紫翠 ラグジュアリーコレクションホテル奈良

一泊9,000元以上もする部屋を予約する際、商品写真やレビューで見た部屋の写真はどれも一枚目の写真のように露天風呂から景色が見えるタイプでした。しかし、実際に案内された部屋の露天風呂は商品写真とは異なり、閉塞感があり、景色が全く見えませんでした。フロントに尋ねると、このタイプの部屋はランダムで、たまたまその部屋になったと言われました。部屋の変更をお願いすると、満室で変更できないとのこと。最終的にCtripのカスタマーサービスに連絡し、返金を求め、何度もやり取りした結果、ようやく別の部屋を用意してくれることになりました（満室だと言っていたのに、どうして急に手配できるようになったのでしょうか？差別されているのではと疑ってしまいました）。要するに、同じタイプの部屋に2つの異なる価格を設定し、良い方の部屋が満室だと景色の見えない部屋に案内されるという話です。明確な料金設定で、どのような部屋タイプなのかを写真で示すのは問題ありませんが、偽って販売するのはやめてほしいです！！！

設備：ホテル設備は非常に清潔でした。 衛生面：部屋もホテルのロビーもとても清潔でした。 サービス：サービス態度は素晴らしく、中国語を話せるホテルレセプショニストもいました。 環境：周囲の環境は特に良く、奈良公園に近いです。

サービスは素晴らしく、和朝食はとても繊細で、ホテルの雰囲気は最高でした。

奈良公園のすぐそば、旧庁舎を改装した素晴らしい環境でした。私が選んだ部屋には温泉があり、とても便利でした。ただ、窓が開けられなかったので、温泉が温かい時は部屋がかなり暑かったです。次回は1階の露天風呂付きの部屋を予約したいと思います。 スタッフの皆さんは素晴らしい日本的なサービスを提供してくれました。夕方のシャンパンハッピーアワーも素晴らしかったです。また必ず訪れたいと思います。

素晴らしい設備とスタイリッシュな雰囲気のホテルです。スタッフは親切で丁寧で、景色も美しく、立地も非常に便利です。総じて、素晴らしい滞在となりました。

奈良公園内に位置し、東大寺まで徒歩圏内にあるこのホテルは、非常に芸術的な雰囲気です。極上のヘアケアを実現する高級ヘアドライヤーに加え、客室設備は4つ星に匹敵します。部屋は少し湿気が多いですが、このホテルの価格は、まず立地、次にブランドによるものです。全体的には問題ありません。

考えるべき質問、「ホテルをラグジュアリーたらしめるものとは何か？」 私にとってラグジュアリーなのは、スタッフのおもてなし、施設の質、そして提供される食事が旅行者の期待をはるかに超えているからです。だからこそ、その体験にはもっとお金を払いたいと思うのです。 滞在中、スタッフの中には本当に一生懸命対応してくれた人もいれば、そうでない人もいました。到着後、プラン変更のため3泊目の夕食をキャンセルしたいとスタッフに伝えました。当初は合計6食予約していて、キャンセルしたいのは1食分だけでした。ところが、彼らは食材はすでに仕入れてしまっているので、キャンセルした食事の代金を全額支払う必要があると言いました。クレジットカードはすでに没収されていて、どうすることもできないので、その言葉の意味を理解しようとしました。きっととても美味しい食事だったのだろうと思い、そう強く主張したのでしょう。残念なことに、料理の量は少なく、同じ金額を払えば虹夕諾雅や日本の他の五つ星温泉ホテルでもっと美味しい料理が食べられるはずです。その結果、私は空腹のまま、自分で買ったおやつを食べながら就寝しました :( 料理の量は、ちゃんとした食事というよりは弁当のようでした。) また、洋食の朝食は値段が高す​​ぎ、オムレツに入っていたアボカドは全く新鮮ではありませんでした。 もう一つ特筆すべき点は、宿泊客に無料で提供されていたシャンパンのサービスです。良い経験だったのですが、私が一人旅の女性で日本語が全く話せなかったせいか、ウェイトレスのサービスがカフェの他の客と違っていました。全員が無料ドリンク2杯（カクテル1杯とシャンパン1杯）を頼んだのに、ウェイトレスは私にシャンパン1杯しかくれず、カクテルは勧めてくれませんでした。翌日、親切なスタッフがきちんとサービスしてくれたので、ようやく2杯飲む権利があることに気付きました。 （ため息）まるでシャネルのバッグを買ったような体験でした。バッグ自体は高価だったのですが、初めて使った時にチェーンが突然切れてしまったんです。私からのアドバイスは、特にルームサービスプランのケータリングサービスは利用しないことです。市内にはもっと良い選択肢がたくさんあります。とはいえ、部屋とスタッフのサービスは素晴らしかったです。

部屋は少し狭く（天井が少し低かった）感じでしたが、とても清潔で整頓されていて、デザインも洗練されていました。私たちは1階の温泉付きの部屋に宿泊しましたが、小さな中庭と半露天風呂があり、毎日温泉に浸かるのは本当に気持ちがいいので、このタイプの部屋を強くお勧めします。 ホテルの環境とサービスは申し分なく、間違いなく日本でもトップクラスです。唯一の欠点は、朝食（和食・洋食ともに）が洗練されておらず、種類も少なかったことです。しかし、この小さな欠点は全体的な体験を損なうものではありません。次回奈良を訪れる機会があれば、ぜひまたここに泊まりたいと思っています。立地は最高です。