ホテル ザ ロイヤル プラザに泊まった方の口コミ・宿泊体験

お湯の水圧が強くよかったです。豪華で治安の良い地域にあったのも安心しました。また次回来た時、泊まりたいと思えるホテルでした。

ホテルは悪くなかったです。

ベッドが小さすぎました。Wi-Fiも制限されていました。

すべて順調です。コナムコックスは美しいです。不注意で罰金を科せられました。タバコの吸い方を教えてくれて、気をつけろと言ってくれましたが、マネージャーは助けてくれませんでした。

このホテルは絶対に避けるべきです。 ミネラルウォーター2本を頼むのに、3回も電話をかけ、1時間半もかかりました。その後、再度問い合わせたところ、受付スタッフは無礼でぞんざいな対応で、誰も責任を取ろうとしませんでした。 部屋も同様にひどいものでした。ベッドは少し動くだけでギシギシと大きな音を立てます。トイレはシャワーガラスに非常に近く、膝がぶつかるほどで、これは設計上の欠陥です。シャワーでは、シャワージェルディスペンサーを初めて押しただけで、本体が壁から落ちてしまいました。これはメンテナンス不足と設置不良の証拠です。 唯一の利点は立地だけです。しかし、近くにはもっと良いホテルがもっと安くたくさんあるので、このホテルに泊まる理由はありません。たとえ無料でも、二度と泊まりたくありません。

人生最悪の経験でした。ベッドは髪の毛だらけで、マットレスも髪の毛だらけでした。清掃できないと言われ、予定より1日早くチェックアウトしました。部屋は臭かったです。外食禁止とは教えてくれませんでした。チェックイン後、暗い路上で夕食を食べさせられました。食べ物を捨てるか、外で食べるかのどちらかを選べと言われました。本当にひどい場所でした。

なぜ毎回キーカードを更新する必要があるのですか？朝食に来ただけで再有効化する必要があり、スタッフがカードが完全に有効化されているかどうかを確認しないため、3回以上も上下に繰り返さなければなりません。

ホテルは内外装ともに美しい。しかし、ルームカードはフロントで頻繁に再設定する必要があり、非常に面倒だ。また、ホテルスタッフのチップに対する攻撃的でカルデア的な態度も、極めて不快だ。

この予約は、私たちが長年計画し、かなりの金額を節約して実現した旅行の始まりを告げるものでした。しかし残念ながら、貴ホテルでの滞在は、インド旅行全体の印象を著しく損なう結果となりました。私たちは、適切な快適さ、清潔さ、そしてサービスを期待して高額な料金を支払いましたが、現実は期待をはるかに下回るものでした。 まず、ルームキーシステムが機能していませんでした。この問題は複数の部屋に影響しているとの説明を受けましたが、公開されているレビューを見る限り、以前から発生していた問題のようです。部屋を出て戻るたびに、スタッフがドアを開けてくれるまで5分から10分待たなければなりませんでした。さらに不便なことに、スタッフは入室前に私たちの身元確認を怠り、セキュリティ上の重大なリスクとなりました。このような問題が頻繁に発生したため、最終日はこれ以上対応を続けるよりも早めにチェックアウトすることにしました。 次に、滞在中、Wi-Fiサービスが全く利用できませんでした。そのため、テレビも視聴できませんでした。これもまた、滞在の快適さと価値をさらに低下させる要因となりました。 3つ目は、2月6日にフライトの遅延と長時間の入国審査を経て到着した際、朝食をとろうとしたところ、メインダイニングエリアに「空席がない」と突然告げられ、別の部屋に案内されました。その伝え方は失礼極まりなく、代替の朝食は質も種類も明らかに劣っていました。 さらに、部屋の状態も満足のいくものではありませんでした。シャワーはきちんと清掃されておらず、複数のドアには目立つ汚れがあり、冷蔵庫と電気ケトルはどちらも不衛生な状態でした。このような清潔さは、宿泊客の部屋としては到底許容できるものではありません。 最後に、滞在中、無料のボトルウォーターは一度しか提供されませんでした。妻と私が薬を飲むために、追加のボトルウォーターをもらうのに朝食スタッフと口論しなければなりませんでした。このようなことはあってはならないはずです。 このレビューを投稿する前に、ホテル側にはこれらの問題に対する回答と改善の機会を与えましたが、メールにも返信すらありませんでした。

ホテルロイヤルプラザはとても素敵なホテルです。立地も便利で、環境も良好です。部屋は広く、強力なエアコンが完備されています。さらに、Trip.comで予約した場合、料金がお得になる点も特筆すべきです。

ホテルのロビーはとても美しかったのですが、その表面的な輝きの裏には、4つ星ホテルの素質は全くありませんでした。部屋はかなり汚く、電源コンセントは1つしかなく、鍵も全く使えませんでした。新しい鍵をもらうために、少なくとも1日に1回はフロントに行かなければなりませんでした。さらに、別々のベッドをリクエストしたのですが、全く返事がありませんでした。Wi-Fiが使えなかった時も、メッセージを送ると言われましたが、結局連絡はありませんでした。最終的には何とか接続できましたが、Wi-Fiの速度が非常に遅かったため、ほとんど役に立ちませんでした。

設備が整った良いホテルです。レストランは品揃えと品質に比べて少し値段が高いです。スタッフは丁寧ですが、常にきちんと対応できているとは限りません。部屋の清掃を2回依頼しましたが、来ませんでした。到着時に歯ブラシと歯磨き粉がありませんでした。サービススタッフはプールサイドで食事ができると言いましたが、レストランではできないと言われました。マッサージの予約は2時間延期されました。

このホテルは全盛期にはきっと美しかったのでしょうが、明らかに何十年も改装されていません。二度と泊まりたくありません。 一番の不満：滞在した3日間、Wi-Fiが全く使えず、スタッフも全く役に立ちませんでした。ビジネス旅行者にとってこれは*許容できない*ことで、大変不便でした。 中程度の不満：数百人の宿泊客がいるホテルにしてはジムが狭すぎます。ヨガマットも1枚しかなく、汗だくの運動客で共有しなければなりませんでした。 些細な不満：部屋は変な匂いがするし、内装はかなり古臭いし、石鹸は質が悪く（しかも蛍光グリーンでした）。 良かった点：屋外の庭は素敵で、朝食の焼きたてマサラドーサは美味しかったです。

ルームカードキーは毎日認証が必要でした。両替レートは非常に悪かったです。ハウスキーピングは清潔なバスタオルとミネラルウォーターを補充してくれませんでした。 値段も非常に高かったです。