メルキュール ノイイーゼンブルクの口コミ・レビュー・評判

Very nice location near to airport main Frankfurt and near Frankfurt also near shopping 🛍️ mall only 100 meter

Staff was really good - Anastasia was very helpful and gave good advice regarding transportation etc. 5/5

房間衞生間很乾凈，但是缺少潤膚乳和潤髮素。一個枕頭。

酒店很有特色，前台的座椅都是飛機零件改造而來。房間很有意思，有一個感覺像臨時的小床。沒有贈送礦泉水和洗漱用品。

ノイ イーゼンブルクでのちょっとした立ち寄りに必要なものがすべて揃っています。中心部にあり、ショップやレストランまで徒歩圏内です。部屋は素晴らしく、コンパクトで、それ以上でもそれ以下でもありませんでした。シャワーには十分なパワーとお湯があり、部屋は毎日掃除されました。簡単なトレーニングに最適な小さなジムエリアと毎朝のコンチネンタル ブレックファスト。コーヒーの方が美味しいかも知れません。スタッフはチェックイン時とバーエリアでとても感じが良かった。アイルランドからの出張中に戻ります🇮🇪

会議から車で戻るためにここに1泊だけ滞在しましたが、数日前に別のメルキュールに滞在していて、そのホテルが気に入らなかったので、とても驚きました。このホテルの装飾は素晴らしいです！フロントのフレンドリーで親切なスタッフ、すぐ隣にあるおいしいアジア料理のレストラン - そこで注文できて、ホテルのスタッフがホテルのレストランに皿を持ってきてくれたのは素晴らしいことです。部屋は清潔でした。朝食は少し残念でした - 私は*が好きではありませんでした（硬すぎて乾燥していました）、それ以外は十分な選択肢がありました。

ここに 1 泊しましたが、ホテルは清潔で、スタッフはフレンドリーで、歓迎してくれます。非常にまともな朝食と駐車場もよく整理されています。部屋は清潔で、十分な広さで、バスルームは少し70年代のものでした。バーのスタッフはフレンドリーで、通常の価格で飲み物の種類が豊富でした。また泊まりたいと思います。

フレンドリーなスタッフ、すべてが清潔で、あるべき姿です。朝食はきちんとしていて、ベッドルームは完璧でした。メルキュールホテルをよく表しています。駐車場も広くて予約も簡単です。また行きたいです

Great for a short stay. We came for the Coldplay concert and the Hotel was great for a short night. Bed was comfy, however we had a double room booked and only one towel, one pillow and one quilt. We told reception before leaving for the concert (16:00) but when we returned at 23:00 nothing had been brought to the room and there was only one person at reception arranging everythung so we had to wait almost an hour for the Pillow and blanket. When we returned at night someone had ripped a light of the wall and there was glass everyhwere, we tol the night concierge but it was all still there in the morning when we left at 10am. Breakfast was very hectic and not enough tables for all the guests, the two women did everything they could but couldnt get everything cleared and restocked in time. I think the Hotel is clearly understaffed. We used our points for the stay but in fairness, you can get better for the nightly price you pay here. The area isnt the greatest either

This hotel is very nice, staff were helpful and allowed us to sit outside eating takeaway while using the bar, room was perfectly clean and bed comfy and large. However very bizarrely our double room (with a large double bed and booked for two people) had only one towel and only a small single duvet that had been turned around to try and cover the whole bed (it didn't). The towel was not a disaster but it really wasn't possible to sleep two people under the single duvet. When I went to reception to ask about it, others were there with the same query. To the hotel's credit we were quickly provided with double duvets (and extra towels), but I do wonder what caused the issue in the first place. I think the staff who gave me an extra duvet explained it to someone else that was there but in German so I didn't catch it. Also sadly the window in our room didn't open and it was very hot so that was a shame, but the AC worked well on the plus side. Overall a nice stay and I would recommend as I imagine the strange towels/linen situation was a one off. Nice area as well and well-connected to a tram stop

Wir waren an einem Samstag zu Gast im Hotel Neu Isenburg. Etwas seltsam ist die Zugehörigkeit. Einerseits ist es ein Mercure, anderseits tritt es als eigenständiges Hotel auf. So bekommt man jeweils zwei Mails vor der Anreise (von Mercure und vom The Neu Isenburg). Nach der Abreise ebenfalls die doppelte Aufforderung zur Bewertung. Grundsätzlich ein schönes optisches Gesamtkonzept. Leider wurde die zugehörigkeit zum Club ALL und der Goldstatus nicht gewürdigt. Trotz Hinweis auf den Status gab es kein Zimmerupgrade auf die aktiv beworbenen neu renovierten Designzimmer (frei waren sie). Stattdessen ein Standardzimmer. Hier war der Teppich leider wenig einladend und fleckig. Nicht zum Wohlfühlen oder gar barfuss darauf zu laufen. Im Bad fand sich dann bei den bereitgestellten Handtüchern eines mit dunklem schwarzen, leicht krustigem Fleck. Nicht der Standard, den ich von Mercure und Accor gewohnt bin. Ein Begrüssungsgetrönk/Voucher als Gold Status Mitglied gab es leider auch nicht. Auf die Frage nach eine Restaurant oder anderer Gelegenheit, spät noch etwas zu essen wurden wir an einen Thai/Burger Restaurant verwiesen in der nahen Umgebung, zusammen mit einer Speisekarte davon. Leider hat dieses Restaurant dauerhaft geschlossen. Das Bett teilten Zimmer war leider auch enttäuschend. Die Matratze sehr durchgelegen und mit einer Kuhle zur Seite. Man lag dadurch nicht flach, sondern rollte leicht zur Bettkannte (an der Man sich üblicherweise hinsetzt). Hier wäre eine neue Matratze sehr angebracht. Da wir spät abends erst ankamen, blieb auch keine Zeit, dies alles nach der Ankunft zu melden und noch zu beheben für die eine Nacht. Das Frühstück war dann wirklich über meinen Erwartungen. Eine reichhaltige Auswahl an hochwertigen Produkten. Auch die warmen Speisen tadellos in der Qualität und Geschmack und ausreichend Nachschub vorhanden. Tolle Auswahl an Wurst/Käse, hervorragende Konfitüren. Auch ein paar Specials, wie Handkäs, Tomatensaft im Airline Style, Aktivwasser mit verschiedenen Optionen. Sehr guter Obstsalat. Das Frühstück war wirklich grosse Klasse.

Mein Sohn (17) und ich waren in diesem Hotel. Das Hotel hat uns gut gefallen, besonders wegen der strategisch günstigen Lage zum Deutsche Bank Park in Frankfurt. Dort besuchten wir ein Konzert und erreichten dies problemlos innerhalb weniger Minuten mit dem Taxi.

„Normales“ Stadthotel mit kleinen Zimmern. Alle frisch renoviert. Alles sehr nett gestaltet, sauber und ruhig. Was braucht man mehr? Restaurants und das Einkaufszentrum der Stadt direkt neben an. Parken in der eigenen Garage möglich.

Das hotelpersonal ignoriert stundenlang das telefon weil es anscheinend besseres zu tun hat!als ausrede schreibt man das man abends mit check in beschaeftigt war und sich gar nicht erklaeren kann das zwischen 17.30-19.30.niemand ans telefon ging! Auch bei dem reservierungsservice der hotelgruppe versuchte man vergebens das haus zu erreichen! Dann wird man per mail belehrt dss es besser waere ueber einen drittanbieter zu reservieren da die reservierung dann sicher bestaetigt wuerde...anscheinend ist es nicht mehr zeitgemaess am telefon zu reservieren!! Wenn man mit den ausreden des unverschaemten hotelmanagers nicht einverstanden ist wird man als agressiv bezeichnet! Weiters schlaegt einem dieser unverschaemte angestellte vor in zukunft ein anderes hotel aufzusuchen! Solche leute sollten nicht in der hotelbranche arbeiten!! DIESES HAUS KANN MAN WIRKLICH NICHT EMPFEHLEN!!!