ザ グランド ニューデリー(The Grand New Delhi)

良いロケーション、フレンドリーなスタッフ。私の部屋のエアコンが21.5度を下回らなかったことを除いて、すべてが素晴らしかったです。しかし、私は文句を言わなかったので、それは解決されませんでした。ホテルは必要に応じて通貨の両替もしてくれました。 Uberのピックアップはメインドアのすぐ外にあるので、とても便利でした。大きなモールはすべてすぐ隣にあります。

素晴らしい庭園.... 設備が貧弱.... 食事は主にインド料理.... 平均的な品質... 多くの進歩が必要であり、衛生面に重点を置く必要があります...

ロケーションが良く、移動時間を大幅に節約できます

The hotel staff's response is too poor This is a hotel reservation for customers on a business trip to our company, but if they don't answer the phone, they hang up in the middle. It's not a 5-star hotel service. I'm very disappointed

Was a good hotel. Big and lot of amenities! Food was excellent- convenient location. Will recommend to stay!

I love the vibe pf hotel. Rooms are old. But food and lobby is better

7月7日に「ザ・グランド」を予約しました。予約は2名で行われ、チェックインの時点で午後8時30分ごろにチェックインしました。チェックイン時に財務チェックインが遅くなることを明確にしました。彼の身分証明書と私の身分証明書を提出して通知しました。彼は午前4時頃にどこかにチェックインするつもりだ。 彼はチェックイン時に来ましたが、スタッフのヨーギンダー・シンに呼び止められ、彼によると私の財務は訪問者でチェックインできないため口論になりました。フロントに確認するよう数回要求しましたが、彼はしませんでした。彼に敷地内に足を踏み入れさせ、予約するか、敷地から出て行ってもよいかのどちらかを尋ねました。 私の財務担当者は私に電話しなければなりませんでしたが、レセプションから確認を得た後、彼がチェックインするまでにほぼ20分かかりました。 このようなひどいサービスでは、この施設を二度と予約することはありません。 ひどいサービス、特にヨギンダーはゲストの扱い方がわからない

整理整頓されておらず、スタッフの大部分は親切で、バスルームを更新する必要があります。一部のスタッフにはより良いトレーニングが必要です。インターネットの問題は、3 日間の滞在中に解決できませんでした。 2022 年にインターネットに接続できるデバイスは 2 台のみで、通常よりもはるかに少ないです。朝食はまあまあでした - シリアルで使用したとき、牛乳は何日も座っていたような匂いがしました。 ***エイガーは謙虚で、他のスタッフ（背の高い男性）に対して謝罪していました。スタッフは私がどれだけ立っているか気にせず、並んでいない顧客を接待している間、彼の前に誰がいるか気にしませんでした。人手不足。ある晩、45分間もタクシーを見つけることができませんでした。ショッピングモールを歩くのに便利です。良いジム施設ですが、設備は古いです。トレッドミル。ホテルのエントランスは清潔感があり、立派でした。 全体的に残念、ここには二度と泊まりたくない

スタッフがチェックイン手続きを完了するまでに1時間以上かかりました。部屋の電話は機能しておらず、全体的にホテルにはホスピタリティがありませんでした。請求されるコストの価値はありません。