南京湖畔金陵ホテル

お部屋は広々としていて清潔で、デザインも素敵でした。屋外ガーデンの滝は美しく、鯉に餌をあげながら湖の景色を楽しむことができました。フロント、コンシェルジュ、レストランのスタッフの方々は、温かく丁寧なサービスを提供してくれました。特にマネージャーのマオさんは親切で、午後3時までチェックアウトを手配してくださり、本当に感謝しています。

設備：ホテルは少し古く、エレベーターはありませんが、ハウスキーパーが荷物の運搬を手伝ってくれるので安心です。 環境：非常に快適で、酸素濃度の高い環境です。池には大きな金魚がいっぱいで、フロントで餌ももらえます。子供と遊ぶのに最適です。 サービス：サービスは素晴らしかったです。レイトチェックアウトをお願いしたにもかかわらず、Xiao Wangさんは私たちの旅程にとても気を配ってくれました。どのホテルを予約するか迷っていました。子連れ旅行なので、快適な滞在がしたかったのですが、このホテルは環境的に完璧でした。無料の写真撮影は少し役に立たず、カメラマンは初心者でした。追加の写真は購入しませんでした。

ホテルの部屋は古かったですが、予想通りで許容範囲内でした。唯一の問題は、チェックイン時に改装中であることを伝えてもらえなかったことです。翌朝9時に電動ドリルの音で目が覚めました。出張で夜更かしする予定だったので、静かな部屋をリクエストしたのですが、息苦しいほどでした。電話をかけ直しましたが、30分ほど止まった後、また始まりました！部屋に置かれた小さなカードで思い出させてもらえましたが、注意して見ていないと気づかないかもしれません。2階のレストランは半分の量で、同じ値段で近くに個人経営のレストランがあります。今のところは避けた方が良いでしょう。

非常に不満です！加湿器がない！本当に基本的なアメニティです！フロントに伝えたら、ウェイターが来て何もできないと言われました。ホテルはとても乾燥していて、中国北部出身で鼻炎持ちの私は加湿器が欲しかったのですが、設置できないと言われました。五つ星ホテルなのに加湿器がないなんて、本当に五つ星ホテルと呼ぶにふさわしいのでしょうか？

衛生状態はひどく悪いです。フロントの太った男性の接客態度も最悪です。なぜあんなに横柄なのか分かりません。以前宿泊した時はなかなか良かったのですが、今回は本当にがっかりしました。どこもかしこも汚くて、髪の毛も片付けられていません。皆さんも避けた方が良いでしょう。部屋は古くて狭く、しかも今や汚いです。

素晴らしい場所のように見えますが、サービスが悪く、スタッフもあまり親切に対応してくれないようです。すべてが無理やり感があります。