Grand New Century Resort Gaochun Nanjing

Grand New Century Resort Gaochun Nanjingの口コミ・レビュー・評判

Grand New Century Resort Gaochun Nanjing

No. 29 Chunxing Road, Gaochun, Nanjing, Jiangsu, China, 高淳区, 南京, 江蘇省, 中国ホテル詳細を表示
Grand New Century Resort Gaochun Nanjing
Grand New Century Resort Gaochun NanjingGrand New Century Resort Gaochun NanjingGrand New Century Resort Gaochun Nanjing
日程から探す
Trip.com最低価格保証
1泊

Grand New Century Resort Gaochun Nanjingの口コミ・レビュー・評判

4.8/5
とても素晴らしい
4179件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション4.9
設備・アメニティ4.8
サービス4.8
清潔度4.8
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(4179)
高評価(4145)
画像・動画付き(1882)
親切な受付スタッフ(494)
子連れ旅行におすすめ(338)
清閑なレイクビュー(160)
送迎提供可能(132)
素晴らしいジム(116)
お子様向け施設あり(50)
低評価(34)
スト
ゲストルーム - 風景エリアビュー
宿泊: 2024年4月
その他
1件の口コミ
2.5/5
投稿: 2024年4月19日
部屋に入るとすぐに、非常に息苦しい臭いがして、非常に不快でした。 しばらく滞在した後、この部屋には蚊がたくさんいることに気づきました。ここに滞在するかどうかを示すためにシンクの写真を添付し​​ました。 寝具も非常に不快でチクチクしています 500元以上は本当に価値がありません。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、まず初めに、南京古城湾ニューセンチュリーリゾートホテルへようこそ。ホテルの評価に感謝します。また、客室の臭気の問題については、関係部門にフィードバックを提供するよう努めてまいります。今後、客室の換気を確保し、蚊よけ対策を追加する予定です。次回も古城湾開源名都リゾートホテルをご利用いただければ幸いです。高春様のご来店を心よりお待ちしております。
Linniee
Deer Companion Family Suite (Inside Scenic Area)
宿泊: 2024年8月
家族旅行
1件の口コミ
2.1/5
投稿: 2024年8月8日
全体的に見て、経験は平均的です。 理由 1. 暑い日に、私は子供を車でそこまで運転しました。 まず、ドアマンは、地下に駐車場があることを教えてくれませんでした。 次に、彼は私に話しかけたり、コミュニケーションをとったりしませんでした。彼は私たちが大きなバッグや小さなバッグを抱え、子供たちを腕に抱えているのを見ましたが、私たちが何かを手に入れるのを手伝ってくれませんでした。そのときは非常に気分が悪かったし、チェックインした若い男性のサービスはごく普通でした...その後、ウェイターが私たちをロビーから反対側に連れて行き、この若い女性とドアマンだったと思います。私は大きなバッグと赤ちゃん用の浮き輪を持っていましたが、夫は片手に赤ちゃんを抱き、もう一方の手にトロリーケースを引っ張っていました。この若い女性は半分以上私を無視して歩きました。 2歳の娘が泣き続けるのを見て、彼女は「スーツケースを持って行ってください!」と言いました。私は大小のリゾートホテルにたくさん泊まりました。私はこの種のサービスの経験があるので、ホテルのオーナーがこのコメントを読んで、スタッフの質を無視しないでほしいと願っています。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様各位: ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のご質問を非常に重視しております。この度はスタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。当社はサービスプロセス全体を慎重に検討し、修正および改善するための措置を直ちに講じます。私たちの変化と進歩をご覧いただけるよう、またご利用いただける機会があれば幸いです。また、私たちに償いをする機会を与えていただけることを楽しみにしています。
スト
Kaiyuan Double Bed Room (Inside Scenic Area)
宿泊: 2024年7月
家族旅行
4件の口コミ
2.5/5
投稿: 2024年7月10日
家族と犬を連れて期待を込めてチェックインし、フロントの対応はとても良かったのですが、旅行の楽しみは半日しか続きませんでした。まず、チェックイン当日、フロントの人から、ペットの清掃料金を個人口座に支払った後、ホテルがペットの朝食を提供すると告げられ、ペットの朝食クーポンを渡され、犬を連れて行くように言われました。翌日朝食ルームの特定のエリアに行き、翌日朝食ルームに到着したとき、私は礼儀正しく尋ね、ペットの朝食クーポンを取り出して、どこで食べるかを尋ねました。知らなかったので、ペットのレストランへの入場は許可されていないと言いましたが、それはフロントデスクが言ったこととはまったく異なり、私のペットの朝食クーポンを見た後、彼は知りませんでした。と職長に尋ねると、玄関で待ってからペットの朝食をあげるように言われました。私は犬を連れて、たくさんの人がいるレストランの入り口に立った。ペットの食事が出来たてであることを教えてくれなかったので、待ちきれずに待っていると、部屋に戻って犬を入れるしかないことを教えてくれました。部屋では先にレストランで食事をしましたが、その後ウェイターさんに聞いたのですが、レストランでは他のゲストに影響を与えない特定のエリア(個室)があるとのこと。ゲストの時間や気分を気にせず、異なる言葉遣いを繰り返し、ホテルはレストランの入り口で彼を案内するよう求めました。リゾートホテルであり、プロセス全体の態度も非常に悪いです。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるゲストの皆様、私たちの継続的な改善の原動力となるご提案に感謝いたします。私たちはあなたのアイデアを私たちの仕事に反映するために迅速に行動します。新たな姿勢で皆様のご期待に応えてまいりますので、重ねて御礼申し上げます。
スト
Luming Vr Double Bed Room
宿泊: 2024年4月
家族旅行
1件の口コミ
1.0/5
投稿: 2024年4月23日
二度とそこには行きません。 要約は次のとおりです。 1. 蚊がたくさんいたのに何の警告もなかったので、子供は蚊に刺されて顔の半分が腫れ上がりましたが、治療費は 130 元しか払ってくれませんでした。 2. 翌朝、顔が腫れていることに気づき、医者に行きました。基本的にはあまりプレイしなかったので、補償はありませんでした。 3. VR 機器が壊れ、付属の充電ケーブルのインターフェースが間違っていたため、保守スタッフが機器の交換を依頼したところ、代替品がないとのことでした。部屋。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様各位: こんにちは、南京古城湾ニュー センチュリー リゾート ホテルへようこそ! 滞在体験を共有し、より良い提案をしていただきありがとうございます。ホテルの客室は風光明媚な場所にあるため、蚊の問題については大変申し訳ございません。ご指摘のVR充電器につきましては、今後、環境が良くなった場合には、VR機器専用の充電器となり、他の充電器はご利用になれませんので、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。あなたへ。いただいたご意見は関係部署に報告し、修正させていただきます。ご理解とご支援をよろしくお願いいたします。次回はまた違った体験ができると思います。
スト
Kaiyuan Twin Room (Inside Scenic Area)
宿泊: 2023年8月
家族旅行
5件の口コミ
2.0/5
投稿: 2023年8月22日
予約したときはレイトチェックアウトの表示があり、2時前でも可能でしたが、12時過ぎに電話したらチェックアウトは12時だと言われました。その時はまだ12時50分だったので、私はよく出かけるのですが、昼食を1時30分まで延期すると言いました。色々なホテルに泊まってきましたが、結果としては…ホテルから追い出されたような気分で、とても楽しい旅行でした。不愉快な最後になってしまいました。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様各位: ご指摘いただきました退去に関する件につきましては、関係部門にフィードバックし、対応させていただきます。ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。ご満足を最優先に考えておりますので、心よりお詫び申し上げます。南京古城湾ニューセンチュリーリゾートホテルの次回のご来店をお待ちしております。
スト
Kaiyuan Twin Room (Inside Scenic Area)
宿泊: 2023年7月
カップル・夫婦での旅行
8件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年7月16日
We came for a weekend with our dogs (golden and Labrador) and it has been a wonderful weekend. The facilities of the hotel are amazing. There is a light and music show at night which is very nice. And they have a small farm, with different types of animals, to enjoy with the kids. Really recommendable! We will surely come back!
翻訳
6/7
Jennifer Leigh
Luyin Double Bed Suite (Inside Scenic Area)
宿泊: 2022年6月
友人との旅行
8件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2022年6月13日
This was our second time visiting Grand New Century Resort Gaochun Nanjing. Our second trip was just as amazing as our first. The facilities are great, the food on property is delicious, and the staff is very helpful. It is a place made to wander, and the atmosphere is so relaxing. I wish they would leave the outdoor lights on a little longer in the summer, so people can experience the pleasant weather more. Foreigners are welcome, but beware, even though they say they accept Master Card and Visa, there is a high probability that your cards will not work, so be sure to have RMB as a back up.
翻訳
Wenwen
ゲストルーム - 風景エリアビュー
宿泊: 2024年10月
家族旅行
6件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年10月13日
酒店的環境非常棒,服務也很到位,管家慶齡服務很好,消息回覆的都很及時,帶4個月的寶寶出遊,整體沒有任何障礙,非常輕鬆。酒店在固城灣景區裏面,環境很舒服,動物園很好玩,近距離的投餵動物,去哪裡都可以叫接駁車。
翻訳
6/20
匿名ユーザー
Kaiyuan Double Bed Room (Inside Scenic Area)
宿泊: 2024年9月
家族旅行
5件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年10月6日
2024年國慶節出行最滿意的酒店沒有之一😁😁 管家楊心如的服務非常好~我們住在靠景區外側這部分,開車出行很方便,管家給我們發二維碼,車子開出酒店之前掃碼就可以免費停車~ 景區特別親子,而且寵物友好,除了餐廳其他地方都可以帶狗子,好開心啊 晚上有中國舞李白詩歌朗誦和打鐵花表演,還有篝火晚會~ 早餐西式的沒啥,中式的菜品比較豐富,推薦吃現煮的麪條,煮麪阿姨首席很好。 吃飯可以去高淳老街,就在酒店附近。開車去石臼湖也沒多遠~
翻訳
6/19
Tracy
Yanyu Hu Double Bed Room (Outside Scenic Area)
宿泊: 2024年10月
友人との旅行
10件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年10月28日
一如既往保持優秀的服務與品質 臨湖環境優美 因為帶了寵物狗狗 還給升級了房間 保持了鄰里安靜 管家慶玲服務貼心專業 餐廳小葛美女勤快熱情 打掃衞生的阿姨服務洗澡細節 總體酒店軟硬件都在狀態 獲得了美好的度假體驗 期待下次再會
翻訳
6/8
スト
Kaiyuan Double Bed Room (Inside Scenic Area)
宿泊: 2024年10月
家族旅行
5件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年10月20日
整體可以給到9分以上,酒店衞生還是可以放心的,因為是21年的酒店,所以房間的設施磨損不是很大。入住之前管家慶玲提前微信聯繫,幫忙升級了靠近水邊的房間,外面還有一個小露台,可以直接看到有搖櫓船經過,整個酒店綠植很多(所以小蟲子比較多,帶小朋友來一定做好防護措施,我家小寶手上和腳上都被叮了好幾個大包,酒店不提供風油精和驅蚊水,但是退房的前台幫忙找了自己帶的驅蚊水),服務響應真的及時,有問題在微信找管家很快就會有人處理。裏面的親子活動還可以,有小動物餵養,有親子遊樂園,有遊船,值得下次再來!
翻訳
6/8
Xiadayuka
ゲストルーム - 風景エリアビュー
宿泊: 2024年10月
出張・ビジネス
25件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年10月15日
已多次入住該酒店,一如即往的好。給我免費升級了景區臨湖的別墅房,很感謝。酒店服務真心不錯,態度熱情又周到,衞生也打掃的很乾凈,離景區又近,出入都很方便,整體住下來非常舒適,管家小高服務很好,房間乾淨整潔,環境優越,有需求及時解決,早餐也不錯,性價比很高,交通便利,設施齊全,總而言之很喜歡,下次還會來
翻訳
匿名ユーザー
Kaiyuan Double Bed Room (Inside Scenic Area)
宿泊: 2024年10月
家族旅行
13件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年10月12日
多次入住南京固城灣開元,名副其實的度假酒店,不僅環境優美,設施齊全,衞生打掃非常乾淨,最重要的是每位服務人員都親切周到,尤其是管家楊心如小姐,入住前提前聯繫,幫忙申請升級房間,入住後也會微信提醒早餐時間,安排酒店接駁車等,非常感謝她!
翻訳
スト
Kaiyuan Twin Room (Inside Scenic Area)
宿泊: 2024年10月
家族旅行
11件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年10月5日
帶長者孩子入住,管家慶玲服務周到,給我們升級了房型,還🈶求必應,有賓至如歸的感覺👍👍👍晚上的打鐵花很好看,固城灣景色宜人,國慶期間人也不算特別多,假期體驗愉快!萌寵樂園餵了土撥鼠、松鼠、孔雀和小豬,還體驗了去扎染,親子游還是很推薦的!
翻訳
スト
Kaiyuan Double Bed Room (Inside Scenic Area)
宿泊: 2024年10月
家族旅行
3件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年10月5日
性價比超高的一家酒店,房間環境不錯,管家慶玲會提前添加好友告知訊息,最關鍵的,他們配套的浴缸竟然帶一次性浴缸套免費的,真的沒有想到的,很多酒店價格比他們貴的都沒有帶一次性浴缸套,能在酒店泡個澡還是挺不錯的,還有自助早餐也是很意外,款式品種很多,選擇性很大,咖啡機還能泡咖啡,感覺都挺好的,真的推薦大家來南京住這家,性價比真的超級高……
翻訳