ホテル・アンドルームス那覇ポート

ホテル・アンドルームス那覇ポートの口コミ・レビュー・評判

ホテル・アンドルームス那覇ポート

〒900-0036 沖縄県那覇市西2丁目23−1ホテル詳細を表示
ホテル・アンドルームス那覇ポート
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1泊

ホテル・アンドルームス那覇ポートの口コミ・レビュー・評判

4.1/5
とても良い
103件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション4.1
設備・アメニティ3.9
サービス4.0
清潔度4.4
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(103)
高評価(96)
画像・動画付き(36)
客室が素晴らしい(24)
スタッフが親切(18)
近隣にショッピングエリアあり(10)
アクセスが便利(9)
スイミングプールが素晴らしい(7)
買い物に便利(7)
客室内に異臭(5)
コスパ高め(5)
低評価(7)
ネコさんです
スーペリアダブル-禁煙
宿泊: 2024年8月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2024年9月11日
とっても満足です!かねひで(スーパー)やロワジールの7/11が使えるので食材には困りません! 24hレンタル自転車があるので、国際通りや、少し遠くの方に行く際に助かりました。 今回1400円のプラス料金でついてくるプールとサウナも使用したのですが、最高でした!夕日は最後ロワジールホテルで隠れてしまいますがお手頃な値段なのにここまでのサービスとっても良かったです!次回は朝ごはんも食べてみたいです! モノレールを使う方は駅から少し歩くことを想定しておいてください!
ホテルからの返信: 過日は、ホテル・アンドルームス那覇ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。ルーフトッププールで素敵なサンセットタイムをご堪能されたのですね。素敵な写真をご共有いただき、ありがとうございます。朝食は、沖縄料理を多数ご用意しており、当ホテル自慢ですので是非次回ご賞味いただければ幸いでございます。この度は、大切なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ホテル・アンドルームス那覇ポート大城
匿名ユーザー
スタンダードツイン-禁煙
宿泊: 2024年8月
友人との旅行
1件の口コミ
3.5/5
投稿: 2024年9月5日
ところどころ髪の毛だったりが落ちていたことが気になりました。 フロントの方が少し元気がない感じでもう少し元気にお出迎えしてくれたらより気分が良かったです
ホテルからの返信: この度は、ホテル・アンドルームス那覇ポートへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。折角ご期待頂いたのにもかかわらず、清掃面及びスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。今回頂いたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。この度は、お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。ホテル・アンドルームス那覇ポート大城
akarin.
スタンダードツイン-禁煙
宿泊: 2024年12月
友人との旅行
1件の口コミ
4.2/5
とても良い
投稿: 2025年1月26日
友達とお邪魔させてもらいました! 少しお高めなマンションみたいな雰囲気で、最上階?の12階でした♡ 部屋は狭めで、キャリーが2つ広げるのがギリギリ、、、 でも、お値段や立地などを含めると大満足です!! 夜中の3時チェックインにも関わらず、対応も良くてありがとうございました♪
ホテルからの返信: この度は、ホテル・アンドルームス那覇ポートへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたご様子を拝読し、とても嬉しく思います。今後も更なるサービス向上に努めてまいります。この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。ホテル・アンドルームス那覇ポート大城
匿名ユーザー
スタンダードツイン-禁煙
宿泊: 2024年11月
一人旅
5件の口コミ
2.0/5
投稿: 2025年1月12日
清潔さは普通、コンパクトなビジネスホテルの感じです。 チェックイン時に人がいなく、だいぶ待たされた後、あとに来た人を先にチェックインし始めるスタッフ。 周りが見えていないのか、気にしていないのか。 次の予定の為、急いでいたのでとても困りました。
ホテルからの返信: この度は、ホテル・アンドルームス那覇ポートへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。折角私どもをお選びいただいたのにもかかわらず、チェックイン時の不手際によりご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。同じ事が今後無いよう、今回頂いたご意見をスタッフ内で共有し再発防止に努めてまいります。この度はご多忙の中、大変貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。ホテル・アンドルームス那覇ポート大城
Meishi
スーペリアダブル-禁煙
宿泊: 2024年5月
カップル・夫婦での旅行
3件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2024年6月11日
料金も安かったので選びましたが設備等とても満足のいくお部屋でした。ゆいレールの旭橋駅から徒歩10分程度。朝食は別料金でしたが、沖縄の料理を楽しむことができました。 是非、また利用したいです。
ホテルからの返信: この度は、ホテル・アンドルームス那覇ポートへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けて何よりでございます。また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しをお待ちしております。ホテル・アンドルームス那覇ポート大城
スト
スーペリアダブル-禁煙
宿泊: 2024年6月
一人旅
1件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2024年7月14日
素敵なホテルでした(*^^*) また来た際には利用したいです! 近くのコンビニに気づけなかったのは残念でした 苦笑
ホテルからの返信: この度は、ホテル・アンドルームス那覇ポートをご利用いただき、誠にありがとうございました。高評価を賜ることができ、大変光栄でございます。また機会がございましたら、是非当ホテルへおかえりくださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ホテル・アンドルームス那覇ポート大城
DER__
スタンダードツイン-禁煙
宿泊: 2024年6月
友人との旅行
4件の口コミ
3.7/5
投稿: 2024年7月23日
お疲れなのかスタッフの方の対応が気持ちの良いものでは無く残念でしたがホテル自体はとても良かったです
ホテルからの返信: この度は、ホテル・アンドルームス那覇ポートをご利用いただき、誠にありがとうございました。折角私どもにご期待頂いたのにもかかわらず、スタッフの応接が不十分でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありません。賜りましたご意見を真摯に受けとめ、スタッフに共有し、サービスの改善および向上に努めて参ります。この度は、貴重なお時間を割いてまでご投稿いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。ホテル・アンドルームス那覇ポート大城
スト
スーペリアダブル-禁煙
宿泊: 2024年9月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
3.7/5
投稿: 2024年10月10日
サウナサイコーでした!
ホテルからの返信: この度はホテルアンドルームス那覇ポートをご利用いただきありがとうございます。当ホテル自慢のサウナをお楽しみ頂けた様子を拝見し、とても嬉しく思います。また、お忙しい中口コミをご投稿くださいましてありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。ホテルアンドルームス那覇ポート 大浜
スト
スタンダードツイン-禁煙
宿泊: 2024年3月
家族旅行
3件の口コミ
3.5/5
投稿: 2024年5月4日
部屋からの景色は良く、天候が良ければオーシャンビューでこの価格なら納得です。また、個人的には独立洗面台がバス・トイレとは別にあり、とても使いやすかった。清掃がもう少し行き届いているとなおよし。
ホテルからの返信: この度は、ご利用ありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。またのお越しをお待ちしております。ホテル・アンドルームス那覇ポート大城
ドクターマサキ
スタンダードツイン-禁煙
宿泊: 2024年12月
一人旅
8件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2025年1月25日
部屋は広くて綺麗ですが、サウナは有料、水着着用でした。サウナに入りたくて選びましたが残念でした。 次回は違うところにさせていただきます。
ホテルからの返信: この度は、ホテル・アンドルームス那覇ポートへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお迎えできる日事、心待ちにしております。この度は、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、お礼申し上げます。ホテル・アンドルームス那覇ポート大城
うどぉん
スタンダードツイン-禁煙
宿泊: 2024年6月
友人との旅行
1件の口コミ
3.7/5
投稿: 2024年8月30日
部屋が広々としていて、過ごしやすかったです。 全体的に清潔感ありましたが、 ミニテーブルが少しベタついていたり、誰かのヘアピンが落ちていたので、ちゃんと掃除したのか少し気になりました。 また機会があれば利用したいです👍
ホテルからの返信: いつもご宿泊いただきありがとうございます。このような高い評価をいただき大変光栄に思っております。今後も更なるサービスの向上に努めてまいります。またお会いできるのを楽しみにしています。ホテル・アンドルームス那覇ポート大城
匿名ユーザー
スタンダードツイン-禁煙
宿泊: 2024年5月
出張・ビジネス
1件の口コミ
1.0/5
投稿: 2024年7月5日
本当に最悪でした。 カビだらけで、ひどい臭いでした。 今年、カビが大発生し、改修工事をしたと言ってましたが、 改修工事後の部屋に変えて頂きましたが、 そこもひどい臭いで、気分が悪くなってしまいました。 夜23時に他のホテルを探し、移動しましたが、 キャンセル手続き等もこちらではできません。 自分で取ったサイトに連絡してください。 との一点張り。 金曜日の夜中にサイトの電話番号にも繋がるはずありません。 上の方が来て、やっと、週明け手続きすると約束してくれました。 返金の手続きはできたようですが、このホテルからの連絡は一切ありません。 従業員の態度にもがっかりのひどいホテルでした。 2度と行きたくありません。
ホテルからの返信: この度は、ホテル・アンドルームス那覇ポートをご利用いただき、誠にありがとうございました。折角私どもをお選びいただいたのにもかかわらず、カビ臭によりご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。また、スタッフに関しましても柔軟に対応ができておらずお詫び申し上げます。キャンセルなどは基本的にお客様自身にてお願いしておりますが、事情を考慮し最初からこちらで代行するという提案をすべきだったと、反省しております。今回頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、社内で共有し、同じことが起きないよう努めて参ります。この度は貴重なお時間を割いてまでご投稿いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。ホテル・アンドルームス那覇ポート大城
スト
ロフトルーム-禁煙
宿泊: 2024年7月
家族旅行
5件の口コミ
4.2/5
とても良い
投稿: 2024年8月14日
施設も新しく、キレイでした。 角地にあり、車の出し入れもしやすかったです。 朝食も、おしゃれな雰囲気で、味もおいしかったです。 人に勧めれるホテルだと思います。
ホテルからの返信: ホテル・アンドルームス那覇ポートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、大切なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。これからも現状に満足することなく、精進を重ねて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申しあげております。ホテル・アンドルームス那覇ポート大城
スト
スタンダードツイン-禁煙
宿泊: 2024年4月
友人との旅行
3件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月7日
プール最高でした
ホテルからの返信: この度はホテル・アンドルームス那覇ポートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。当館自慢のプール&サウナをお楽しみ頂けたこと、私どもとしても大変嬉しく思います。不定期ではありますがアウフグースのイベントなどを開催することもありますので、次回またご利用頂ける機会がございましたらぜひ公式インスタグラムをご参考にご覧いただけますと幸いでございます。最後になりますが、お忙しい中、高評価と嬉しいお言葉のご投稿をして頂き感謝申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ホテル・アンドルームス那覇ポート與坂
スト
スーペリアダブル-禁煙
宿泊: 2024年3月
出張・ビジネス
4件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿: 2024年4月18日
綺麗で新しくすごしやすい。 近くにコンビニあり、コインランドリー自販機一階にあり プールサウナは別途1800円かかるのを知らなかったので少し残念
ホテルからの返信: この度は、ホテル・アンドルームス那覇ポートへご宿泊いただきありがとうございます。高評価を賜ることができ、大変嬉しく思います。今後もより多くのお客様に愛されるホテルとなれるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのお越しをお待ちしております。ホテル・アンドルームス那覇ポート大城