Century Yuan Lakeside Garden Hotel (Nanjing Xuanwu Lake Store)の口コミ・レビュー・評判

一文字違い、二文字ゴミ 部屋にはネズミがいて、窓や換気口で鳴き続けていました。水は黄色くなり、部屋も最初は大丈夫でした。 25日の夜、またネズミが出てきて、本当に変だった。もうフロントデスクに行って口論したくない。 11月24日にチェックインして、翌日お茶を入れて飲んだところ、水が黄色く、臭くて気持ち悪かったです。彼らのグループは、階下のフロントデスクに報告するように言いました。フロントデスクは、ウーという名前のマネージャーが来たと報告しました。彼は非常にカジュアルで、Ctripの注文をキャンセルして部屋の代金を支払うように求めました。オフラインでは、この小さなお金が気になるのではありませんか？余裕がないですか？マネージャーとして、これはホテルのサービスマンですか?根本的な原因を解決せず、事実を変えるのは私がここにいるからです、私がホテルでどうやってやったのかわかりません。 25日の夜にネズミの苦情を言いに行くのですが、どうしてですか？シートリップでオフィスの近くのホテルを探して、最終的に選んだのはこんなホテルですか？ 反映すると、処理結果は次のようになります。 Ctrip からキャンセルしてオフラインで支払いましょう。数百ドル足りないのですがどうしたのですか?ウーという名前のマネージャーは本当にシートリップからのキャンセルを望んでいるようですが、なぜ注文を変更するのですか? それはばかげています。 ネズミのことは言いません。女の子たちを怖がらせると思うので、自分で解決します。 物事を完璧に処理します [ThumbsUp]

Clean hotel great service and a delicious breakfast

Improve camera. Cold shower Problems with plugs Bad lights

先説重點，房間有老鼠。 太差了太差了，第一天早上吃飯，餐廳的臭油味很臭，每個凳子都很臟，不敢用公用筷子，問餐廳阿姨要一次性筷子，給我的答覆是“沒有”。我給經理髮消息反饋此情況，稍後有人給我送來了一次性筷子，告知我：阿姨不知道有一次性筷子。所以，服務是敷衍的，在不知道的情況下，直接回復客人沒有，完美的打發了客人。其他我就不説了，有些問題能克服。 最後一晚，凌晨一點被隔壁打牌聲吵醒，吵吵鬧鬧一兩個小時才消停，中途敲過門，給前台打過電話反饋，緊接着，聽見窸窸窣窣的聲音，持續了20分鐘左右，期間一直以為是颳風的聲音，後實在忍不了開燈，發現一衹老鼠在袋子（買的麪包）裏，嚇得我尖叫，老鼠似乎不太怕人（見多了），和我對視兩次，爬了窗簾逃跑。凌晨三點半，退房，在南京街頭凌亂。。。。 後續：報了試一試的心態和攜程的客服説有老鼠，客服問我有沒有拍照片（當下是生氣的，現在想想應該拍，發出來噁心一下大家），我説沒有拍照。攜程還是給我解決了，酒店説開了房必須要付款80塊錢開房費，是攜程轉給我的80，酒店退了剩下那部分。其實我是不願意攜程付款的，攜程給我答覆是他們之間有合作，我也接受。 圖3是老鼠路線，圖4是和朋友講述。

無論是環境，還是服務都很好，價格也不高，酒店還很貼心的送了一瓶紅酒和一份果盤，早餐也很豐富，值得推薦。

服務非常好！不但免費升級了房型並且貼心的送了入住水果！酒店的自助餐也比較豐富，味道也很好。下次還會選擇入住！

離地鐵很近，來看演唱會的，交通超級方便，離南京站也很近，退房後可以去雞鳴寺老城牆上走走。 送的魚和紅酒都吃上了。

房間整體設施還可以，前台服務很熱心，給免費升級了房型，周邊有小吃街和地鐵口，出行遊玩很方便，一家人出來住在這裏蠻不錯的

很滿意這個酒店，地理位置很好，玄武湖湖景很好看，能看到絕佳的紫峯大廈，旁邊還有一家烤魚，應該也是屬於酒店的，也很好吃，性價比高，酒店服務很好，給房間升級了，一家人在南京玩的很開心哈哈

酒店地理位置很好 可以看到紫金山 玄武湖就在旁邊 周圍環境優美 酒店內部衞生可以 早餐也還不錯 周邊飯店和小吃店很多 酒店緊臨地鐵 內部免費停車 整體還是不錯的 前台小馬和小陳服務態度不錯

房間很好 地理位置很好 交通也方便地鐵站就很近 適合出差 旅遊房間很好 地理位置很好 交通也方便地鐵站就很近 適合出差好 地理位置很好 交通也方便地鐵站就很近 適合出差好 前台小袁和小吳服務態度也好

地理位置優越，交通非常便利，靠玄武湖東門，地鐵4號線就在旁邊！酒店設施齊全，衞生也挺好的，服務業非常熱情周到！性價比高！

第一次來，房間設施有點老，但是早餐種類很多，前台服務也不錯，辦理入住的時候前台小朱很積極幫我搬行李，前台小張幫我們準備瞭解暑的酸梅湯飲料，服務態度非常優秀，下次還來這裏住！

環境優美，交通方便除了設施其他完美，早餐很豐盛！出差旅遊不二之選