1)先説滿意的,有自助洗衣房有洗衣機乾衣機非常方便,所以有小朋友和長途旅行的人來説太有必要了,衣服洗乾淨服務員還會幫你送到房間非常貼心,房間整體算乾淨的,看着也很新,酒店所在的位置屬於五象繁華的地帶。
2)不滿意的:酒店接待外賓,但是在餐廳不提供任何刀叉,水果也要用勺子筷子吃,小朋友就衹能衹能直接用手抓切好的水果吃,太狼狽了。另外我們是9:10分左右到在餐廳,早餐廳沒坐幾個客人但是吃剩的盤子碗筷到處都是沒有一張乾淨的桌子可以坐,等了一會清潔人員才姍姍來遲的收拾。孩子想吃麥片想要牛奶,被服務員告知衹有早來的客人才能拿到牛奶!??問號臉,再問就被告知要去前台拿,我衹能拿着一碗麥片跑去前台乞討兩盒牛奶。服務人員!??接着咖啡機用不了,讓服務員來修,奶泡棒是壞的見下圖,要求服務員幫打奶泡,服務員問號臉啥是奶泡!強烈要求之後服務員把壞了的奶泡棒放到我的咖啡裏攪了幾圈草草給我!我的去前台拿的奶還沒加進咖啡呢,您攪的啥😂!??早餐説完了説入住,攜程預訂寫着可以升房,辦理入住的實習小哥説平台提供的升房跟他們酒店沒關係,節假日即使有房也不給升!完了經理過來給升了房!不知道🤷怎麼培訓新來實習生的!夠**的實習生。
入住之後浴室地板是濕的沒擦乾,廁紙還剩一點點,給孩子上了一次廁所就沒紙了,還要打電話給前台拿。
因為看是城市便捷的旗艦店,作為其他城市便捷的樣板來展示,就這培訓員工的水平。嗯不會再次入住,可以説管理混亂,根本沒有培訓員工。
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