パノラマ ニャ トラン サンヴィラに泊まった方の口コミ・宿泊体験

部屋 立地は最高にいいです。 でも、レセプションの対応が悪いです。 アーリーチェックインは出来ない、デポジットの返しは遅い。 あと、エレベーターは凄く待たないと乗れません。

パーシャルオーシャンビューという部屋を初め予約したのですがパーシャルだったため部屋から海は見えず、シティービューと変わらなかったです。ただし、ベランダに出ると顔を出したら少し見えました。全部の部屋がそうとは限らないそうですが、オーシャンビューを望んでいる方はオーシャンビューにして下さい。 ロケーションは最高で長めも良かったです。

本当にひどかったです。寝具はへたっていて、部屋は古く、サービスの質も驚くほど悪かったです。フロントでのチェックイン手続きが信じられないほど遅く、12時に到着したのにチェックインができたのは午後3時頃でした。時間の無駄でした。

こちらのホテルは立地が便利で、全体的にコスパが良いです。次回もまた利用したいと思います！ビーチにも近いですし、階下にはフルーツや飲み物、スーパーマーケット、レストランがあってとても便利でした。

ホテルの清掃は必ずしも行き届いてるわけではありません。立地は最高です。レセプションは混雑していますが、接客はとても紳士でした。

最初に、私が支払った料金よりも低いランクの部屋に通されました。その後、他に部屋がないと言われ、明日まで待たなければなりませんでした。しかも、その一方で、ウェブサイトでは同じ部屋が引き続き販売されていました。部屋は汚く、ソファは尿の臭いがしました。床は一度も掃除されたことがなく、部屋自体もほとんど掃除されていませんでした。タオルは交換されなかったので、自分で乾かさなければなりませんでした。部屋はカビ臭く、不快な臭いがしました。汚れたカーテンはボロボロに破れていました。 絶対におすすめしません！

部屋は清潔で素敵でした。34階からの眺めは素晴らしく、街の景色は素晴らしいです。

全体的に立地は素晴らしく、レストランや小さなお店もたくさんあり、散策するのにも最適ですが、私は絶対にこのホテルは避けた方が良いでしょう。 このホテルのサービスはひどく、率直に言ってかなり失礼でした。到着後、チェックインに45分以上かかりましたが、私にとってはそれほど大きな問題ではありませんでした。しかし、チェックインは10～15分で完了するべきではありません。 チェックイン後、部屋に入ると、バスタブ付きのエグゼクティブシービュールームを予約していたにもかかわらず、間違った部屋を案内されたことに気づきました。割り当てられたのはスタンダードルームでした。 部屋に電話がなかったため、混雑したロビーの階下まで降りて、誰かが問題を解決してくれるまで列に並ばなければなりませんでした。フロントデスクのスタッフは対応できないと言い、予約担当に連絡するように言われました。 ここからが失礼な経験の始まりでした。予約担当マネージャーは、予約ミスで私たちが予約した部屋は滞在中利用できないと言い、そのミスについて謝罪することなく、部屋の料金差額の補償のみを提示しました。 私たちは特に、バスタブ付きで海が見渡せる広めの部屋を予約していたので、これは到底受け入れられるものではありません。当初、無料の朝食か屋上プールへのアクセスなどを提供しようと提案しました。しかし、予約担当マネージャーは話し合いさえ拒否し、部屋の料金差額のみを補償できるとだけ言いました。私たちがこのホテルに支払った料金に対して、私たちが支払った金額が高すぎたことを考えれば、当然の対応です。予約担当マネージャーに何度もメッセージを送り、ようやく当初予約していた部屋を手配してもらいましたが、その部屋は到着2日目からしか利用できませんでした。さらに、予約担当マネージャーはメッセージを何度も読んで（WhatsAppでは既読表示）、そのまま無視していました。英語が話せないことは問題ではありません。AIや翻訳ツールを使えばスムーズにコミュニケーションを取ることができますが、ロボットのような口調のため、ホテル側のミスに対して少しでも共感を得るのは非常に困難でした。 部屋についていくつかコメントを述べます。最初の部屋のWi-Fiが機能していなかったのですが、スタッフは別のホテルのWi-Fiに接続するように指示しただけで、これは奇妙でした。部屋の照明が暗く、2枚目のキーカードを渡してくれなかったこと、両方の部屋のキーカードホルダーが壊れていたこと、バルコニーの椅子が壊れていたことなどから、このホテルの印象は非常に悪かったです。スタッフの態度（他の宿泊客も予約に問題を抱えていたのに気づきました）と相まって、非常に悪い経験となりました。お金を節約して、失礼でかなりばかげたスタッフに付き合う覚悟がない限り、このホテルは誰にもおすすめしません。

場所はとても良いです。施設も良い方のようです。 周辺の見どころ 食べる距離が近くにあります。 すぐ隣のナイトマーケットもあります。 すぐ前のタタマート？水、飲み物は安いです。

ホテルは中心部に位置し、最高のロケーションにあるにもかかわらず、少し古びた感じがします。ラミネートフローリングにひび割れがあり、メインプールを利用するには別途チケットを購入する必要があります。

ホテルではなくAirbnbの形です。 1階のフロントではチェックアウトとチェックイン以外には何の権限もありません。タオルの追加とか寝具交換のようなシンプルな提供さえもレセプションではできません。チェックインの際、寝具が非常に汚れて交換の要求をすると、翌日の午前中にのみ行うことができるという回答を受けました。では、お部屋の交換についてお問い合わせいただくと、Airbnbの形で部屋のオーナーが違うので、部屋の交換はできませんでした。 マットレスとシャワールームにはカビが多いです。 翌日寝具の交換時に汚れた寝具のみ交換してくれました。おそらく..私がチェックインしても交換されなかった可能性があるようです。 ロケーションが良いというレビューが多いのですが、地元の特性上、ロケーションが良く清潔なホテルがとても多いです。近くの公式ホテルにご宿泊ください。

最悪！最悪！最悪！チェックインもさせてもらえず、返金もされない。最悪なホテルだ、早く潰れてほしい。チェックインしようと車でここまで来たのに、下の階の警備員にチェックインできないと言われました。どうして他のホテルはチェックインできるのに、ここはダメなんですか？

こんなに都合のない宿は初めてですㅎ良いレビューはつけても悪いレビューは絶対に分かるのにちょっとひどいレビュー申し上げます。ラオス、タイ、マカオ、中国、日本、特にベトナムは7番で、最悪の悪です。トンボに安心感でマッチョだけあっても寝るのにここは1つから列まで位置抜いて良いのにたった一つもないㅎどんなにおいがする人が来たのか枕は芽吹く臭いがしゃがみ、壁の継ぎ目部分は剥がれていて全体的な難局。夜11時に到底部屋でできないと部屋を変えてくれたら退勤して部屋の状態を見に来ず、今部屋がないから変えてくれて明日の地が決めた時間に変えてくれる。私が外出して戻ってくる時間に来て、私は移動しようとしましたが、他のゲストをチェックインする必要があるからです。ホテル〜当初、建物自体に2つのホテルがあります。 24時間じゃないようなｗｗ 部屋の中に電話機もなくて1階下がってコンプレン語言うとカトクに連絡してくれる。清掃禁止、ベル禁止スイッチを入れて外出して、私がいない時、部屋に他人が入ってくるのが本当の質色なのに呟き通りに入ってきて毎日毎日掃除する…人がいる時は入ってこなくて外出したのが幽霊のように知って廊下から待機乗りが入った。部屋にcctvあるのではないかわからない。私はその部屋から出たのを見ませんでしたが、一体どのように部屋にいるときに入らず、外出するだけでギア入りして掃除をするのか。絶対絶対ここは行かないといけないところです^^ )

ビーチまで徒歩数分の、そこそこの値段のホテルですが、かなりの数の虚偽広告があるので注意してください。私が気に入ったのは、部屋の広さ、バルコニー、そしてちゃんとしたジムがあったことです。オンラインでは 24 時間営業のジムと宣伝されていますが、午前 9 時から午後 6 時までに制限されています。また、屋上プールがあると宣伝されていますが、これは実際には別のホテル (Empyrean) で、屋外プールはありますが、残念ながら汚くて日光が当たっていませんでした。虚偽広告以外で気に入らなかったのは、部屋が汚い匂いがしたことと、チェックアウトが午前 12 時ではなく午前 11 時だったこと、そして上り下り用のエレベーターが混乱していたことです (階段のアクセスの方が良いでしょう)。しかし、私が最も気になったのは、2000,000 ドンの保証金が「ベッドシーツが汚れていたため」返金されなかったことです。私は部屋を汚さないように気を遣いすぎていましたが、受付とハウスキーピングは保証金を回収する口実を探すのに必死でした（予約する前に注意してください）。それ以外は良い滞在だったので本当に残念です :)