Hampton by Hilton Nanning East Station

Hampton by Hilton Nanning East Stationの口コミ・レビュー・評判

Hampton by Hilton Nanning East Station

No. 17-1 Fenglin Road, 青秀区, 南寧, 広西チワン族自治区, 中国ホテル詳細を表示
Hampton by Hilton Nanning East Station
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1泊

Hampton by Hilton Nanning East Stationの口コミ・レビュー・評判

4.7/5
素晴らしい
2713件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション4.7
設備・アメニティ4.7
サービス4.8
清潔度4.8
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(2713)
高評価(2687)
画像・動画付き(267)
親切な受付スタッフ(386)
朝食が美味しい(345)
出張での利用におすすめ(80)
駐車便利(72)
デザインが素晴らしい(45)
駅に近い(40)
タクシーを呼ぶのに便利(25)
素晴らしいジム(14)
低評価(26)
スト
スーペリア クイーンルーム
宿泊: 2024年2月
出張・ビジネス
1件の口コミ
1.0/5
投稿: 2024年3月25日
部屋でゴキブリが発生し、すぐにフロントに連絡して苦情を申し立てましたが、要求どおりに解決されませんでした。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: うおおおおおおおおおおおおおおおおおおお、こんにちは。ゲストがフアン・シャオペンに苦情を申し立てたとき、私たちはすぐに対応し、積極的に対応し、フォローアップし、ホテルの隅々でもう一度徹底した消毒を手配しましたが、ゲストはホテルにお願いしたままでした。現金で補償して返金してください。現金以外の補償は受け付けません。本当に悲しいです~心の中で一万回も自分を静かに責めました~~~許してください~~~お役人様、どうかお願いします。不満がある場合は、フアン・シャオペンに連絡して、心ゆくまで苦情を申し立てて、フアン・シャオペンに償いをする機会を与えてください。またの訪問を楽しみにしています、お待ちしています~~ ----- -- フアン・シャオペン、許してください。
匿名ユーザー
スーペリア クイーンルーム
宿泊: 2024年5月
一人旅
4件の口コミ
1.0/5
投稿: 2024年6月28日
ヒルトン常連ですが、このヒルトンは大失敗です! ! ! 1. 部屋を開けると煙+カビ臭が長く続く! ! バスローブ、使い捨ての櫛、電子体重計、石鹸はありません。夜の8時にフロントに石鹸を求めましたが、12時間近く経っても届けられなかったとの説明でした。サービスが私の携帯電話をチェックするのを忘れました! ! ! 2. ホテルの2階はスタッフオフィスである可能性が高く、上下のエレベーターはすべて2階に止まり、狭いエレベーターに狭いテナントと一緒に押し込まれます。パッケージ!朝夕のラッシュ時でも! ! 3. 朝、レストランで食事をしていると、制服を着たマネージャーらしき女性が、コンロの外に落ちた目玉焼きをお皿に乗せているのを目撃しました。本当に衝撃的です! ! ヒルトンは本当にますます味気なくなってきました!
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様の簡単なフィードバックと評価から、お客様がご滞在にご満足いただけていないことがわかり、ご滞在中にご不満を感じられたことは十分に承知しており、真摯に受け止めております。もちろん、私たちも積極的に反省・反省し、次のような改善をしていきたいと思います。実行者が応答があることを確認する必要があり、実行者は完了したらコミュニケータに報告する必要があります。 2-ホテルに従業員用エレベーターがないため、従業員はピーク時間帯に乗客用エレベーターを使用しないようにし、必要に応じてエレベーターを使用しないようにする必要があります。 、顧客に遭遇した場合は避ける必要があります。 3. 従業員の食品安全意識に関する研修を強化し、部門長が監督・実施する。実際の状況に基づいて修正を加えます。当ホテルでは今後もサービス品質の向上に努めてまいります。今後の滞在でより良い体験ができるようにしてください。お客様のニーズをよりよく理解し、対応できるよう、お客様からのフィードバックを大切にしております。貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。このご返信により、当社をより深くご理解いただけることを願っております。また、当社の新しいステータスをご紹介できることを心よりお待ちしております。日! ——許を乞うフアン・シャオペン
Aakanksha
スーペリアルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年4月
家族旅行
3件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月7日
5 月の休暇中にこのホテルに宿泊しました。駅からとても近く、必要なら周りにたくさんの飲食店やコンビニがあります。スタッフはとても親切で、言葉の壁があるにもかかわらず、あらゆるニーズに応えてくれました。フロントのアンディは、直前に日帰り旅行の予約を手伝ってくれたり、早朝に朝食を用意してくれたりと、期待以上の対応をしてくれました。滞在中ずっと私たちがきちんと世話をされているか、上海に無事に戻れるかまで気を配ってくれました。彼は間違いなくとても良い印象を残してくれました。南寧にまた行って、ハンプトンズに泊まりたいと思っています。アンディとハンプトンズのスタッフ全員、とても思い出深く快適な滞在をさせてくれてありがとう。:)
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: こんにちは、コメントありがとうございます。お客様に高品質のサービスを提供することは、ハンプトンのたゆまぬ追求です。私たちはハンプトンのサービス品質の向上に引き続き尽力します。ハンプトンがお客様の旅の心のこもったパートナーになれることを願っています。またのご宿泊を心よりお待ちしております。さらに多くのサプライズがあなたを待っています! ---- 楽しそうにジャンプする幸せな小さな友達
Palmy263
スーペリア クイーンルーム
宿泊: 2024年4月
一人旅
19件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月3日
市の中心部に位置し、非常に便利なロケーションです。ホテルから車でわずか10分のところに鉄道駅があります。朝食は素晴らしく、スタッフはとても丁寧でプロフェッショナルです。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: あなたの認識に感謝します!広大な海があなたに会うことができ、歓小の友人も非常に光栄です。友情は最も長い愛の告白であり、愛は決して言葉による約束であってはなりません。あなたの将来の旅が常にヒルトンの友人と契約できることを望みます。虎のような翼、億を超える資産を祈っています!-- 幸せに飛び跳ねた幸せな小さな友人
Yuqi777
スーペリア クイーンルーム
宿泊: 2024年9月
一人旅
7件の口コミ
1.0/5
投稿: 2024年10月6日
朝食はあまりにも貧弱で、設備は古く、遮音性も良くありませんでした。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なる友人、ご指摘いただいた問題について、満足のいくチェックイン体験を提供できなかったことを心よりお詫び申し上げます。ご要望がございましたら、いつでもフロントデスクまでご連絡ください。 . 24時間オンラインで対応させていただきます。再度申し訳ありませんが、機会をいただければ幸いです。シャオペンは、あなたのまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。 ————努力家のフアン・シャオペン
スト
スーペリア クイーンルーム
宿泊: 2022年6月
出張・ビジネス
20件の口コミ
1.0/5
投稿: 2022年7月19日
遮音性が非常に悪いです!二度と泊まりません!夕方11時頃、私が寝るつもりだったとき、隣の男性と女性が戻ってきて、話しながらテレビをつけ、シャワーの水の音と、テレビの音に混じって何とも言えない音が聞こえてきました。 12時頃に眠った。午前2時、隣の部屋に住む数人の女性の声で目が覚めた。会話から察するに酒を飲んで帰ってきたのだろう。仕方なくフロントに部屋を変えてもらいました。部屋を変えた後、エアコンがベッドに向いていることがわかり、エアコンから直接吹き込む冷たい風に体が耐えられず、最終的には以下のように問題を解決し、ほとんど寝ることができませんでした。四時だ!
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: うおおお~~~親愛なるゲストオフィサーの皆様、こんにちは。ゲストオフィサーがフアン・シャオペンに苦情を言ったとき、彼はすぐに秦秦のために私たちのスイートをアップグレードし、元の部屋は荷物を保管するために秦秦のために予約されていましたが、それでも彼は私たちに与えてくれました、あなたは不快な思い出を残しました、そして私は心の中で一万回も静かに自分を責めました~~~許してください~~~ 親愛なるお客様、ご満足いただけない場合は、フアン・シャオペンに連絡して、心ゆくまで文句を言ってください。償いをするチャンスです、そしてまたの訪問を楽しみにしています 待っています~~ ————フアン・シャオペンを許してください。
Sean 肖涵
スーペリア クイーンルーム
宿泊: 2024年7月
家族旅行
32件の口コミ
4.2/5
とても良い
投稿: 2024年8月16日
Not a bad hotel, decent value for money. Simple gym, breakfast was ok.
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ホテルからの返信: Thank you for your comments, did not get your five-point praise children know that they still have a lot of room for improvement, we will work hard to progress-----open-minded study happy children
スト
スーペリアルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年11月
カップル・夫婦での旅行
8件の口コミ
3.0/5
投稿: 2025年1月6日
Asked specifically for a non smoking room, got a room that smelled like the nastiest designated smoking room you've ever been to. Had to change two rooms to get something bearable (still reeked of smoke), while getting attitude from the staff. I expected these international chains to control the smoking a bit more, but seems like it's the exact opposite. Never staying at a Hilton in China again 🫠
翻訳
ホテルからの返信: We sincerely apologize that your stay with us did not meet your expectations. We are fully aware that there are many areas where we need to improve. will convey your feedback to the relevant departments for rectification.-------Hampton by Hliton
スト
スーペリアルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年11月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2024年12月6日
Surrounding is a residential district, has good range of food outlets. Taxis and ride hails are readily available. Breakfast buffet spread was very good. Building is well kept, exterior is clean, lobby areas and general guest access areas well maintained. Staff (front desk, laundry room, restaurant) are courteous and helpful. Housekeeping is prompt and clean.
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ホテルからの返信: Thank you very much for your review. I am very happy to receive your approval. We will continue to work hard.
KUHN
スーペリアルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年1月
カップル・夫婦での旅行
22件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年2月13日
Great hotel, as expected. Exceptional service, friendly staff, clean rooms and fantastic breakfast. Already planning on visiting Nanning again, and I’ll definitely be booking my stay at this hotel.
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ホテルからの返信: Thank you for your five-point praise! Huan Xiaopeng's friends will continue to work hard ~
MAHMOUD KROUMA
スーペリアルーム(ベッド2台)
宿泊: 2023年10月
出張・ビジネス
30件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年11月9日
The hotel is very clean and location very convincing to Nanning East railway station . Breakfast as well is good .
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ホテルからの返信: Thank you very much for your recognition and we look forward to seeing you again-----Hampton by Hilton
スト
スーペリア クイーンルーム
宿泊: 2023年5月
一人旅
1件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2023年7月11日
Good hotel to stay at Nanning. The receptionist was very helpful, shout out to Mr. Maek and Mrs. 小周
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ホテルからの返信: Endless rivers and mountains always love, to a full branch can not... Since you like it, but did not give full marks, in the end is where I did not do well enough, you said, I must change! Did not get your full marks, Huan Xiaobao tea do not want to think rice do not want to sleep well, the face is getting old, the book is upside down, the handwriting is scrawled...... -- A happy friend who truly regrets
Monchhichhi
スーペリアルーム(ベッド2台)
宿泊: 2023年10月
カップル・夫婦での旅行
9件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年1月14日
The hotel is great.
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ホテルからの返信: Thank you very much for your review, welcome to come again next time
Maria in China
スーペリア クイーンルーム
宿泊: 2022年6月
一人旅
29件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2022年7月17日
Close to the train station. Super quick check in. Room was very clean and comfortable.
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ホテルからの返信: Dong! ~ dear friend, see you so high affirmation, Little Hampton excited eyes do not spend, hand is not sour! I have strength to work again! We receive not only guests, but also friends from afar,We will strive to do better and look forward to more applause from you in the future! -- A cheerful Little Hampton.
スト
スーペリア クイーンルーム
宿泊: 2022年1月
友人との旅行
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2022年2月27日
The staff at the hotel were amazing. Great customer service the check in process was quick and easy. I will definitely stay there again.
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ホテルからの返信: Thank you for your praise. Little Hampton also remembers you! It's a great honor to spend a good time with you. In our limited time, we are making unlimited preparations and always ready to welcome you again!