ポティック ホテル

ポティック ホテルの口コミ・レビュー・評判

ポティック ホテル

22 Đường Hùng Vương, ニャチャン, ベトナムホテル詳細を表示
ポティック ホテル
ポティック ホテルポティック ホテルポティック ホテル
日程から探す
编组 10
Trip.com最低価格保証
1泊

ポティック ホテルの口コミ・レビュー・評判

4.7/5
素晴らしい
54件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション4.7
設備・アメニティ4.6
サービス4.8
清潔度4.7
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(54)
高評価(52)
画像・動画付き(21)
良質のサービス(29)
素晴らしい宿泊体験(22)
清潔感あり(15)
朝食が美味しい(13)
ビーチが素晴らしい(7)
スイミングプールが素晴らしい(7)
ビーチに近い(5)
低評価(2)
スト
ロイヤルスイート
宿泊: 2024年5月
カップル・夫婦での旅行
6件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月3日
トレジャーホテル。ロイヤルスイートは間違いありません。ウェイターはとても親切でした。クラブのメリットはとても大きいです。毎日のアフタヌーンティーと毎晩の無料カクテル。朝食には季節のフルーツも追加されます。兄弟急ぐ
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 大切なお客様へ Potique Hotel をお選びいただき、素晴らしいレビューを投稿していただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。当ホテルと情熱的なスタッフは、お客様のご滞在がより思い出深く快適なものとなるよう、日々努力しております。 また Potique Hotel にお越しいただけることを楽しみにしております。 よろしくお願いいたします。 Potique Hotel 管理チーム
匿名ユーザー
クラシックルーム
宿泊: 2024年4月
カップル・夫婦での旅行
6件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2024年5月2日
ホテルのデザイン美学は非常にオンラインです 敷地内の部屋にアップグレードされましたが、残念ながら外側に面した窓はなく、内側の窓が 1 つしかありません。ホテルのトイレになぜこんなにたくさんの小さな昆虫が飛んでいるのかわかりません。おそらく水道管が適切に手入れされていないのでしょう。
原文Googleによる翻訳
6/8
ホテルからの返信: お客様へ Potique Hotel をお選びいただき、ご体験を共有していただき誠にありがとうございます。当ホテルのデザインを気に入っていただけたことを嬉しく思います。お部屋でご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。この問題を調査してサービス品質の向上に努めてまいります。当ホテルと情熱的なスタッフは、お客様のご滞在がより思い出深く快適なものとなるよう、日々努力しております。 また Potique Hotel にお越しいただけることを楽しみにしております。 よろしくお願いいたします。 Potique Hotel 管理チーム
AndreyMoscow
スイート
宿泊: 2024年4月
カップル・夫婦での旅行
7件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月8日
素晴らしいホテル、最高レベルのサービス、スタッフの対応は非常に良い、自転車用の駐車場があり、周囲にカフェやレストランがたくさんあり、朝食もとても美味しく、人々はとても満足していました、屋上のプールも最高でした
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 大切なお客様へ Potique Hotel をお選びいただき、素晴らしいレビューを投稿していただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。当ホテルと情熱的なスタッフは、お客様のご滞在がより思い出深く快適なものとなるよう、日々努力しております。 また Potique Hotel にお越しいただけることを楽しみにしております。 よろしくお願いいたします。 Potique Hotel 管理チーム
スト
デラックスオーシャンビュールーム
宿泊: 2024年3月
カップル・夫婦での旅行
16件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年3月30日
ホテルの立地は悪くありません。港の向かい側にあるホテルではありませんが、静かで十分便利です。ホテルの外観は言うまでもありませんが、とても素敵で居心地が良いです。ホテルの部屋は広く、夫と私は 4 晩ずっと赤ちゃんのようにぐっすり眠れました。マットレスと枕は完璧です。 ビュッフェ式朝食は驚くようなものではありませんが、味と種類はまあまあです。スタッフはとても親切で、いつものように歓迎してくれます。 受付の Nov Anh さんには特に感謝しています。彼女は、お客様の質問や問い合わせにとてもプロフェッショナルに対応してくれました。他のスタッフは、お客様の質問がまったく理解できないかもしれませんが、滞在中は全員、対応しようと最善を尽くしています。 Potique Hotel には Novotel Hotel の正面にプライベートビーチがあり、私たちは 2 回行きましたが、とても楽しかったです。タオルと傘付きのサンバスチェアが用意されています。残念ながらサービスは午後 5 時に終了しますが、午後 5 時以降もタオルは持ち帰ることができ、終わったら受付に渡すことができます。 これとは別に、ある日、私は早めに(午後 1 時から 2 時頃)帰ってきて、おそらく清掃員の邪魔をしてしまったようです。私たちは外の座席エリアにいて、清掃が終わるまで待つとすでに言いましたが、彼女はまだ私たちに腹を立てているようで、悲しそうな顔をしていました。その夜、部屋にはティッシュ ペーパーとトイレット ペーパーが足りませんでした。 全体的に、滞在はとても楽しかったです。外を旅行して帰ってくると、いつもフレンドリーなスタッフが私たちを喜ばせてくれます。ニャチャンでの特別な滞在を提供していただき、ありがとうございました。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様へ 先日のニャチャン旅行で当ホテルにご宿泊いただき、また、他の旅行者と素敵な体験を共有していただき、誠にありがとうございます。お客様の率直なフィードバックにより、私たちは継続的に改善し、素晴らしいゲスト体験を提供することができます。 ご滞在全体をお楽しみいただき、当ホテルのチームがお客様の期待に応えることができたことを嬉しく思います。ビーチサービスの終了時間に関するフィードバックは貴重です。私たちは、ビーチを最大限にお楽しみいただくことの重要性を理解しており、お客様のようなゲストの好みに基づいてサービス時間を延長する可能性を検討します。 ハウスキーピングに関してご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。私たちは、ゲストにシームレスな体験を提供することを目指しており、客室の使用状況について客室係員と明確にコミュニケーションを取ることが最も重要です。今後は、このような事態を防ぐために、コミュニケーションプロトコルを改善する措置を講じます。 当ホテルでのご滞在を心から楽しんでいただけたことを嬉しく思います。お客様の満足は私たちの最優先事項であり、ニャチャンでのお客様のご滞在を本当に特別なものにできたことを嬉しく思います。 ポティーク ホテルにまたお越しいただき、素晴らしい体験をお楽しみいただけることを心よりお待ちしています よろしくお願いいたします ポティーク ホテル マネジメント チーム
rainsand
デラックス・ルーム
宿泊: 2024年2月
家族旅行
15件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年2月26日
ニャチャン市内中心部の宿泊料金は高めです。しかし、このホテルはまだ良い、確かに 300 ~ 400 元のファイブダイヤモンドホテルよりは良いと思います。新しいのでデザインが良くなったからかもしれません。風通しが良く、それほど騒がしくない。滞在する価値があります。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、Potique Hotel をお選びいただき誠にありがとうございます。私たちとのご滞在を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。私たちのホテルと情熱的な同僚は、お客様のご滞在がより思い出に残る快適なものとなるよう、日々努力しております。Potique Hotel へのまたのお越しを心よりお待ちしております。よろしくお願いいたします、Potique Hotel の管理チーム
スト
クラシックルーム
宿泊: 2023年12月
出張・ビジネス
21件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年12月21日
朝食は豊富で、部屋は新しく清潔で衛生的で、インフィニティプールがあり、価格とパフォーマンスの比率は非常に優れています。インターコンチネンタルホテル。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 大切なお客様へ Potique Hotel をお選びいただき誠にありがとうございます。当ホテルのサービスと施設を気に入っていただけたことを嬉しく思います。当ホテルと情熱的なスタッフは、お客様のご滞在がより思い出深く快適なものとなるよう、日々努力しております。 また Potique Hotel にお越しいただけることを楽しみにしております。 よろしくお願いいたします。 Potique Hotel 管理チーム
Aicijipigu
スイート
宿泊: 2024年4月
友達との旅行
3件の口コミ
3.0/5
投稿: 2024年4月30日
ショックだよ、友達 1. 部屋に木の匂いや竹の匂いがあるはずですが、長時間滞在するかエアコンをオンにすると軽くなります。根本的な理由は、部屋の換気に大きな問題があることです。部屋の窓のタイプは予想外でしたが、それは偽の窓であることが判明しました。 2. 部屋の設備は比較的古く、ハンドソープやシャワージェルも押し出すことができません。 3. Wi-Fi 信号が非常に悪い 4. ホテルのサービスは良く、スタッフは親切です。 5.朝食のコーヒーはおいしいです
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様各位 Potique Hotel での最近のご滞在に関するご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。詳細なご意見をいただき、ありがとうございます。滞在中にご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。ご安心ください。これらの問題を速やかに解決し、ゲストの全体的な体験を向上させるための措置を講じています。 当社のスタッフがフレンドリーで親切だったとお感じいただけたことを嬉しく思います。今後も優れたサービスの提供に努めてまいります。 再度、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。また、改善すべき点を特定するためにフィードバックをいただければ幸いです。今後、Potique Hotel に再びお越しいただき、より快適で満足のいくご滞在をご提供できることを願っています。 よろしくお願いいたします。 Potique Hotel 管理チーム
スト
クラシックルーム
宿泊: 2023年10月
カップル・夫婦での旅行
3件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年10月17日
清潔な設備と特色のあるインテリア、スタッフのフレンドリーなサービス、優しい寝具まで完璧でした。 ただ、ニャチャンにコスパホテルがあまりにも多く、少し高価に感じられる価格ですが満足のいくサービスと市内アクセシビリティ、新築な点を考えると悪くない選択のようです 朝食は種類が多いので、全部食べられなかったし、バンセオ、米麺もありました。別にサービングしてくれたコーヒーも美味しかったし、カフェで製造してきたようでした ジムをぜひご利用の方なのにニャチャンから行ったホテルの中で施設が一番良かったです。 プールは4つ星ホテルよりも少し大きかったが、それに比べてサンベッドの数は不足していた。 主要施設について韓国語で案内されている紙を与えて韓国人への配慮が感じられました
原文Googleによる翻訳
6/10
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、Potique Hotel をお選びいただき、素晴らしいレビューを共有していただき、誠にありがとうございます。当社のサービスを気に入っていただけて大変嬉しく思います。私たちのホテルと情熱的な同僚は、お客様のご滞在がより思い出に残る快適なものとなるよう、日々努力しております。Potique Hotel へのまたのお越しを心よりお待ちしております。よろしくお願いいたします、Potique Hotel の管理チーム
Tiffany0155
デラックスオーシャンビュールーム
宿泊: 2023年9月
カップル・夫婦での旅行
11件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年10月6日
ホテルのロケーションはとても良く、夜市の向かいにあります。朝食は豊富で、スパも充実しています。フェイシャルとボディのトリートメントは 2 時間で約 380 元です。ただ、細かい部分が不十分で、部屋の隅があまりきれいではなく、プールが小さく、車から降りた後に荷物を運ぶのを手伝ってくれる人がいません。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、Potique Hotel をお選びいただき、素晴らしいレビューを共有していただき、誠にありがとうございます。私たちとのご滞在を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。清掃や荷物の扱いに関してご指摘をいただきましたことを真摯に受け止め、今後このようなことがないよう対応させていただきます。私たちのホテルと情熱的な同僚は、お客様のご滞在がより思い出に残る快適なものとなるよう、日々努力しております。Potique Hotel へのまたのお越しを心よりお待ちしております。よろしくお願いいたします、Potique Hotel の管理チーム
행삶
デラックス・ルーム
宿泊: 2023年9月
カップル・夫婦での旅行
2件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2023年9月19日
1時間くらいずつ早くチェックしたレイトチェックアウトしてくれました。スタッフは親切です。プールが少し小さいようですが、人が少なくてよかったです。部屋はデラックスルームですが、海の景色ではありませんでしたが、大丈夫でした。今回は客が少なくて静かでよかったです。アイスバケット大きくてよかったです。ジムもいいですね。サウナは別にないようにポケットボールをするところがあります。カクテルは幸せです。値段がやや高価な感があり、少しお金が増えてシェラトン、インターコンチネンタルであれば安く行けばハバナ、ディセンバーレガリアなど2泊することもできて少し残念ですね。 プールは6時までライフガードがあります。その後10時まで利用はできますが、ライフガードなしでタオルも部屋から持って来なければなりません。子供たちには少し深くて両親と泳いでいなければ6時に出なければなりません。 海は少し歩いて行かなければならず、ポチック書いてあるパラソル行けばいいのにあまりにも暑くて利用はしませんでした。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 大切なお客様、Potique Hotel をお選びいただき、有益なレビューを共有していただき、誠にありがとうございます。私たちとのご滞在を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。私たちのホテルと情熱的な同僚は、お客様のご滞在をより思い出に残る快適なものにし、国際ブランドに負けないサービス品質を提供できるよう、日々努力しています。ポティーク ホテルにまたお迎えできることを楽しみにしています。よろしくお願いします、ポティーク ホテルの管理チーム
Weiling
デラックス・ルーム
宿泊: 2024年3月
友達との旅行
2件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年3月5日
絶好のロケーション、5つ星ホテル、優れたサービス、クラシックでエレガントな装飾、非常にユニークな朝食、価格は他のホテルよりわずかに高いですが、それだけの価値があり、お勧めする価値のあるニャチャンのホテルです。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 大切なお客様へ Potique Hotel をお選びいただき、素晴らしいレビューを投稿していただき、誠にありがとうございます。当ホテルで快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。当ホテルと情熱的なスタッフは、お客様のご滞在がより思い出深く快適なものとなるよう、日々努力しております。 また Potique Hotel にお越しいただけることを楽しみにしております。 よろしくお願いいたします。 Potique Hotel 管理チーム
匿名ユーザー
デラックスオーシャンビュールーム
宿泊: 2024年2月
家族旅行
1件の口コミ
4.2/5
とても良い
投稿: 2024年2月14日
チェックインの際、ホテルのフロントでスパを15分間無料で体験できると中国語で案内されましたが、そのメモを持って夕方に行ったところ、スパのフロントでは体験できるとのことでした。スパは無料で利用できましたが、先にシャワーを浴びないといけなかったので、その時浴室にいたのは私だけだったので、服を脱いで服を着たままサウナに入ったら、4人の韓国人が入ってきました。たぶん彼らはウェイターとうまくコミュニケーションが取れなかったのでしょう、彼らは服を着たまま行ったり来たりしながら、お互いに非常に恥ずかしかったです。言うまでもなく、私はついに閉店を待って、急いで服を着て出てきました。ウェイターは、私の部屋には無料のスパがないと冷たく言いました。私をからかってるの?私はまだ言葉が理解できないので、ベトナム人と英語で議論して激怒することはありません。否定的なレビューは必要です!
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様へ Potique Hotel をお選びいただき、また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、特に共用サウナと空港送迎サービスに関して、ご不便とご不快な思いをされたことを深くお詫び申し上げます。 当ホテルはプライバシーとリラクゼーションの重要性を理解しており、共用施設である 15 分間の無料サウナ体験に関してご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。この誤解により、サウナ セッション中に他のお客様がいらっしゃったことでご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。 空港送迎サービスについては、すべてのご予約に含まれていない可能性があることをご理解ください。当ホテルのプライベート送迎サービスは、5 つ星ホテルのサービスにふさわしい高品質と利便性を反映した料金設定となっており、地元のタクシー サービスに比べて優れたアメニティと快適さをご提供しています。この件でご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。 お客様のご意見は当ホテルにとって非常に貴重であり、提起された問題に対処し、サービスとコミュニケーションを改善するために具体的な措置を講じることに尽力しています。補償やその他の懸念事項に対処するために具体的にできることがあれば、遠慮なく直接ご連絡ください。 お客様のご期待に沿えなかったことを改めて深くお詫び申し上げます。今後はお客様の信頼を取り戻し、よりスムーズで楽しい体験をお届けできるよう、またお越しいただけることを願っております。 よろしくお願いいたします。 ポティーク ホテル マネジメント チーム
スト
デラックスオーシャンビュールーム
宿泊: 2023年10月
家族旅行
6件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年11月8日
3泊の間、部屋もすっきりして朝食も美味しくて仲良くしていきます 真向かいにカサスパ利用も楽でした。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 大切なお客様、この度はPotique Hotelをお選びいただき誠にありがとうございます。ご滞在やご朝食をお気に召していただけたご様子で大変嬉しく思います。私たちのホテルと情熱的な同僚は、お客様のご滞在がより思い出に残る快適なものとなるよう、日々努力しております。Potique Hotel へのまたのお越しを心よりお待ちしております。よろしくお願いいたします、Potique Hotel の管理チーム
スト
クラシックルーム
宿泊: 2023年11月
カップル・夫婦での旅行
3件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2023年11月15日
ホテルは清潔で部屋も良かったです。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、Potique Hotel をお選びいただき誠にありがとうございます。当社のサービスを気に入っていただけて大変嬉しく思います。私たちのホテルと情熱的な同僚は、お客様のご滞在がより思い出に残る快適なものとなるよう、日々努力しております。Potique Hotel へのまたのお越しを心よりお待ちしております。よろしくお願いいたします、Potique Hotel の管理チーム
匿名ユーザー
クラシックルーム
宿泊: 2023年11月
出張・ビジネス
45件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年12月5日
ビーチにも近く、インテリアもとても素敵です。廊下は換気されているので少し蒸し暑いかもしれません。スイミングプールはとても清潔で、大人用と子供用のプールが2つあります。ホテルのスタッフはとても良いのですが、ベトナムのホテルでは旅程について単刀直入に質問してくることが多く、悪意はないように思えますが、私はこういう「気遣い」が苦手です。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、Potique Hotel をお選びいただき誠にありがとうございます。私たちとのご滞在を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。私たちのホテルと情熱的な同僚は、お客様のご滞在がより思い出に残る快適なものとなるよう、日々努力しております。Potique Hotel へのまたのお越しを心よりお待ちしております。よろしくお願いいたします、Potique Hotel の管理チーム