Yiweikailangdewangyou
2022年10月31日
明らかに、シートリップで予約した前払いの注文(リゾート料金およびその他の税金を含む)でしたが、チェックイン時にフロントデスクから宿泊料金全額を請求されました。カードを通したところ、金額が間違っていたので修正をお願いしたのですが、フロントは長時間働いていて、マネージャーさんであろう髪の長い女性を呼んでくれました。この人はとても無関心で、ずっと私に一言も話しませんでした。明らかに操作ミスだったが、宿泊客に謝罪の言葉すらなかった。最後に、フロントデスクは、調整が行われたと言いました。また、クレジットカードに保留中のデポジットしかないのかどうかも彼女に確認しました。彼女は、はい、すべて修正されていると言いました。その結果、このホテルからクレジット カードにナイフ 50 枚分の請求がまだ残っていることがわかりました。 Ctrip に問い合わせて解決しました。この経験は本当に良くありません。ホテルはかなり古く、部屋の照明は黄色い汚れでいっぱいです。
原文に戻す翻訳エンジン提供:Google