Wonderland Resort Nan Jing

衞生：建議廁所的地漏使用防臭地漏芯，平時還好，如果廁所排風扇一開，味道會被抽出來，很難聞 環境：綠化環境真的很不錯，景觀佈局也很美 服務：服務整體還是可以的，全程微笑服務 設施：園區內設施還是太少了，感覺還不成體系，還做不到不出酒店，能在裏面玩好幾天的內容

各方面都很滿意，衞生很好，服務也到位，酒店環境非常棒，真的芳草地，青山綠水環繞，還可以去竹林棧道看看茶田。前台小戴服務很熱情，晚上還帶我們在大草坪做遊戲。晚上意外有篝火晚會和市集，給足節日氣氛

一，硬件（5顆星的話）: 2顆星。 1. 當天入住的栗子房間，浴缸漏水，第二天整個廁所地面都是水，導致小朋友早上洗漱摔跤。 2. 酒店勝在環境優美，但是蚊蟲很多。 二，軟件服務（5顆星的話）:衹有1顆星。 1. 小朋友摔跤後，對於小朋友摔跤沒有一點積極處理的意識！我多次跟酒店人員溝通，他們衹考慮到換房間，甚至還有我多次溝通換取同類型的房間，真的挺失望的！心累！入住客户對於服務期望要求不要太高。此次的體驗深究甚至會感受到對自己的侮辱，重點酒店人員還沒有意識到這是對客户的不尊重！ 2. 附近配套很差，外賣等配送方圓10公里都沒有！酒店內的24小時便利店，個人覺得無法滿足基本需求！至少此次無法滿足我的基本需求，我也跟前台提出需求，但感覺他們不太會考慮到！ 3. 最後孩子的聽力機落在酒店了，跟酒店溝通後，按照我的要求順豐到付！所以給到一顆星！

酒店很贊，住在大山裡，滿眼的綠色，升級了親子房，女兒很喜歡。整個酒店工作人員的服務意識都很好，不論在酒店躺躺，玩一玩，還是去周邊路上溜達一下，都很好。適合帶娃或者親友一起聚會。希望酒店的餐飲可以改進，真的沒有太多吃的。

酒店房間寬敞，設施也很新、床墊舒服，整個酒店就是個大氧吧。服務人員都很有禮貌，出行可以叫電瓶車接送。早餐是自助的，品種多，味道很好。酒店裡有個叫豆豆的狗，真是太乖了。下次還會再來芳草地。

臨時起意，帶兒子打比賽的，想打完放鬆一下，路有點偏，感覺越走越鄉村，沒想到到了眼前一亮，徐姓前台小姑娘還貼心的升級了套房，都是獨棟小別墅，環境優雅，活動豐富，很有慢城的特色，宜居宜歇，很舒適度的一次旅行，唯一不足就是人少了，吃飯點菜不方便，叫不到外賣

房間設施還是比較新的，前台給升級了露台大床房，很寬敞，美中不足的是，陽台上蟲子有點多，開門透氣的時候飛進來好幾衹臭蟲。酒店的風景很好，小朋友玩樂的項目也還不錯，呆兩天沒問題，小朋友説以後還要去玩

臨時去高淳參加活動，想着住一晚再回，一直想試試芳草地的親子酒店，就買了一個帶套餐的想着試試，到店之後前台姑娘看我們帶着娃，給我們升級了親子房，受寵若驚啊！一進房間，娃開心瘋了，哈哈哈，獨棟的別墅風格，真的很棒，本來老公還叨叨我説：到高淳還住一晚。到了酒店感受到了慢節奏生活和服務來一句，嗯，週末來度個假，不錯，哈哈哈，餐飲也很好吃，唯一的遺憾就是越野車因為下雨沒有玩，留點遺憾下次再來吧

除非自駕，乘坐公共交通不建議前往。地方很偏僻，從南京市區往外走，路過了鎮上和農村，才到。 同為高淳開元旗下的品牌酒店，建議選另一家開元固城湖，從地段服務餐飲各個方面都比芳草地好太多。 作為親子酒店，房間備水不足，額外送水需要收費，2塊錢一瓶的農夫山泉需當面掃給服務員。説是親子酒店，餐廳圍兜是沒有的。真是離譜！