ノボテル ニューデリー アエロシティ ホテル(Novotel New Delhi Aerocity- International Airport)

荷物の破損に関して書面による報告をホテルに依頼しましたが、まだホテルから連絡がありません。 残念なことに、二度目の滞在では一連の問題が発生しました。シャワーを浴びているときにシャンプーのボトルが外れてしまい、シャンプーの量が二人分で足りなくなってしまいました。すぐに清掃部門に連絡し、シャンプーの補充と外れてしまったボトルの再設置を依頼しました。 カイラスというスタッフが私の電話に応じ、新しいシャンプーボトルを提供してくれました。彼は、外れてしまったボトルの修理を手伝うと口頭で約束してくれました。しかし、アドバイスを受けてから彼の対応は変わり、シャンプーボトルが外れてしまったことについては翌日に対応するとのことだった。 最も懸念すべき出来事は、私の小さな荷物が貴社のスタッフによって誤って扱われ、スーツケースに重大な損傷を与えたときに起こりました。到着時に空港で荷物をチェックしたとき、私の荷物は完璧な状態であったことを強調したいと思います。残念ながら、私の荷物が貴ホテルに預けられている間に、特に私の部屋に到着したときに破損が発生しました。私はすぐにこの問題をホテルのフロントデスクに報告しました。スタッフは、代わりの残っているスーツケースを提供して状況を解決しようとしましたが、私はそれを断りました。スーツケースの損傷の程度を考慮して、私は自費で新しいスーツケースを購入することを提案しました。 購入証明書とホテル内で破損した荷物の写真を添付し​​ます。

ホテルは空港に非常に近いです。スタッフは到着時に歓迎してくれ、フレンドリーでした。ホテルの清潔感はあまり良くありませんでした。部屋に嫌な臭いがする（床におしっこが落ちているような臭い）。臭いのせいで眠れませんでした。キングサイズのベッドの代金を支払ったのに、ダブルベッドを受け取りました。

ここに複数回滞在しました。素晴らしいロケーション。アクセス可能な飲食店。たくさんの選択肢。プル***ホテルへの直接リンク

ルームサービスは悪く、非常にがっかりしました。清潔感がなく、アメニティも5つ星の水準に達していません。まったくお勧めできません。

空港から4kmのエアロシティのホテルの一つ キャリアだけが保管され、バックパックのようなバッグは保管されず、チェックインを助ける 11時に到着してチェックインできませんが、1時間待ってから追加料金なしで入室可能に措置してくれてありがとう〜 ホテルエントランスサーチはインドの自然文化 表側は綺麗だが、二ベッドなのにぴったりついていて、ちょっと大きなベッド一つだった インドホテルらしくパニボトルは多い ㄷそれは建物であるため、窓の風景はちょうど反対側の部屋です。

早朝のフライトに間に合うなら、場所は完璧です。スタッフはフレンドリーで親切です。空港の近くに滞在する必要がある場合は、間違いなくこのホテルを再度選択します。

朝食と、持参した大きなお土産を包んで束ねて手で運んでくれるコンシェルジュサービスと、空港送迎のために大きな車にアップグレードしてもらえて嬉しかったです

ノボテル エアロ シティ デリーは、優れたサービス、快適な客室、おいしい食事、便利なロケーションを提供します。強くお勧めします！