日
スタッフは親切で感じがよく、ナゴヤ タムリンに比較的近いです。5 階とプールは現在工事中です。次回訪問時には完成していることを期待しています。
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ホテルからの返信: クリプト様、ビバリーホテルバタムより心よりご挨拶申し上げます。コメントをいただきありがとうございます。またビバリーホテルバタムでお会いできることを楽しみにしております。よろしくお願いいたします。タロミ・アンガラ フロントオフィスマネージャー
shoufeng Wang
デラックス ダブルルーム
宿泊時期: 2023年10月
夫婦・カップル
2件の口コミ
3.5/10
投稿日: 2023年11月15日
掲載されている写真を信じないでください。部屋はどこもとても汚く、4つ星ホテルとは思えないほど古いです。信じて行かないでください。後悔することになります。
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ホテルからの返信: 親愛なる王守鋒様、ビバリー ホテル バタムへのご宿泊に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見についてお詫び申し上げます。当ホテルはお客様のご意見に耳を傾け、継続的にサービスの向上に努めております。お客様の期待を上回る機会をまた得られることを願っております。お客様をお迎えできることは、常に喜びであり、ビバリー マネジメント一同を代表して、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしています。敬具、タロミ アンガラ フロント オフィス マネージャー
スト
デラックス ダブルルーム
宿泊時期: 2023年10月
夫婦・カップル
14件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2023年11月4日
素晴らしい滞在でした。部屋はかなり広々としています。また泊まりに来たいと思います。ホテルのスタッフは皆フレンドリーで親切でした。朝食は食べられませんでした。
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ホテルからの返信: 大切なお客様へ、ビバリーホテルバタムから心よりご挨拶申し上げます。スタッフへのコメントに感謝いたします。またお会いできることを楽しみにしております。次回お越しの際は、ぜひ当ホテルの朝食ビュッフェをお試しください。よろしくお願いいたします。タロミ・アンガラ フロントオフィスマネージャー
heeheeheee
デラックス ツインルーム
宿泊時期: 2024年2月
一人旅
23件の口コミ
6.0/10
投稿日: 2024年3月31日
清潔だが古くて退屈なホテル。私が宿泊した時はプールは閉まっていた。パスポートを渡した後、予約内容を見せなければならなかったが、私の名前を使ってシステムで確認するだけで済んだ。チェックアウトの際、保証金を返金する前に部屋をチェックしなければならず、時間の無駄だった。多くのホテルに宿泊したが、このようなことは初めてだった。
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ホテルからの返信: 拝啓 レビューをありがとうございます。 全体的に良いご経験だったと聞いて嬉しく思います。滞在中にいくつかの点でご期待に沿えなかったと聞いて残念です。お客様の懸念は関連部門に伝えられましたのでご了承ください。私たちはサービスを確実に改善していきますので、もう一度チャンスをいただければ幸いです。 敬具、 Nando Febri Hariyanto フロント オフィス マネージャー
スト
デラックス ダブルルーム
宿泊時期: 2024年3月
夫婦・カップル
1件の口コミ
5.0/10
投稿日: 2024年4月20日
エアコンは冷えず、寝ている間に汗をかきました。トイレは汚く、部屋も清潔ではありませんでした。ドライヤーがなかったので、頼まなければなりませんでした。厳密に言うと良くありませんでした。
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ホテルからの返信: 拝啓 率直なご意見をありがとうございます。 当ホテルでのご滞在が期待に沿えなかったとのこと、大変申し訳ございません。この情報は関係スタッフに伝えられましたのでご了承ください。それでも、当市への再訪の際には、ぜひまたお越しください。 敬具、 Nando Febri Hariyanto フロント オフィス マネージャー