The Royal at Atlantis

書類上は素敵なホテルだったのですが、滞在中ほとんどのお店が閉まっていて、とてもがっかりしました。食事の選択肢も非常に限られていました。朝食と夕食はポセイドンビュッフェで済ませるしかありませんでした。熱帯低気圧が来る前日にホテルに到着したのですが、ホテル側は宿泊客に十分な情報提供をせず、施設が閉鎖される可能性があるので後日連絡すると書いた紙を渡すだけでした。結局連絡はありませんでした。アクアアドベンチャーへのアクセスを目当てにこのホテルを予約したのですが、リープ・オブ・フェイスやサージ・オア・フォールといった主要なアトラクションは滞在中ずっと閉鎖されていました！ しかも、ホテル側は宿泊客に最新情報を伝えることすらしていませんでした。 仕方なく屋内に留まらざるを得ませんでしたが、他にすることがほとんどなかったので、ホテル側は宿泊客にカジノで遊んでもらいたいだけなのではないかとさえ思いました。

景色は素晴らしく、ホテルの環境はまさに一流ですが、ホテルは大きすぎて客の気持ちに応えられず、サービスは行き届いておらず、サービスはすべて冷淡で、清掃は朝早くノックするか、看板を出してフロントに連絡してから正午過ぎに清掃するかのどちらかで、設備は壊れてもすぐに修理されず、コーヒーメーカーの後ろにコンセントがないため、デスクまで移動して使用する必要があります。つまり、バハマのアトランティスはそのブランドと価格に見​​合う価値がありません。

Place was beautiful and the workers were so friendly. This was my first time to the Bahamas and I was very excited to go there. I have to admit my only issue was I requested a balcony with an ocean view and we ended up looking at a river and a very tall bridge.  Jim V

Very large hotel, with many attractions, very well located, maybe a little outdated

I wouldn’t recommend this place. The food and other services are overpriced, and the staff is unhelpful and unsupportive. Over-hyped place..

Superb hotel! Best hotel in Bahama

Was a blast

Good facility

酒店硬件很好，景色也很美，海水特別乾淨，但軟的服務就是***，凌晨三點被酒店電話嚇醒的，我以為出啥大事了呢，趕緊接起來，結果服務員問我有沒有被同一樓層的小朋友吵到？what the ****？我説除了你的電話吵我沒別的吵我，對面沉默……被嚇醒了睡不着我就跟攜程抱怨這個情況，她們説去跟酒店溝通，結果對方還不承認，説不可能這個點打擾客人，明明打電話的人上來就報我的名字，不是酒店人員怎麼可能？我第一天剛到的時候因為飛機延誤在邁阿密住了一晚第二天才到的酒店，剛到就特別累想休息一下，結果酒店的警報一直響響了有兩個小時，説是在investigation, 吵得不行，然後第一個晚上的房費不退也罷了，連遊樂場的費也照收