南投日月潭ホテル

全体的には満足度の高い滞在でした。フロントやロビーのスタッフ、送迎バスのドライバーの方まで、サービスはとても丁寧で好印象でした。客室の広さや設備、そして景観も良く、快適に過ごせました。また、キッズスペースもあり、子連れの家族には利用しやすいホテルだと思います。 ただ一点、朝食ビュッフェでの対応については強く改善を求めたいです。中国語である男性スタッフの方に「この肉まんは何の具ですか」と質問したところ、「食べられない具があるんですか？」と、やや強い口調で2度も聞き返されました。子供用に取るため味を確認したかっただけと説明しても、同じ質問を繰り返され、不快な思いをしました。質問の意図を汲まず、配慮に欠けた対応で、接客としては非常に残念です。 全体としては良いホテルですが、この点については改善を期待します。

最高のビューを期待して湖側のスイートに泊まったが満ちていたのか全く綺麗じゃなかった最悪 朝食も美味しいものは一つもなかった

ホテル自体はとても綺麗で快適でした。 日本語できる人は数名いて、とても親切でした。 残念なのはロケーションだけです。車で行くなら良いと思いますが、バス停の水社から微妙に遠いので、シャトルバスを呼ぶとか、予約するとかが面倒でした。WEB予約とかできると、外国人にも少しハードルが下がると思います。 また、周りにお店はほとんどないです。 でもチェックアウトした後、ホテルに荷物を置いて、日月潭散策後、電話したら荷物だけ持ってきてくれて、助かりました。 ちなみにバス停の水社にはコインロッカーがありますので、これを使う方法もありです。

清潔感があり景色が最高でした！バスターミナルまですぐにお迎えに来てくれたのが良かったです。自転車も無料でレンタルができたので、サイクリングして楽しめました。部屋は絶対にレイクビューをおすすめします！！！

目の前が水上サイクリングロード。湖畔が見える部屋からは日の出も眺められて良かった。水社のビジターセンターからホテルまで依頼したら送迎してもらえてとても助かった。チェックインの前にホテルに荷物を預けて、ホテルの自転車を使って（無料）サイクリングを楽しんだ。時期のせいなのか、かなり湖の水位が下がっていたので、すこし注意が必要。

湖の目の前のホテルでホテルからすぐに自転車道がありサイクリングに便利な場所です。街の中心地からは歩いて15分くらいありますが湖を眺めながら歩くとすぐ到着します。 部屋も清潔で安心して部屋が使えました。

2トイレのドア開け締め悪かった