NH ナポリ パノラマ

部屋は高層階にあり、眺めが良かったです。朝食はまずまずで、4泊毎日いただきました。ただ、コーヒーマシンはいつも混雑していて、午前中はずっと行列ができていました。紅茶を入れるのにも時間がかかり、大きなカップもなかなか手に入りませんでした。3日目には、レストランに着くとすぐにカップを手に入れて、お湯を注ぐことができました。おかげで少し安心しました。 部屋にはコーヒーマシンはなく、飲料水も提供されていませんでした。スイートはかなり広々としていました。バスルームも広かったです。

残念ながら今回はがっかりしました。スーペリアルームを予約していたのですが、到着してみるとなんとデスクがありませんでした。受付に行ってスーペリアルームか尋ねると、あると言われたのですが、「なぜデスクがないのですか？」と尋ねると、「そういうこともある」と言われ、スーペリアXLルームにはデスクがあると言われました。全くもって不条理に思えました。午後8時半に部屋の変更を尋ねられましたが、翌日出発予定だったので断りました。 私たちはもっと慎重になり、表面的な返答をしないようにすべきだとしか言いようがありません。

朝食はひどいものでした。何も食べられず、外で食べなければなりませんでした。エレベーターは揺れていました。設備は簡素で、1泊200ユーロ以上払う価値はありませんでした。

おそらくナポリで最も高い建物なので、窓からの眺めは美しく、朝食も最高でした。 しかし、欠点も明らかです。部屋が狭すぎて、24インチのスーツケースを2つ開けることさえ困難でした。

滞在3日目、どういうわけか部屋の電気ケトルがひどく汚れていました。フロントに行き、元の清潔な白いケトルを返してほしいと頼みました。最初は他にケトルがないので洗ってほしいと言われました。宿泊時の写真を見せると、そこには清潔な白いケトルがありました。しかし、ルームアテンダントがどういうわけかそれを交換した後、すぐに清潔な白いケトルに交換してもらいました。この出来事は明らかに悪意のある行為であり、その後も彼らは自分の過ちを認めませんでした。このホテルに宿泊するかどうかは慎重に判断してください。

部屋は広く、設備も充実しています。シャワーとバスタブが別々になっているのも素晴らしいです。セントラルエアコンも正常に作動しています。エレベーターは4台同時に稼働しており、多少の揺れはありますが、大きな問題ではありません。

アナウンスで 30m と記載されていた XL ルームを予約しましたが、実際には部屋番号 2832 に割り当てられたサイズではありませんでした。

素晴らしいサービス。立地も最高。ただ一つ残念だったのは、ミニバーに水がなかったことです。