アート ストリート ホテル(Art Street Hotel)

良好な衛生状態とフレンドリーなスタッフ。シンプルだけど美味しい朝食

Location is good very convenient also near the bus station also staff so nice

Staff was friendly. Regrettable to say, bathroom was not so clean.

Short stay, was everything that was needed

美しく清潔で静かなホテル。空港へのシャトルサービスは素晴らしかった。私が抱えていた唯一の問題は、イタリア料理レストランの MaitreD に関することでした。夕食を事前注文しており、ビザが引き落とされました。彼はテーブルに来て、私が代金を払っていないと言いました。私が彼にビザのアカウントを見せたとき、彼はその請求は夕食代ではなくチェックインに関係しているはずで、「無料で夕食を提供する」つもりはないと言いました。結局、彼は管理事務所に行き、食事の注文が私のアカウントにアップロードされていないことに気づきました。私が謝罪を求めると、彼はそれは自分のせいではないと付け加えた。ディナーはとても素晴らしく、サーバーは素敵でした。残念ながら、彼の態度とコメントは私の夜を台無しにしました。

鉄道駅やバス路線に近い。駅周辺は汚くてとても混雑していました。車、バイク、押しの強い歩行者が多く、道路を横断するのが困難。ホテルは私を間違ったタイプの部屋にチェックインさせました。 2日後には新しい部屋に引っ越しました。昨夜、ドアに3番目の部屋を与えられたというメモがありました。私の持ち物はすべて私の許可なく梱包されていました。ワインボトルを紛失してしまいました。新しい部屋のエアコンは悪く、バルコニーのドアは機能しませんでした。全体的に楽しい経験ではありません。

We spent one night in this hotel. We were greeted by a very kind and knowledgeable worker called Nadia. She explained how the property worked and showed us a map of the city of Naples and labelled all the tourist spots. I would highly recommend staying at this hotel

My place to stay in Naples. Wonderful staff. Spotless. Suite flexible check in. I’ll be back. Thanks Massimiliano

I would stay away from this hotel. They cancelled my stay when i couldn't make it on the first day. How can i trust them again? I am sure there plenty of other hotels that can give us a better stay next time