這是我出差在各地最狼狽的一次
23號晚到達酒店辦理入職,黑黑的通往房間通道,打開門,一股味來襲,想着要換個房間,座機居然沒有前台電話,好,我住10樓下午,瞭解到基本都差不多,心想那就算了,住一晚看看
住下來,疲憊的一晚,洗個澡早點休息,剛躺床下,一股尿騷味襲擊而來,進來的時候也有點,洗澡那會我還洗了一遍,這會坐在床還是尿騷味傳來,我把空調調到最低,那會會好點,就沒計較了
10:30開始睡,晚上14:00開始下雨打雷,停電了,沒了空調,房間裏面尿騷味,悶熱一下子睡意全無,沒有前台座機問何時來電,那就忍一忍吧,就這樣一晚沒睡,手機也沒充電
熬到凌晨6:30,好,終於過了晚上,住10樓的我現在去找前台,吃個早餐,倒黴到家,要爬10樓下午,電梯沒電,好,下午,前台那邊答覆,沒早餐,現在來電還不知道,估計要下午都不知道有沒有,我在想,天哪,那我得上10樓,把行李辦下來10樓,那麼多行李啊,,心裏肯定不太舒服
問前台針對這個問題,你們酒店有如何措施給我們顧客答覆,我們是花錢休息的,現在好了,變了搬運工,前台經理給我答覆 可以退房,在18:00之前,我想正常退房是14:00,現在給我的答覆就是多了幾個小時退房,其他沒有答覆
我下午去搬行李的,因上午要外出,下午12.00我匆匆忙忙從10樓把行李搬了下來,累的半死,其他的我也不想計較了
總之這個酒店給我的感受就是服務差,環境也不咋樣,針對問題沒有一個具體好的解決方案,以後都不想在這住了
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