新潟グランドホテル

出張で利用しましたが、信濃川沿いの落ち着いた雰囲気が印象的なホテルでした。客室は清潔で快適に過ごすことができ、ベッドの寝心地も良く、疲れをしっかり癒せました。朝食は新潟ならではの食材が豊富で、ご飯や郷土料理が特に美味しく、大満足でした。スタッフの皆さんも丁寧で親切な対応をしてくださり、安心して滞在できました。新潟駅からもアクセスしやすく、観光・ビジネスどちらにもおすすめできるホテルです。また新潟を訪れる際には利用したいと思います。

設備や接客対応素晴らしかったです？

朱鷺メッセでのライブのためセールになっていた素泊まりのプランでスタンダード セミダブルルームに宿泊しました。朱鷺メッセからも歩ける距離でよかったです。コンビニや郵便局も近くにあり少し歩くと少し飲食店のある通りもあるのでチェックインが遅めになっても食事には特に困りませんでした。レストランなどを利用しなかったためスタッフの方と接する機会はあまりありませんでしたが室内もとても綺麗で必要なアメニティも十分揃っています。

テレビが付かないというトラブルがあり、フロントに電話したところ、とても親切な女性の方が来てくださりスムーズな作業で無事トラブルが解決しました。部屋もとても綺麗で快適な旅行になりました！

スタッフさんの対応もとても丁寧で、とても快適に過ごすことが出来ました。ありがとうございました。 また訪れたいです。