南京御冠ホテルの口コミ・レビュー・評判

Name: 南京御冠ホテル
Address: No.208 Longmian Avenue, 江寧区, 210000 南京, 江蘇省, 中国, No.208 Longmian Avenue, Mainland, 中国
Rating: 4.8

南京御冠ホテル

No.208 Longmian Avenue, 江寧区, 210000 南京, 江蘇省, 中国ホテル詳細を表示

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宿泊人数および客室数

南京御冠ホテルの口コミ・レビュー・評判

4.8/5

とても素晴らしい

1064件の口コミ

認証済み口コミ

ロケーション4.8

設備・アメニティ4.7

サービス4.8

清潔度4.8

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全ての口コミ(1064)

高評価(1047)

画像・動画付き(243)

朝食が美味しい(185)

アクセスが便利(144)

スタイリッシュな環境(132)

地下鉄駅に近い(86)

親切な受付スタッフ(55)

出張での利用におすすめ(40)

レストランが素晴らしい(40)

アフタヌーンティーが素晴らしい(8)

低評価(17)

Sheng Jiu

スーペリアダブルルーム

宿泊： 2024年11月

出張・ビジネス

13件の口コミ

5.0/5

とても素晴らしい

投稿： 2024年12月30日

食事が美味しい

ホテルからの返信: 尊敬的賓客：您好，感謝您入住御冠酒店並分享您的入住感受！讓您百分百滿意是我們不懈的追求，我們衷心希望您每一次下榻都過得舒心愉快，熱誠期待您的再次光臨，祝您生活愉快！

C&BS

デラックスマウンテンビュールーム(ダブル)

宿泊： 2024年11月

カップル・夫婦での旅行

2件の口コミ

5.0/5

とても素晴らしい

投稿： 2024年12月18日

Restaurant was exceptional. Afternoon tea was delightful.

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ホテルからの返信: Dear Guest, Thank you for choosing the Hotel UNIC, Nanjing ! We glad to know that you had a wonderful time here during your stay. We truly appreciated your good comments and look forward to seeing you again. Best regards !

Qiangniailvxing

スーペリアダブルルーム

宿泊： 2025年1月

代理予約

23件の口コミ

5.0/5

とても素晴らしい

投稿： 2025年2月15日

设施：OK 卫生：OK 环境：OK 服务：OK

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ホテルからの返信: 尊敬的賓客您好！感謝您選擇入住南京御冠酒店。酒店位於南京市江寧區龍眠大道208號，地理位置優越，緊鄰南京地鐵一號線，交通便利。對面有保利樾廣場可以滿足您的不同購物、飲食需求。熱誠期待您的再次光臨！

ゲスト

スーペリアダブルルーム

宿泊： 2024年8月

家族旅行

6件の口コミ

5.0/5

とても素晴らしい

投稿： 2024年10月22日

Good, nice hotel!

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ホテルからの返信: Dear guest: Thank you for your compliment ! We're glad to know that you liked our hotel and we look forward to seeing you again. Best wishes !

ゲスト

スーペリアダブルルーム

宿泊： 2022年7月

出張・ビジネス

7件の口コミ

5.0/5

とても素晴らしい

投稿： 2022年9月10日

Wonderful people, Great food. The facility is clean and comfortable. People are extremely nice. The food is amazing.

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ホテルからの返信: Dear guest; Thank you for choosing the Hotel Unic ! We glad to know that you had a good time with us . Thank you for your compliments and we look forward to serving you again in the near future. Best regards !

Mike

スーペリアダブルルーム

宿泊： 2023年1月

出張・ビジネス

2件の口コミ

4.7/5

素晴らしい

投稿： 2023年3月21日

good good

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ホテルからの返信: 尊敬的賓客：您好，感謝您入住御冠酒店並分享您的入住感受！讓您百分百滿意是我們不懈的追求，希望您未來可以繼續關注御冠酒店，熱誠期待您的再次光臨，祝您生活愉快！

Zhongyimolimi

スーペリアダブルルーム

宿泊： 2025年2月

一人旅

38件の口コミ

5.0/5

とても素晴らしい

投稿： 2025年3月9日

位置：酒店位於南京市的核心區域，南京醫科大學斜對面，交通十分便利。無論是前往景點還是商務中心，都能輕鬆到達。周邊還有豐富的餐飲和購物選擇，非常適合旅行和商務出行。設施：酒店的房間寬敞明亮，裝修風格典雅大方。床鋪舒適，洗浴用品品質上乘，讓我感受到了家的温馨。此外，酒店還配備了健身房、游泳池等設施，滿足了我在旅途中的休閑需求。服務：酒店的服務人員非常熱情周到，從入住到退房的整個過程都給我留下了很好的印象。他們耐心解答我的問題，提供貼心的服務，讓我感受到了賓至如歸的感覺。

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ゲスト

デラックスマウンテンビュールーム(ツイン)

宿泊： 2025年1月

家族旅行

48件の口コミ

4.7/5

素晴らしい

投稿： 2025年2月9日

整個酒店的服務素質比較高。唯一有瑕疵的就是禮賓部，來的時候門口年紀大些的禮賓男士和離店時的年輕禮賓姑娘都不太願意幫忙一樣。我帶着長者和孩子，把大件行李搬運到行李車上，基本都是我們自己完成的。

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ホテルからの返信: 尊敬的賓客：非常抱歉給您帶來了不愉快的入住體驗，沒能讓您出行更加輕鬆便捷。我們一直致力於為賓客提供優質服務，此次禮賓部的表現卻沒能達到標準，尤其是在您帶着長者和孩子、行李搬運困難的時候，沒有及時提供服務，實在不應該。我們已對相關人員進行嚴肅批評，並加強服務培訓，以杜絕此類情況再次發生。希望未來有機會彌補，為您和家人提供更貼心的服務。祝新春快樂！

ゲスト

スーペリアダブルルーム

宿泊： 2024年12月

家族旅行

4件の口コミ

3.0/5

投稿： 2025年2月4日

總體體驗一般。五星的酒店，衞生死角很多，水池上面的污垢都不帶擦的，入住第一天就給了不好的體驗，睡醒一覺帶孩子去景區開心的遊玩，竟然接到酒店的電話，説丟失了兩個方巾，問我們是不是帶出來了！影響了我的遊玩心情！溝通無果就掛了電話，回到酒店，竟然出乎意料的是，酒店竟然在沒有找到舊方巾的時候沒有給我們放新方巾！！！！這點讓我始料未及！找不到舊的就不給我們及時更換新的！這是一個五星級酒店幹出的事？就這服務態度？！？！就這點格局？還好最後我們自己在酒店方巾找到了，我們及時扔進了筐裏！第二天果不其然，在有舊的方巾酒店給更換了新的方巾！這點我要吐槽！！！！放浴巾的地方是死角，就衹管放，不管擦！早餐顯示九點半之前，我們第一天八點半下去的，被客服人員告知，下來晚了，能吃的寥寥無幾！還有最值得吐槽的就是，我在攜程預訂酒店喜歡安靜遠離吵鬧，酒店竟然給我安排了一間直麪地鐵的道路，也就是地鐵不下班，我就會每兩分鐘聽一趟地鐵嗖嗖的過！真的很擾民！酒店不讓攜帶寵物，可我竟然在樓道里聽見了泰迪的叫聲，好在是白天叫，沒有產生什麼影響！五星真的配不上！

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ホテルからの返信: 尊敬的賓客：非常抱歉給您帶來了如此糟糕的入住體驗，對於此次我們服務上的種種失誤我們深感愧疚，向您致以最誠摯的歉意。您反饋的問題： 1、衞生方面存在死角，這是我們客房清潔人員的失職，我們已對相關人員進行了嚴肅的批評教育，並立即加強了衞生檢查流程，確保此類情況不再發生。2、對於因方巾問題給您帶來的困擾，我們深表歉意。工作人員在處理此事時的溝通方式和服務態度都有些問題，我們已對員工進行了服務意識培訓，後續會優化物品管理流程，杜絕此類問題再次出現。3、在早餐供應方面，八點半本應是正常用餐時間，卻出現食物寥寥無幾的情況，是我們協調安排不當，我們已經對餐飲部門進行了整頓，會合理調整食物供應時間和數量，保證客人在規定時間內都能享用豐富的早餐。4、您反饋預訂時希望安靜房間，給您帶來了噪音幹擾，這是我們的失誤，查詢訂單上沒有顯示您的安靜需求，但幫您排的房間是此房型裏最安靜的。如果對房間有特別的需求建議您可以現場告知我們。我們盡最大可能滿足客人的個性化需求。至於酒店內出現寵物叫聲的情況，我們會加強對入住客人攜帶寵物的管理，嚴格執行相關規定，維護好酒店的秩序和環境。希望您能給我們一個彌補的機會，再次入住時感受我們改進後的服務。如果您還有其他任何問題或建議，歡迎隨時與我們聯繫，我們會竭盡全力為您解決。感謝您的反饋，期待能得到您的諒解。祝蛇年大吉！

ゲスト

スーペリアダブルルーム

宿泊： 2025年2月

一人旅

15件の口コミ

5.0/5

とても素晴らしい

投稿： 2025年3月21日

多次入住的酒店，總枱服務好，讓人倍感親切！四樓飯菜可口，實習生服務態度謙卑禮貌。房間安靜，客房服務員及時清掃房間！

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ホテルからの返信: 尊敬的客人，非常感謝您給予我們如此高的評價！能為您提供舒適的住宿體驗和貼心的服務，是我們一直以來的追求。期待您的再次光臨，我們會繼續努力，為您帶來更優質的服務！

ゲスト

スーペリアダブルルーム

宿泊： 2024年11月

カップル・夫婦での旅行

5件の口コミ

5.0/5

とても素晴らしい

投稿： 2025年1月2日

住在這家酒店真是個明智的選擇，尤其是如果你經常出差。酒店位置優越，交通便利，停車也很方便。前台服務人員態度熱情，入住手續辦理迅速。房間設施新穎，乾淨整潔。早餐種類豐富，味道也很棒。酒店的隔音效果非常好，即使在機場附近也能安心休息。

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ゲスト

スーペリアルーム（ベッド2台）

宿泊： 2024年11月

家族旅行

3件の口コミ

5.0/5

とても素晴らしい

投稿： 2024年12月8日

酒店服務是我感覺所住過的酒店中最好，我需要安靜，和枱燈酒店安排的非常到位，小孩考試還送文具福袋，中間還送了水果，非常棒👍🏻！酒店一進門就讓我感覺高大上，酒店的房間設施不僅高大上而且還有温馨感，非常衞生乾淨，住的非常舒服，要不是有事需要離開，真想再續一晚👍🏻！酒店早餐品種非常多，品質也很好，衹是慌忙中忘了拍照👍🏻！

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