ノモ ソーホー(NoMo SoHo)

チェックインは簡単でしたが、部屋はあまり良くありませんでした。このホテルが 3 つ星の基準を持っているのに、なぜ 5 つ星とマークされているのか理解できません。クラシッククイーンを予約したにもかかわらず、最初に通された部屋はバリアフリールームでした。敷物は引き裂かれて汚れており、バスルームは奇妙に配置されており、部屋は非常に狭く、ベッドに座ることしかできませんでした。洋服を入れる引き出しはなく、冷蔵庫もあったようですが撤去されていました。冷蔵庫があるはずだったのでフロントに電話したら、無礼に「いいえ」と言われて電話を切られました。枕はひどいものでした - 平らで、サポートがまったくありませんでした。夜は頭と首を支えるために枕を 2 つまたは 3 つ使用しなければなりませんでした。 私たちは最初の朝目覚めました、そして部屋はとても暑かったです。私たちは空調設備が機能していないことに気づきました。電話をしたところ、部屋を変更してもらえました。 2 番目の部屋はもっと素敵で、冷蔵庫があったのには驚きました！最初の部屋には冷蔵庫がなかったので、すべての部屋に冷蔵庫がないという印象を受けました。はい、彼らは私たちを意図的に平均以下の部屋に入れたのは、おそらく私たちが第三者を通じて予約したからでしょうか？いずれにせよ、「5 つ星」を期待している場合は、このホテルに宿泊しないでください。唯一の利点は、地下鉄キャナルストリート駅に近いというロケーションでした。二度とそこに滞在することはありませんし、絶対にお勧めしません。

Cute hotel, great staff!

it was a great hotel and the room was beautiful during sunset.

房間面積不是很大，但是很乾凈，衞生，光線好，離中國城也近，吃飯方便

I have stayed at this hotel several times, and was disappointed in this last trip. For starters, the keycards on the doors do not work causing you to repeatedly have issues. When we told this to reception, they told us it was a common issue, and they are swapping them out for key fobs, but this was a little help to us while we were staying there. The lobby and the restaurant of this hotel are beautiful and the reason that we stay there, but the room was not clean (old food by bed) and inadequate in supplies. Very few towels, no coffee maker, no glasses from water. It was a disappointment.

Rooms were very basic and hotel was noisy, no fridge or coffee facilities, not great value for money when you are spending a lot of money on a hotel room. Great location and view, and comfy bed ideal for a short stay and staff were very helpful. Cleaning service was great. Restaurant was nice, breakfast was tasty. Disappointed that on our last day they wouldn’t let us in for a drink while we waited for our taxi to airport.

Wonderful hotel close to the iltalian and chinese neighborhoods for delicious food. Up and coming design clothing shops and a close walk to clubs in the Bowery. Our room had an amazing view of New York skyline. Very clean..Wendy the housekeeper is fantasitic!

The hotel is very tired and in need of renovation. Rooms extremely small. Location is good and service was also good