南京新街口蘇寧ノボテルホテル

南京出張時の定宿。新街口という市の中心地にあり、ビジネスに良く、旅行にも適している。周囲にはおいしいお店やマッサージなどもあり、ロケーションは抜群である。ホテルは清潔に整えられ、客室も快適に過ごすことができる。 --- ただし、昨年9月ごろ同僚が宿泊した際はホテルのシステムエラーにより、トラブルが出ている。ホテルの予約は正常に完了していたが、ホテルのシステムエラーによって予約記録が確認できず、一泊分支払って宿泊せざるを得なかった。翌日システムエラーが復旧し、予約確認は取れたが、1泊のホテル代金は返金されないままである。ホテル側は「予約確認ができたため返金する」とのことであるが、外国人であるためか対応に誠実さがなく、電話口からも「うるさい外国人だ」と罵倒する言葉が奥から聞こえてきた。ホテルのシステムエラーはホテル側の管理に起因する問題であり、それに乗じて宿泊費用を二重取りする姿勢に対しては疑問を感じる。

ロケーションは新街口の中心で便利。フロントの方が親切だった。部屋も清潔である。近くにショッピングモールや飲食店も多く、便利です。