東急ステイ 沖縄那覇の口コミ・レビュー・評判
東急ステイ 沖縄那覇
〒900-0025 沖縄県那覇市壺川3丁目2−1
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東急ステイ 沖縄那覇の口コミ・レビュー・評判
4.6
/5
非常に良い
413件の口コミ
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認証済み口コミ
ロケーション
4.7
設備・アメニティ
4.5
サービス
4.5
清潔度
4.6
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(413)
高評価(410)
画像・動画付き(157)
買い物に便利(57)
景色が素晴らしい(31)
広い客室(31)
空港に近い(22)
素晴らしい食事(17)
おいしいコーヒー(13)
バスタブが素晴らしい(5)
子連れ旅行におすすめ(3)
低評価(3)
ryo
.rx7
レジデンシャルツインルーム
宿泊: 2024年10月
一人旅
5件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2024年11月5日
ホテルの部屋は綺麗で、ドラム式洗濯機と電子レンジが部屋にあり大変重宝しました。 お湯を沸かすのが、バミューダが置いてあります。 アメニティは、好きなものだけ取ってくるのもかなり良いですし、コーヒーも無料でいただけるので至れり尽せりです。 お部屋も余裕でキャリーケースが広げられるので、助かります。 私は1人だったので、大丈夫でしたが洗濯機があるならもう少しハンガーが欲しいなと思います。 駅からも近く、下にドンキがありますし、少し歩けばセブンもあります。 ユニットバスですが、普通のビジネスホテルよりはバスタブが広めです。 窓からの眺めは、ちょっとだけ海が見えるぐらいなので、寝るだけな人には最適です。 チェックアウトの日、ゆいレールの始発に乗らないと行けなかったのですが、すぐにチェックアウトが出来たので助かりました。
ホテルからの返信:
この度は、東急ステイ沖縄那覇へお越し頂きまして誠にありがとうございます。また、大切なお時間を割いて温かい口コミをいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。また、スタッフの対応やお食事についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。当ホテルのご朝食では、沖縄料理や好きなだけ盛り放題海鮮丼、地酒泡盛の無料飲み放題や期間限定ご当地フェアなども開催するなどご利用されるお客様にお楽しみいただけるよう日々取り組んでおります。今後とも更にご満足のいくお料理をご提供できるよう精進してまいりますので、〇〇様には、今後とも末長いご愛顧を賜りますようお願いいたします。これからもよりよいホテルを目指して精進して参りますので、引き続きご愛顧頂けますと幸いです。東急ステイ沖縄那覇スタッフ一同
SK
ubo
レジデンシャルファミリールーム
宿泊: 2024年10月
家族旅行
9件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2024年10月14日
家族3人で一泊。ドンキと同じビルなので夜などにちょっとしたものを買いに行くのに便利。 ただチェックインした際にタオル一式が部屋になかったのが残念。洗濯機や電子レンジが部屋に付いているのはかなり便利。
ホテルからの返信:
この度は東急ステイ沖縄那覇へご滞在頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。事前にタオルの準備ができておらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事態が発生しない様、より事前準備の徹底と清掃スタッフとの連携を密にし、発生根絶へ向け取り組んで参る所存でございます。しかしながら、当ホテルの設備や利便性へのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。それでは、また沖縄那覇へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゲ
スト
レジデンシャルダブルルーム
宿泊: 2024年8月
出張・ビジネス
2件の口コミ
3.7
/5
投稿: 2024年8月16日
未だ新しそうだから、と選びましたが、 お部屋はカビ臭く、お部屋を変えて貰いましたが、多少良くなった程度。スタッフは匂いに慣れている。とおっしゃっていましたが、耐えられませでした。
ホテルからの返信:
先日は東急ステイ沖縄那覇へご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、ご多忙にも関わらず貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねて感謝申し上げます。しかしながら、ご滞在中は清掃不備により多大なるご迷惑とご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。この場をお借りして深くお詫び申し上げます。日頃からご利用されるお客様へ快適な空間をご提供するため、弊社といたしましても清掃に関しては最も丁寧に慎重に行っている中で、今回お客様にご指摘をいただいてしまったこと、厳粛かつ重く受け止めております。今回の件を真摯に受け止め、至急清掃担当者にて状況確認を行い、再発防止並びに信頼回復に努めてまいります。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げるとともに、今後も変わらぬご支援を賜りますことを伏してお願い申し上げます。ご多忙の中、貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ゲ
スト
レジデンシャルダブルルーム
宿泊: 2023年5月
一人旅
10件の口コミ
4.2
/5
とても良い
投稿: 2023年5月22日
モノレールの駅もバスターミナルも近くて、ロケーション最高。目的地問わず便利そうなので、次もここ泊まりそう。 はじめ入り口通り過ぎてしまった。モノレールの壺川駅から歩いて行ったら、入り口にホテルの名前がちゃんと大きくあるんだけど、手前の木々でホテル名隠れてた。ドンキホーテの手前です。 スタッフさんは、親身で親切でした。 チェックアウトした後も、荷物を預けて観光できて、便利だったし、お土産買って荷物引き取りに戻った折には、場所借りて荷物整理でき、助かりました。空港までモノレールで10分弱だから、時間も安心。
ホテルからの返信:
この度は東急ステイ沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。今後も皆様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。 今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 また沖縄にいらっしゃる際は是非当ホテルへお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ゲ
スト
レジデンシャルツインルーム
宿泊: 2023年2月
友人との旅行
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年3月1日
施設は新しくて清潔で、しかも洗濯機と洗剤までついてたのがよかった。スタッフの方の対応も丁寧だった。 それから駅近なのでどこでも行けて便利。しかもオフシーズンだっのもあり安くとまれて大満足!!!!!!!
ホテルからの返信:
この度は東急ステイ沖縄那覇へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在は快適にお過ごし頂けているようで大変嬉しく思います。これからもお客様に選ばれるホテルを目指して、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。東急ステイ沖縄那覇
Nikoni
kochan
レジデンシャルファミリールーム
宿泊: 2023年4月
友人との旅行
14件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2023年4月27日
とても綺麗なホテルで空港からのアクセスが良かったです。ドン・キホーテと同じビルにあるので、何か必要なものがあればすぐに調達できて便利です。ホテルのスタッフの方の対応も一部を除いてほとんどの方が親切でした。朝食も美味しかったです。また次回機会があれば利用したいと思いました。
ホテルからの返信:
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館はゆいレール那覇空港駅から最寄の壷川駅まで4駅、駅からは徒歩4分とアクセスの良さや、ドン・キホーテからも沢山のお客様にご重宝頂いております。スタッフの対応に一部不備がございました事をお詫び致します。詳細がわかりかねますが、すべてのスタッフがお客様により満足いただけるサービスを提供できますよう今後も精進して参ります。朝食も現在開催中のマグロフェアに加え、北海道・福岡などの地方グルメフェアの展開も今後予定しております。また那覇市へお越しの機会がございましたら是非東急ステイ沖縄那覇をご利用くださいませ。
ゲ
スト
レジデンシャルダブルルーム
宿泊: 2023年6月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年6月24日
駅から近く綺麗なホテル。部屋に洗濯機あるのがすごく便利!ドンキも近く買い物も便利!朝食のフレンチトーストすごく美味しい!
ホテルからの返信:
この度はご宿泊いただきありがとうございました。洗濯機や立地、朝食と多岐にわたってお褒め頂き光栄に思います。またのご来館を心よりお待ちしております。
ゲ
スト
レジデンシャルファミリールーム
宿泊: 2022年10月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2022年10月7日
駅からも徒歩5分ほどで近く、フロントの方も親切でした。 チェックイン前にスーツケースを2つ預けましたが、部屋まで入れて下さったのはとても有り難かったです。 お部屋も綺麗で、乾燥機付きの洗濯機があるので最高でした^_^ 広めのお部屋に泊まりましたが、部屋からの眺めも綺麗でした! お部屋にペットボトルのお水があれば、なお嬉しいです。
ホテルからの返信:
この度は東急ステイ沖縄那覇にご宿泊に頂きまして誠にありがとうございます。その際の貴重なご意見を残してくださりありがとうございます。お部屋には洗濯乾燥機、電子レンジ、電子ケトル等おうちのように快適にお過ごしいただける様な設備を完備しております。お客様にはよりご旅行を楽しんでいただける様スタッフ一同サポートさせていただきます。これからも沖縄にお越しの際には是非東急ステイ沖縄那覇にご宿泊下さいませ。これからも東急ステイ沖縄那覇を応援頂ければ幸いでございます。東急ステイ沖縄那覇スタッフ一同
まんも
すいちご
レジデンシャルツインルーム
宿泊: 2022年7月
家族旅行
2件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2022年7月12日
部屋にドラム式洗濯機があるのはとても助かりました。 ドンキホーテが隣接、ホテルの裏手にはスーパーもあり、とても便利が良かったです。 駅からも近くまた利用したいと思いました。 ただ、冷蔵庫ではなく保冷庫とのことで、冷蔵・冷凍品はフロントに預けて保管してもらう必要があります。正直面倒でした。
ホテルからの返信:
多くのホテルの中より東急ステイ沖縄那覇をお選びいただきましてご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館の周辺にはコンビニ、スーパーやドンキホーテさんとお買い物には不便の無い立地となっております。ちょっとした忘れ物やお買い物にはドンキホーテさんが強い味方です。プレミアリバーサイドツインのお部屋以外は保冷庫のご準備となっております。容量も少なく、冷凍機能がなくご不便をお掛け致しました。フロントにて大きい冷蔵物や冷凍品を預かりさせて頂きますのでお手数では御座いますがご利用頂ければ幸いでございます。これからもお客様には快適にお過ごし頂けるホテルを満喫して頂けるように日々スタッフ一同努めさせて頂きます。東急ステイ沖縄那覇を応援いただければ幸いでございます。東急ステイ沖縄那覇スタッフ一同
ゲ
スト
レジデンシャルダブルルーム
宿泊: 2022年6月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2022年6月21日
洗濯乾燥機付き、電子レンジ付きの部屋で、とても便利でした。 那覇市内散策でとても汗をかいたので、 室内の洗濯機はすごくありがたかったです。 朝ご飯も種類が豊富なブッフェで、沖縄料理をいくつか楽しめました。美味しかったです。 ホテルのスタッフの方も笑顔で、明るい声でご対応くださり、とても心地よいホテルでした。
ホテルからの返信:
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
沖縄移住
あんちゃん
レジデンシャルダブルルーム
宿泊: 2021年9月
一人旅
3件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2021年12月3日
ドンキがホテル隣接してるのでめちゃくちゃ便利!お部屋にミニキッチンもあって、沖縄で買ったフルーツをカットできるのがとても良かったです。眺めも良い。お風呂もキレイで安いしおすすめです(*^^*)
ホテルからの返信:
この度は東急ステイ沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルのお部屋に関しまして、身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。当館は長期でも快適にご滞在頂ける様、ミニキッチンセットの貸出・洗濯乾燥機の設置を全客室に行なっております。快適にお過ごし頂けました様で、スタッフ一同大変嬉しく、また励みになります。ありがとうございます。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ゲ
スト
レジデンシャルダブルルーム
宿泊: 2022年6月
出張・ビジネス
1件の口コミ
3.7
/5
投稿: 2022年6月26日
最新の部屋の内装。充電もコンセントをさすのではなく、USBをそのままだった。また、全自動の洗濯機があり、とても便利だった。
ホテルからの返信:
東急ステイ沖縄那覇へお越しいただきありがとうございます。口コミのご返信が遅くなり申し訳ありません。全館洗濯乾燥機を完備しておりまして多くのお客様にお喜び頂いております。少しでもに荷物を少なくして頂き快適なご旅行にして頂きたいとスタッフ一同願っております。これからも那覇にお越しの際にはぜひ東急ステイ沖縄那覇へお越しくださいませ。東急ステイ沖縄那覇スタッフ一同
依
然
レジデンシャルツインルーム
宿泊: 2021年12月
友人との旅行
4件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2022年2月7日
3日間泊まりました、部屋に洗濯機が付いて、すごく便利です。翌日のタクシーも予約してくれて、サービスもとってもよかったです。
ホテルからの返信:
この度は東急ステイ沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。東急ステイ沖縄那覇
KA
ORI
レジデンシャルダブルルーム
宿泊: 2022年7月
一人旅
11件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2022年7月15日
部屋も清潔で朝食もとても美味しかったです。
ホテルからの返信:
ゲスト 様この度は東急ステイ沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。館内施設や朝食についてもご満足いただけてなによりでございました。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。東急ステイ沖縄那覇
hir
oさん
レジデンシャルファミリールーム
宿泊: 2022年8月
家族旅行
3件の口コミ
4.2
/5
とても良い
投稿: 2022年8月10日
4日間とても快適に過ごせました。
ホテルからの返信:
先日は数あるホテルの中から東急ステイ沖縄那覇へご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。これからも多くのお客様に安らぎと快適な空間を提供できるよう引き続きサービス向上に努めて参ります。また那覇へお越しの機会がございましたら是非東急ステイ沖縄那覇をご利用くださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。東急ステイ沖縄那覇 スタッフ一同
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