三交インGrande名古屋-HOTEL&SPA-の口コミ・レビュー・評判
三交インGrande名古屋-HOTEL&SPA-
〒450-0002 愛知県名古屋市中村区名駅3丁目21−7
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三交インGrande名古屋-HOTEL&SPA-の口コミ・レビュー・評判
4.7
/5
素晴らしい
89件の口コミ
表示される評価の真正性を重視するため、Trip.comでは単純に平均値を算出せず、口コミの信憑性と宿泊日に基づき最終評価を算出しています。
認証済み口コミ
ロケーション
4.7
設備・アメニティ
4.7
サービス
4.8
清潔度
4.6
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(89)
高評価(89)
画像・動画付き(32)
良質のサービス(22)
最高の立地(21)
アクセスが便利(15)
便利な立地(14)
アメニティが素晴らしい(11)
景色が素晴らしい(7)
客室が小さい(7)
朝食が美味しい(7)
匿名ユ
ーザー
スタンダードシャワーブースタイプ禁煙
宿泊: 2024年10月
一人旅
35件の口コミ
3.2
/5
投稿: 2024年10月7日
棚の上に髪の毛が落ちていたのと、絨毯の端の部分は埃が一直線に溜まっていたので、細かいかもしれませんが衛生面が気になってしまいました。また、枕を選べるサービスは良いと思うのですが、選んだ枕が加齢臭が凄くて気持ち悪くて使えませんでした。枕カバーを変えているだけで枕自体のケアはしていないように感じました。 窓は大きく、部屋の作りもよく、安い時に泊まることができたらコスパの良いホテルだと思います。アメニティも沢山選べます。大浴場はありますが、女湯がフロントから各部屋へ行くエレベーターの真ん前で、セキュリティや男性の目線などが気になってしまい利用しづらく使えませんでした。また、よく色々なホテルに泊まる度に洗濯機を使うのですが、同じドラム式の機種でこのホテルは各メニュー他ホテルより100円高くなっていました。フロントから外へ出るエレベーターがひとつしかなく、運が悪いと気分が悪くなりしゃがんで待ちたくなるほど待ちますので、急いでいる方は気をつけた方が良いと思います。 行きも帰りも荷物を預けたのですが、毎回割れ物はないか、入れ替えは済んでいるか等確認されるので、そのようなホテルは初めてだったので、過去に預け荷物に関して顧客と揉め事でもあったのかと想起させられました。
ホテルからの返信:
この度は三交インGrande名古屋にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。 しかしながら、お部屋の清掃面でご不快な思いをさせてしまいましたこと、またエレベーターでお待たせしたことによりご不便をおかけしたこと、その他ご満足いただけなかった点、誠に申し訳ございませんでした。 いただきましたご意見はスタッフ内で共有し、可能な点に関しては改善に努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿を賜りありがとうございました。 三交インGrande名古屋 フロントアテンダント 谷澤
ゲ
スト
ダブルルーム
宿泊: 2024年6月
家族旅行
1件の口コミ
3.7
/5
投稿: 2024年7月1日
食事は食べる所は狭く感じたがバイキングは狭いなりに種類は充実していて味も悪くはなかった。 泊まった部屋お風呂とトイレが別なのは良かった。 提携駐車場の動線が悪く大まわりしないとホテルにつかないのは残念。
ホテルからの返信:
この度は、三交インGrande名古屋にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 ご朝食並びに客室に関しまして、お褒めの言葉を頂戴いたしましたこと大変嬉しく存じます。 しかしながら、提携駐車場につきましてご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 ユニモール地下駐車場の30Aもしくは31A付近に駐車して頂けますと、当館から一番近くにお停め頂けます。 しかしながら、少し歩いて頂く必要はございますので、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。 この度は、お忙しい中ご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。 三交インGrande名古屋 フロントアテンダント 川本
ゲ
スト
スタンダードシャワーブースタイプ禁煙
宿泊: 2024年6月
一人旅
2件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2024年6月3日
駅から近く地下街からエレベーターで直結してアクセス良いです。チェックインの対応は至って普通。チェックアウトのフロントの方は対応よかったので温度差を感じました。 お風呂は5人いると超満員になるくらいの広さでしたが空いていればのんびり入れます。湯上がりのアイスキャンデーのサービスは嬉しいです。 テレビもYouTube視聴が出来るのでまた名古屋に行く時は利用したいです。
ホテルからの返信:
この度は三交インGrande名古屋へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。 大変暖かなお褒めの言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、チェックインの際の接客に関しましてはお客様のご期待に添えず、申し訳ございません。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、今後ともスタッフ一同身を引き締めて参ります。 また名古屋にお越しの際は再度当館をご利用いただけましたら幸いです。 アイスキャンディーは数種類のお味をご用意しておりますので、ぜひとも次は違う種類もご賞味くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 三交インGrande名古屋 フロントアテンダント 加藤
ゲ
スト
スタンダードシャワーブースタイプ禁煙
宿泊: 2024年8月
家族旅行
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年8月11日
このお値段で申し訳ないくらい最高のサービスと設備でした。大浴場もとてよ快適でした。また利用したいと思います。
ホテルからの返信:
この度は三交インGrande名古屋にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。 当ホテルのご宿泊代金並びにサービスに関しまして、多分なお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと大変嬉しく存じます。 また、大浴場につきましても快適にお寛ぎ頂けたようで私どもといたしましても嬉しい限りでございます。 またご利用いただけるのであれば、よりお客様に快適にお過ごし頂けますよう最善のサービスに努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 三交インGrande名古屋 フロントアテンダント 川本
ゲ
スト
宿泊: 2024年3月
家族旅行
5件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月23日
スタッフの方が私達の顔を覚えてくださり、毎回きちんと挨拶をしてくださいました。チェックアウト時にも丁寧に挨拶してくださりとても感じが良かったです。
ホテルからの返信:
この度は三交インGrande名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 今後ともお客様により満足して頂けるようなホテルを目指して、サービスの向上に努めて参る所存です。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。 従業員一同、お待ち申し上げております。 三交インGrande名古屋 フロントアテンダント 森田
Yoichi
Uozumi
宿泊: 2023年11月
出張・ビジネス
2件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2023年11月17日
ウィンク愛知での催し物に参加するため宿泊しました。駅地下から直結。雨に濡れずに移動できます。スタッフは視線があっただけで声掛けいただき、挨拶も清々しくとても気持ちよかったです。お部屋は必要十分で使いやすく清潔で、綺麗でした。大浴場もよかったですが、もう少し広くてさらにサウナがあれば完璧でした。
ホテルからの返信:
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 スタッフの対応並びに館内設備につきまして、喜ばしい評価をありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様、スタッフ一丸となって取り組んでおります。 大浴場に関しまして、頂いたご意見は今後のホテルづくりの参考とさせていただきます。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げております。 三交インGrande名古屋 フロントアテンダント
ゲ
スト
スタンダードシャワーブースタイプ禁煙
宿泊: 2024年3月
家族旅行
5件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年3月5日
駅直結で大変便利に動けました。 提携駐車場もありますが、近くにコインパーキングも沢山あるので早く着いても大丈夫安心です。
ホテルからの返信:
この度は三交インGrande名古屋にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 おっしゃる通り提携のユニモール駐車場に関しまして、提携ではございますが提携外のお時間に関しまして30分につき330円の時間外料金がかかります。 お時間によっては他の駐車場にお停めいただく方が駐車料金が安くすむ場合もございます。 また名古屋にご宿泊の際は、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。 お忙しいところご投稿頂き誠にありがとうございました。 三交インGrande名古屋 フロントアテンダント 谷澤
KA
HO
宿泊: 2023年10月
出張・ビジネス
10件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年10月26日
女性がビジネスで泊まるには結構満足出来るホテルだと思う。 部屋は小さいなりに使い易く設計され、使い易くなってる。 名古屋ポートメッセの展示会に参加する為2泊したが、値段も環境も満足出来た。
ホテルからの返信:
この度は三交インGrande名古屋にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。 当館でのご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。 当館は女性のお客様にもご満足いただけますよう、アメニティBARにはスキンケア用品を取り揃えております。 また数に限りはございますが、ヘアアイロンなどお貸し出し品もご用意しております。 満足できたとのお言葉を頂戴しました事誠にありがとうございます。。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 三交インGrande名古屋 フロントアテンダント 谷澤
You
jizi
宿泊: 2023年3月
その他
10件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2023年3月12日
国際センター駅からすぐ 地下から専用エレベーターあり スタッフの対応は良かった 部屋は狭いながらも工夫された 空間があり 狭苦しさはなかった 大浴場があり平日だったし たまたまなのか 空いていて快適に入れた 朝ごはんの種類は少なめかな? 少し狭かったかも。
6/12
ホテルからの返信:
この度は三交インGrande名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応について、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。 また大浴場並びにお部屋でのご滞在を快適にお過ごしいただけた様で、安心いたしました。 朝食に関しましては頂いたご意見を参考に改善に努めてまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。 名古屋にご宿泊の際は、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 三交インGrande名古屋 フロント平野
ゲ
スト
スタンダードシャワーブースタイプ禁煙
宿泊: 2023年7月
一人旅
3件の口コミ
4.2
/5
とても良い
投稿: 2023年7月26日
アメニティには、流しや電子レンジが欲しかったです!
ホテルからの返信:
この度は三交インGrande名古屋にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。 電子レンジは当館8階大浴場コーナー横にございますが、分かりづらかったようでしたら申し訳ございませんでした。 お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 三交インGrande名古屋 フロントアテンダント 谷澤
ゲ
スト
スタンダードシャワーブースタイプ禁煙
宿泊: 2024年5月
出張・ビジネス
17件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月28日
新しく、狭いながら効率の良い間取り、朝ご飯も美味しく良かったです。
ホテルからの返信:
この度は三交インGrande名古屋にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 当館でのご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。 当ホテルのご朝食は名古屋名物や鰻の蒲焼きなどをご用意させて頂いておりまして 大変ご好評も頂いております。 また名古屋にご宿泊の際は、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 三交インGrande名古屋 フロント 近藤
ゲ
スト
スタンダードシャワーブースタイプ禁煙
宿泊: 2023年10月
カップル・夫婦での旅行
11件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年11月19日
年に数回利用しますが見晴らしがよく部屋も清潔で 朝食も美味しいのでまた利用すると思います
ホテルからの返信:
この度は三交インGrande名古屋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 朝食に関しましても、一日の始まりの活力を担う一端になればと存じます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 三交インGrande名古屋 フロントアテンダント
ゲ
スト
スタンダードシャワーブースタイプ禁煙
宿泊: 2024年6月
出張・ビジネス
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年6月13日
とても清潔感のあるお部屋でした。
ホテルからの返信:
この度は三交インGrande名古屋にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 高評価をいただきまして恐縮でございます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 また名古屋にご宿泊の際は、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 三交インGrande名古屋 フロントアテンダント 谷澤
ゲ
スト
宿泊: 2022年9月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2022年9月24日
突然の予約だったが、現地に向かうと、サイトの問題で、部屋が確保できていなかった。 でも丁寧に対応し系列のホテル(タクシーで10分程)を案内してくれました。 今回は、天候の問題で新幹線が運休となり、突然のことだったので、泊まることができ良かった。
ホテルからの返信:
この度は三交インGrande名古屋にご予約を賜りまして誠にありがとうございます。 悪天候でお足元が悪い中、お越しいただいたにも関わらず、再度ご移動もしていただき、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 名古屋にご宿泊の際は、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 三交インGrande名古屋 フロントアテンダント 北川
匿名ユ
ーザー
宿泊: 2022年12月
友人との旅行
7件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年1月19日
便利だし落ち着いた
ホテルからの返信:
この度は三交インGrande名古屋にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 当館でのご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。 また名古屋にご宿泊の際は、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 三交インGrande名古屋 フロントアテンダント 谷澤
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