ホテル ウエスト エンド プロムナードに泊まった方の口コミ・宿泊体験

日本人スタッフの方がいて、とても安心感がありました。イレギュラーな対応も快く受け入れてくれ、とても感謝してます。 クラシックな作りでとても素敵でした。 海沿いで観光名所までは徒歩20分ほどと🤏遠いですが問題ないです。 唯一良くなかったのが、ドライヤーがとても古かった

女性2名と介助犬1匹で宿泊しました。チェックイン時に2階の最も小さい角部屋に案内され、2人分の荷物と犬用品が全く置けず、スーツケースも開けられない状態でした。バルコニーは遮られており、半分は海が見えるものの、半分は隣のホテルとの目隠しのために曇りガラスの壁があり、非常に見苦しく圧迫感がありました。わざわざフロントに行って交渉し、要望を伝えた後、もう戦う覚悟でいたのですが、別のフロントスタッフがすぐに高層階のオーシャンフロントの部屋に交換してくれました。部屋もトイレもずっと広く、バルコニーもずっと素敵でした。警備員に頼んで先に部屋を見せてもらい、その後、私たちが以前の部屋番号を伝えると、警備員は首を振りながら「あそこは小さいですよ、オーシャンビューの部屋とは全然違います」と言っていました…詐欺としか思えません。ホテルのこうした対応はフロントスタッフ個人の行動のようで、私たちと同じアジア系なのに。全体的にサービスの質はあまり良くありませんでした…私たちがカモだとでも思ったのか、文句を言わなければ損をするだけでした…

サービスがとても残念でした。4つ星ホテルのサービスではないと思います

リラックスできました。

ロケーションが抜群⭕️ 朝食が豊富、しかし毎日同じでは飽きるので、メニューを変えたりしたら？ フロントスタッフの笑顔が欲しかった

サービスが悪く、客に対する態度も不親切です。立地は良いのですが、劣悪な顧客サービスによって旅行が台無しになる可能性があります。

立地が良く、歴史的な建物で、海の眺めも素晴らしく、レストランもとても美味しいです。

このホテルの景色は最高です。バルコニーから海が直接見えます。本当に美しいですね～ 毎日ホテルに戻って海の景色を眺めると、本当に心地よい気分になります！このホテルは本当におすすめです。ぜひシービューの部屋を予約してください！

トリプルルームを予約しましたが、ウェブサイトの写真では二段ベッドのあるロフトルームのように見えました。しかし実際には、ベッドルームとリビングルームが1つずつという非常に狭いレイアウトでした。リビングルームはソファを折りたたむとさらに狭くなりました。約4,000元という価格を考えると、コストパフォーマンスは平均的でした。ビーチに行き、フロントでバスタオルを3枚借りたのですが、チェックアウト後に24.2ドルを請求されました。タオルを受け取る際に料金について説明はありませんでした。この価格なら、ビーチ用品を売っている店で自分で買うこともできたでしょう。ホテルの雰囲気と立地は良いのですが、キャッスルヒルからは少し離れています。キャッスルヒルに近いホテルの方が立地が良いです！

3人家族に最適なお部屋です。ドアを開けると青い海が一望でき、バルコニーからは日の出を眺めるのに最適です。立地も比較的良く、レジャーや休暇に最適です。駅やモナコへのアクセスも便利です。

壁が見える部屋を予約しました（写真参照）。ガラスから50cmほど離れたところに向かい側の建物の壁がありました。このタイプの部屋の説明には、窓からの景色が見えないという記載はありませんでした。インターネットでページを開くと、コマンドプロンプトに「シティビュー」と表示されています。 バスルームの蛇口のハンドルが壊れていました（写真参照）。 ルームサービスは利用できません。

部屋は期待以上で、窓の外の海の景色はとても美しかったです。スイートルームもとても広く、ベッドルームが2つありました。

部屋は清潔で、ホテルの立地も最高でした。最上階に宿泊しているので、バルコニーからは景色が一望でき、お茶を淹れたりお酒を飲んだりしながら景色を眺めるのに便利です。 残念ながら、予約時にシステム上、朝食は1部屋につき1日2回と設定されていました。実際は1人で1部屋に宿泊したのですが、朝食代を不当に2回支払ってしまったのです。カウンターに問い合わせたところ、朝食代は宿泊料金に含まれているため返金できないと言われました。 また、朝食は単調で選択肢も少なく、5日間毎日同じものを食べていたのは少し残念でした。でも、このホテルのコーヒーは美味しいです！

エンジェルベイのビーチ沿いにあるこのホテルは、長い間改装されていません。部屋は古びた感じがします。充電コンセントが非常に少ないのが不便です。おそらく、かなり前の改装時に予約されていなかったのでしょう。