クラウン プラザ デュッセルドルフ ノイス IHG ホテルの口コミ・レビュー・評判

本当にごめんなさい。残念ながら、ホテルでの滞在についていくつか不満を言わなければなりません。ウェブサイトで無料の屋内プールが宣伝されていたので、このホテルを予約したかったのですが、到着した翌日、光熱費が高いためにプールが稼働していないと言われました。がっかりしたことをレセプションに報告したところ、この情報はウェブサイトに表示されていると言われました...何度かチェックしましたが、それについては何も言われていません！娘たちの失望は言いたくありません。その後、チェックアウト当日、3台あるエレベーターのうち1台しか稼働していなかったため、フロントまでたどり着くのに不便を感じました。最後に、チェックアウト時に、宿泊料金を支払うように求められます。 trivago/trip.com で合意された予約価格よりも低い価格。幸いなことに、私は支払いを放棄し、PayPalでの支払いが遅れてtrivagoを通じて予約を示しました.少なくとも私はそうやって立ち去ることができました。そうでなければ、部屋とホテルのさまざまなエリアは悪くありませんでした。

It’s not in the downtown, but just along the Rhein river. There are Chinese restaurants and supermarket in the surroundings. Great.

Nothing special. Needs renovation. Cannot adjust aircon. Why 24 eur for carpark.

Nice room and good service. Not many kind of food in cafe / restaurant. Breakfast is with many difference chooses.

Nice location, close to the city center, great view and environment

great hotel, clean, there is parking near and in front for free.

Very good and nice place. But pool was little bit cold.

The room in the hotel is new and clean. You also have good view of the river. If you drive with car, you can park it in front of the hotel with no fee.

Clean hotel good service

War super!!

We have 10/10 experiences here . The only bad things is that only 1 lift available

Response from staff was late and long wait. Charged credit card randomly without showiung what for.

Very good service and location

真對這個酒店無語了，辦入住前台就搞歧視中間這個穿西裝的態度非常惡劣，到了房間上一個垃圾也沒有收拾，搞不懂怎麼上的4⭐，