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2023年5月27日
チェックインの対応が悪く、スタッフの訓練も不十分でした。全額支払い済みの予約にもかかわらず、私のカードから 87 ドルが引き落とされましたが、それに対して彼らは謝罪する以外に何も答えませんでした。
彼らはこの問題を調査するつもりだが、今のところ何もできないと述べた。請求金額に対するクレジットノートは発行されませんでした。
私たちの滞在中、ホテル全体にWi-Fiがありませんでした。それについては、彼らは再び謝罪することしかできませんでした😡。 48 時間以内に回復できませんでした。
朝食は、親切で礼儀正しいリベルタ氏を除いて、しかめっ面で提供され、笑顔はありませんでした。
彼らは普通のホットミルクを出すことができず、朝食中に未熟な果物(オレンジとバナナ)を与えました。
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