南昌シェラトンホテル

南昌シェラトンホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

南昌シェラトンホテル

1669 Honggu Middle Avenue, Honggutan District, 330038 南昌, 江西省, 中国宿泊プラン・詳細を見る
南昌シェラトンホテル
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1泊

南昌シェラトンホテルの口コミ・評判・お客様の声

9.4/10
素晴らしい
2879件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.4
設備・アメニティ9.2
サービス9.4
清潔度9.5
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(2879)
高評価(2810)
画像・動画付き(594)
親切な受付スタッフ(379)
アクセスが便利(276)
朝食が美味しい(238)
素晴らしいリバービュー(153)
地下鉄駅に近い(143)
出張での利用におすすめ(92)
美味しいビュッフェ(32)
スイミングプールが素晴らしい(25)
低評価(69)
Angelina
デラックスシティビュークイーンルーム
宿泊時期: 2022年7月
出張・ビジネス
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2022年8月15日
前台L・🧸ཻ Annie很good👍🏻👍🏻👍🏻
ホテルからの返信: 尊敬的客人,您好!請接受來自南昌喜來登酒店的問候!衷心感謝您百忙之中抽空與我們分享您的入住體驗,很高興我們的員工向您展示了我們的服務水準。您的認可是我們莫大的榮幸並將鼓舞我們團隊更進一步提升對客的服務質量。 再次感謝您的悉心反饋,期待您於不久的將來再次光臨南昌喜來登酒店。祝您生活愉快,工作順利!您誠摯的朋友,張傑安總經理
スト
オクトノーツファミリーデラックスリバーツインルーム
宿泊時期: 2024年4月
家族旅行
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年5月4日
親子リバービューのお部屋を予約しましたが、床も良く子供達もとても気に入っていました。受付のアリシアさんの温かい対応のおかげで家族旅行がより温かいものになりました。ありがとうございました。
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ホテルからの返信: お客様、 こんにちは!シェラトン南昌ホテルよりご挨拶を申し上げます。お忙しい中、お時間を割いてご滞在体験を私たちと共有していただき、誠にありがとうございます。スタッフが私たちのサービス水準を示してくれたことをうれしく思います。あなたの評価は私たちにとって大変光栄であり、私たちのチームがお客様へのサービスの質をさらに向上させる励みになります。貴重なご意見に改めて感謝申し上げます。近い将来、シェラトン南昌ホテルにまたお迎えできることを楽しみにしています。 あなたの幸せな生活とスムーズな仕事を祈っています!
スト
プレミアデラックスリバービュールーム(ダブル)
宿泊時期: 2024年3月
出張・ビジネス
1件の口コミ
2.0/10
投稿日: 2024年4月17日
今まで泊まったホテルの中で最悪のサービスでした!ホテルに入っても誰も私たちに注意を払わず、フロントに着くと、私たちは率先して挨拶をし、チェックインすることに抵抗を感じました。私が予約した部屋には、グリーンランド センターの観光チケットが 2 枚含まれていました。チェックイン時に渡されませんでした。グリーンランド センターに受け取らなければならないと思いましたが、幸いにも **** のサービス番号に電話しました。 **** ホテルのチェックインエリアでチケットを受け取る必要があることを知っていたので、私は率先してフロントデスクに行き、フロントデスクのスタッフはそれについて何も知らなかったので、伝えることができませんでした。もう待てないと部屋に戻りました。どれくらい時間がかかったのか分かりませんが、電話があり、チェックイン時に受け取らなかったチケットが2枚あると告げられました。本当に言葉が出ず、謝罪の一言もありませんでした。夕方、ヘアドライヤーで肉片が切り取られたので、最初にバンドエイドとヨウ素を届けるように電話しました。どれくらい待ったかわかりません。心臓発作だったら、生き残る可能性はありませんでした。 ウェイターは、ホテルを出るときに、リーダーに報告すると言いました。ホテルからは電話さえありませんでした。謝罪はおろか、本当にシェラトンですか?とても驚きました!
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ホテルからの返信: お客様、 こんにちは!シェラトン南昌ホテルよりご挨拶を申し上げます。お忙しい中、貴重なお時間を割いてご滞在の経験を私たちと共有していただき、誠にありがとうございます。大切なお客様として、当ホテルの高品質でプロフェッショナルな製品とサービスをお楽しみいただきたく存じますが、今回はお届けできず誠に申し訳ございません。貴重なご意見・ご要望をいただき、お客様のニーズをより深く理解し、教育の強化とサービス品質の向上を図るべく、直ちに関係部署に通知いたしました。さらにコメントがありましたら、いつでもご連絡ください。あなたのコメントやフィードバックは、私たちのチームが顧客のニーズと成長の余地をさらに理解するのに役立ちます。今回は完璧なご滞在体験を提供できなかったことを心よりお詫び申し上げます。またのご支援に感謝いたします。また近い将来シェラトン南昌ホテルをご利用いただけることを楽しみにしています。
WanggouziOvO
ブティックスイート
宿泊時期: 2024年3月
友人との旅行
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年4月8日
エグゼクティブスイートからは川の景色は見えませんが、市内中心部の景色が見えます。 エグゼクティブラウンジの朝食メニューは1階の朝食の4分の1以下です(ブドウが種なしブドウではないのはちょっと意外です) ホテルのリブアイとスモークサーモンはまあまあですが、部屋のメニューにはワインがありません。 11時に服を受け取るウェイターがいて、午後には果物が配達されます(サンシャインローズは非常に本格的です)
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ホテルからの返信: お客様、 こんにちは!シェラトン南昌ホテルよりご挨拶を申し上げます。お忙しい中、貴重なお時間を割いてご滞在体験を共有していただき、誠にありがとうございます。お客様のご期待に応えられたことを嬉しく思います。あなたの評価は私たちにとって大変光栄であり、私たちのチームがお客様へのサービスの質をさらに向上させる励みになります。貴重なご意見に改めて感謝申し上げます。近い将来、シェラトン南昌ホテルにまたお迎えできることを楽しみにしています。 幸せな生活とスムーズな仕事を祈っています!
匿名ユーザー
デラックスシティビュークイーンルーム
宿泊時期: 2024年2月
家族旅行
18件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2024年3月31日
1. シェラトンの部屋の寝具は標準的な寝具で、基本的には悪くありません。 2. サービス 長沙シェラトンと南昌シェラトンを比較してください。長沙は非常に優れたサービスを提供していますが、南昌シェラトンはサービスがなく、標準化された運営をしています。 3. 長沙では消毒のためスリッパに履き替える必要がありますが、南昌では自由に入場できます。 4. 朝食、朝食に焦点を当てましょう。南昌シェラトンの朝食は、私が今まで宿泊した同じクラスのホテルの中で最悪です。種類が少ないホテルもありますが、少なくともこのホテルはより洗練されています。初日は朝8時半頃に食べに行きましたが、すでに何品かご飯が空になっていて、例えば野菜サラダの野菜がなかなか補充されないものも多かったです。食事の始まりから食事のほぼ終わりまでは利用できません。このレベルのホテルでこんなに透明なオレンジジュースを飲んだのも初めてでしたが、まあ、醸造オレンジジュースよりは少し美味しかったですが、翌朝にはオレンジジュースはありませんでした。 ! !多くのものは空になっていましたが、時間内に補充されませんでした。言ってしまえば、パンとデザートが300元や400元のビジネスホテルよりも若干美味しいということ以外は、両者に違いはありません。長沙シェラトンでは何を飲んでも大丈夫ですが、ここでは違います。長沙麺には牛もつやたっぷりのモツなどがトッピングされていますが、ここにはトマト*とそれ以外があります。 。 食事トレイを回収するカートは、私の印象では、食事エリアには他のホテルにはないようです。 異なる都市の同じブランドのホテルに連続して宿泊しましたが、そのコントラストは非常に大きかったです。出張以外でこのホテルに滞在する場合は、朝食を注文しないでください。チャイナ リソース バンガードの斜め向かいに食事をする場所がたくさんあります。お金を節約して地元の名物料理を味わうのは良いことです。
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6/10
ホテルからの返信: お客様、 こんにちは!シェラトン南昌ホテルよりご挨拶を申し上げます。お忙しい中、貴重なお時間を割いてご滞在の経験を私たちと共有していただき、誠にありがとうございます。大切なお客様として、当ホテルの高品質でプロフェッショナルな製品とサービスをお楽しみいただきたく存じますが、今回はお届けできず誠に申し訳ございません。貴重なご意見・ご要望をいただき、お客様のニーズをより深く理解し、教育の強化とサービス品質の向上を図るべく、直ちに関係部署に通知いたしました。さらにコメントがありましたら、いつでもご連絡ください。あなたのコメントやフィードバックは、私たちのチームが顧客のニーズと成長の余地をさらに理解するのに役立ちます。今回は完璧なご滞在体験を提供できなかったことを心よりお詫び申し上げます。またのご支援に感謝いたします。また近い将来シェラトン南昌ホテルをご利用いただけることを楽しみにしています。
スト
デラックスシティビューツインルーム
宿泊時期: 2024年2月
家族旅行
38件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2024年3月30日
私たちが泊まったデラックスシティビューツインルームからは、真ん中を建物が遮っていて、平凡な川の景色が見えました。環境も良く、サービス態度も良く、朝食も1名分付いています。エアコンは集中管理されており、温度は22度で、風邪をひいただけで、それ以外はすべて満足です。店を出た後にお土産にまぜそばも頂きました。
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6/7
ホテルからの返信: お客様、 こんにちは!シェラトン南昌ホテルよりご挨拶を申し上げます。お忙しい中、貴重なお時間を割いてご滞在の経験を私たちと共有していただき、誠にありがとうございます。お客様の実際のニーズをより深く理解するのに役立つ適切なご意見やご要望を、できるだけ早く担当部門に報告しました。さらにコメントがありましたら、いつでもご連絡ください。あなたのコメントやフィードバックは、私たちのチームが顧客のニーズと成長の余地をさらに理解するのに役立ちます。今回は完璧なご滞在体験を提供できなかったことを心よりお詫び申し上げます。またのご支援に感謝いたします。また近い将来シェラトン南昌ホテルをご利用いただけることを楽しみにしています。
スト
プレミアデラックスリバービュールーム(ツイン)
宿泊時期: 2024年3月
家族旅行
36件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2024年4月6日
ホテルは甘江のほとりに位置し、川の対岸には滕王閣があります。ホテルの下には長正広場と川沿いの小道があり、環境はとても美しいです。ホテルには地下駐車場があり、駐車に非常に便利です。
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ホテルからの返信: 尊敬的客人,您好!請接受來自南昌喜來登酒店的問候!衷心感謝您百忙之中抽空與我們分享您的入住體驗,很高興我們的員工向您展示了我們的服務水準。您的認可是我們莫大的榮幸並將鼓舞我們團隊更進一步提升對客的服務質量。 再次感謝您的悉心反饋,期待您於不久的將來再次光臨南昌喜來登酒店。祝您生活愉快,工作順利!
スト
オクトノーツファミリーデラックスリバーツインルーム
宿泊時期: 2024年4月
家族旅行
32件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年5月3日
まず、このタイプのお部屋はロケーションが良く、小さな水中柱のレイアウトが子供たちに大人気です。 、2階の日本料理が美味しいです。
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ホテルからの返信: お客様、 こんにちは!シェラトン南昌ホテルよりご挨拶を申し上げます。お忙しい中、貴重なお時間を割いてご滞在体験を共有していただき、誠にありがとうございます。お客様のご期待に応えられたことを嬉しく思います。あなたの評価は私たちにとって大変光栄であり、私たちのチームがお客様へのサービスの質をさらに向上させる励みになります。貴重なご意見に改めて感謝申し上げます。近い将来、シェラトン南昌ホテルにまたお迎えできることを楽しみにしています。 幸せな生活とスムーズな仕事を祈っています!
Wudidalianlou
デラックスシティビューツインルーム
宿泊時期: 2024年2月
友人との旅行
8件の口コミ
2.0/10
投稿日: 2024年3月21日
フロントデスクのサービス態度は非常に悪く、私がこれまでに行ったホテルの中で最悪のサービス態度でした。今回は、親友が誕生日に外食をしていたので、テイクアウトのケーキを注文しました。そして、バラの花びらをいくつか追加して部屋に送って、申し訳ありませんがこのサービスがないことを直接伝えてください。 5 つ星ホテルはこのようなお客様にサービスを提供します。
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ホテルからの返信: お客様各位: シェラトン南昌ホテルよりご挨拶を申し上げます。この度はシェラトン南昌にご宿泊いただき、また口コミを投稿していただきまして誠にありがとうございます。この度はシェラトン南昌ホテルでのご滞在についてお知らせいたします。ホテルのテイクアウト・デリバリーサービスについて同僚から連絡があったとのことですが、ホテルでは現在、お食事とお客様の安全のため、テイクアウト担当者の客室への立ち入りをお断りしております。ご理解とご協力をお願いいたします。 。ホテルロビー入口にテイクアウトボックスを設置し、いつでもお持ち帰りいただけます。特別な事情がある場合は、いつでもホテルのゲストサービスマネージャーにご連絡ください。満足のいく解決策を提供できるよう最善を尽くします。この度はチェックインの際にご満足いただけなかった点を心よりお詫び申し上げます。今後とも変わらぬご支援に感謝申し上げます。また近い将来シェラトン南昌ホテルをご利用いただけることを楽しみにしております。
スト
プレミアデラックスリバービュールーム(ツイン)
宿泊時期: 2024年1月
家族旅行
10件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2024年2月17日
部屋はかなり広く、川の景色が見え、比較的快適です。 ベッドの柔らかさはまあまあです。 各種設備もOK、衛生面もOK。シェラトンのミニバーが全て有料というのには少し驚きました。 ホテルのビュッフェ式朝食は南昌らしく、真心込めてボリュームがあり、味もとても良くて大満足です。
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ホテルからの返信: お客様、 こんにちは!シェラトン南昌ホテルよりご挨拶を申し上げます。お忙しい中、貴重なお時間を割いてご滞在体験を共有していただき、誠にありがとうございます。お客様のご期待に応えられたことを嬉しく思います。あなたの評価は私たちにとって大変光栄であり、私たちのチームがお客様へのサービスの質をさらに向上させる励みになります。貴重なご意見に改めて感謝申し上げます。近い将来、シェラトン南昌ホテルにまたお迎えできることを楽しみにしています。 幸せな生活とスムーズな仕事を祈っています!
Xiazhile115
デラックスシティビューツインルーム
宿泊時期: 2024年4月
出張・ビジネス
7件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年5月12日
部屋も綺麗で比較的静かです!パブリックスペースは広くてデザイン性に富んでいます!強くお勧めします!
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ホテルからの返信: お客様、 こんにちは!シェラトン南昌ホテルよりご挨拶を申し上げます。お忙しい中、貴重なお時間を割いてご滞在体験を共有していただき、誠にありがとうございます。お客様のご期待に応えられたことを嬉しく思います。あなたの評価は私たちにとって大変光栄であり、私たちのチームがお客様へのサービスの質をさらに向上させる励みになります。貴重なご意見に改めて感謝申し上げます。近い将来、シェラトン南昌ホテルにまたお迎えできることを楽しみにしています。 幸せな生活とスムーズな仕事を祈っています!
スト
デラックスシティビューツインルーム
宿泊時期: 2024年1月
家族旅行
20件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年2月15日
衛生:清潔、整理整頓、衛生的 設備: 完備🤓🤙 環境:秋水広場の近く サービス:とても丁寧で熱心です! 様々な観光スポットや商業施設へのアクセスに便利な立地です!子供たちに朝食を食べさせましたが、とても驚きました🤩🤩🤩次回も来ます!
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ホテルからの返信: お客様、 こんにちは!シェラトン南昌ホテルよりご挨拶を申し上げます。お忙しい中、貴重なお時間を割いてご滞在体験を共有していただき、誠にありがとうございます。お客様のご期待に応えられたことを嬉しく思います。あなたの評価は私たちにとって大変光栄であり、私たちのチームがお客様へのサービスの質をさらに向上させる励みになります。貴重なご意見に改めて感謝申し上げます。近い将来、シェラトン南昌ホテルにまたお迎えできることを楽しみにしています。 幸せな生活とスムーズな仕事を祈っています!
tourist95
デラックスシティビュークイーンルーム
宿泊時期: 2024年1月
カップル・夫婦での旅行
3件の口コミ
2.0/10
投稿日: 2024年2月15日
インフラストラクチャとサービスの経験が貧弱です。 1-夜シャワーの途中でお湯がなくなったのでフロントに電話しましたが、水が補充されるまで1時間近くかかりました。 2-衛生管理:細かい隅々の掃除が行き届いていない、浴槽が汚れている、椅子が汚れている。 3- 朝食: 9 時にレストランに行きましたが、料理の多くはほとんどありませんでした。唯一良かったのはアイスクリームでした。
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ホテルからの返信: お客様、 こんにちは!シェラトン南昌ホテルよりご挨拶を申し上げます。お忙しい中、貴重なお時間を割いてご滞在の経験を私たちと共有していただき、誠にありがとうございます。大切なお客様として、当ホテルの高品質でプロフェッショナルな製品とサービスをお楽しみいただきたく存じますが、今回はお届けできず誠に申し訳ございません。貴重なご意見・ご要望をいただき、お客様のニーズをより深く理解し、教育の強化とサービス品質の向上を図るべく、直ちに関係部署に通知いたしました。さらにコメントがありましたら、いつでもご連絡ください。あなたのコメントやフィードバックは、私たちのチームが顧客のニーズと成長の余地をさらに理解するのに役立ちます。今回は完璧なご滞在体験を提供できなかったことを心よりお詫び申し上げます。またのご支援に感謝いたします。また近い将来シェラトン南昌ホテルをご利用いただけることを楽しみにしています。
スト
オクトノーツファミリーデラックスリバーツインルーム
宿泊時期: 2024年1月
家族旅行
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年2月11日
南昌に到着する前に、フロントの女性から電話で春節期間中の旅行の注意事項と大晦日の夕食の必要性について連絡がありました。 部屋からは甘江が見えます。とても丁寧に装飾されており、子供たちに特別なプレゼントもくれました。 中学校1年生の朝には、川辺まで歩いて行けます。花火も見れます🎆周辺生活もとても便利でとても満足な滞在でした。
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ホテルからの返信: お客様、 こんにちは!シェラトン南昌ホテルよりご挨拶を申し上げます。お忙しい中、お時間を割いてご滞在体験を私たちと共有していただき、誠にありがとうございます。スタッフが私たちのサービス水準を示してくれたことをうれしく思います。あなたの評価は私たちにとって大変光栄であり、私たちのチームがお客様へのサービスの質をさらに向上させる励みになります。貴重なご意見に改めて感謝申し上げます。近い将来、シェラトン南昌ホテルにまたお迎えできることを楽しみにしています。 あなたの幸せな生活とスムーズな仕事を祈っています!
Kailunyu
デラックススイート
宿泊時期: 2024年1月
家族旅行
4件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年2月16日
今回は両親と一緒に宿泊しましたが、子供を2人連れても泊まれるのでとても広いです。ホテルのスタッフ全員のサービス態度はとても良く、新年の初日には高層花火鑑賞券をくれましたし、朝食には獅子舞のパフォーマンスもありました。滞在中はとても暖かかったです。春祭り。
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ホテルからの返信: お客様、 こんにちは!シェラトン南昌ホテルよりご挨拶を申し上げます。お忙しい中、貴重なお時間を割いてご滞在体験を共有していただき、誠にありがとうございます。お客様のご期待に応えられたことを嬉しく思います。あなたの評価は私たちにとって大変光栄であり、私たちのチームがお客様へのサービスの質をさらに向上させる励みになります。貴重なご意見に改めて感謝申し上げます。近い将来、シェラトン南昌ホテルにまたお迎えできることを楽しみにしています。 幸せな生活とスムーズな仕事を祈っています!