Kuandu Hotel(Nanjing Laomendong Branch)

部屋が地下だったので心配しました。 とても快適です。 窓がないので残念ですが ラオマンドンに近いので、朝散歩するのもいいです。 映画の中で一日を感じる

サービスはとても良く、店はあらゆるリクエストに応え、荷物や保管のお手伝いをしてくれます。お店はとてもアンティークな雰囲気があり、老門洞風景区にあり、近くにはおいしい食べ物がたくさんあります。

背景🌿: 2024年1月22日から24日にかけて、私はクアンドゥ・ラオメンドン・ホテル（エレガントなツインルーム）に自分で車で行きました。同社の社名などで同じ名前のケータリング事業も行っています。企業文化を伴うブランド管理に属しており、ホテルはペット同伴可のお店です (小型犬連れの旅行です) 私が滞在した数日間、南京の気温は最低気温でマイナス7度程度でした。 以上が背景条件です🌿🧧💯; 1: 部屋のタイプは地下です 🌿 チェックイン後 (ペット料金はすぐに徴収されました)、地理的な理由からチェックインした部屋のタイプは地下 B1 であることがわかりました。ホテルには地下にも B1 と B2 の 2 つの部屋があります。 （屋内の窓、私は個人的に、地下に住むことは非常にタブーです。）この否定的なレビューに関するすべての店のフィードバックを読んだ後、彼らは皆、「顧客が予約時にそれを明確に見ていなかった」という論理で答えました。すべての責任は宿泊客にあります。これは店の経営理念の 1 つです。一般の宿泊客はホテルの地下室の予約ロジックに注意を払うことはありません。 2: 有効な公共活動スペースがない🌿; まず、部屋の面積が非常に狭いですが、例えばテイクアウトの場合、基本的な休憩のために屋内ホールが必ずあると思います。換気シャフトモード（つまり、地下ホールの照明井戸は閉鎖されていません） たとえば、私のP2天気図によると、チェックインしたときの外の天気は寒く、露出した屋外の公共スペースは効果的な活動エリアではありませんでした（チェックイン後）他の否定的なレビューを読んだところ、その業者は「部屋にはエアコンが付いています」と答えました。）そして、天候によるスペースの利用不足に対する責任はすべて宿泊客に転嫁されました。 3: 駐車場が遠い 🌿; ホテルの前に一方通行があります (荷物の受け取りには不便です) 駐車場はホテルから約 500 メートル離れており、エレベーターもあります。駐車場は道路を挟んだ反対側にあります（スロープ型の地形） ペットを連れてスーツケースを引きずって行き来するご家族にとっては、チェックイン・チェックアウトの際に荷物の受け取りが大変です。プロジェクト; (ホテルには駐車場の広報や案内がありません) チェックアウトの日に提案したところ、ホテルのフロントデスクの数人の反応は次元の縮小でした。ゲストに環境に優しい旅行を勧めます。 。 。 （ペットフレンドリーなホテルがゲストに環境に配慮した旅行を奨励するという矛盾）、すべての責任をゲストに完全に移すことは言うまでもなく、いくつかの箱を運ぶのを手伝います（高齢者や子供は手伝いません）。 管理運営者兼上級管理者の謝氏と李氏、皆さん、こんにちは。以下はゲストからの提案です🌿: 1: 現地の習慣や習慣を考慮して、地下の部屋のタイプは予約ページで事前にお客様に確認することができます。 2: 異常気象の場合、公共スペースの管理を強化し、ヒーターを追加し、固定資産のメンテナンスなどを行うことができます。 3: 駐車の促進と誘導 4：荷物へのアクセスや道路状況のリマインダーなど、高齢者や子供たちにできる限り協力してください 🌿図4に示す加盟店の対応を考えると、サービスコストを削減して高いコストパフォーマンスを実現するというコンセプトに基づき、フロントスタッフは1シフトにつき3名（清掃スタッフは別シフト）という実際の管理機能に注目します。チェックインとペット料金の徴収だけです（請求は非常に速いです） 見えない隠れた仕事があるかもしれませんが、これほど寒い天候では、ホテルと顧客の固定資産をどのように維持するか誰も知りません（凍害）家具や装飾品、駐車場の摩擦や紛失切符など）お年寄りや子供がスーツケースを駐車場に出し入れするのは役に立ちません。顧客に応答するために数百の単語を入力する時間はありますよね。人間の効率を最適化することを検討しますか? 顧客の利益を守らないということは、自分自身の利益を守らないことを意味します。