ホテル日航新潟に泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: ホテル日光新潟にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。なお、返信は英語でさせていただきますのでご了承ください。オーシャンビューのお部屋からの素晴らしい眺め、そしてエレベーターホールからの街並みをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、31階の展望フロアにお越しいただき、ご満足いただけたとのこと、大変光栄です。駐車料金と立地に関するご意見もいただき、ありがとうございます。ご理解と貴重なご意見は、サービスの向上に役立てさせていただきます。次回新潟にお越しの際は、ぜひホテル日光新潟をご利用ください。心よりお待ちしております。

ホテルからの返信: Thank you very much for choosing Hotel Nikko Niigata and for taking the time to share your detailed feedback. Please kindly note that our reply is provided in English.We are pleased to hear that, overall, you were satisfied with your stay. At the same time, we sincerely apologize for any inconvenience you experienced regarding the limited facilities nearby and the convenience of using public transportation.We also appreciate your comments regarding our breakfast selection. We will take your feedback into consideration as we continue to improve the quality and variety of our breakfast offerings.Regarding the observation deck on the 31st floor, we understand that the experience did not fully meet your expectations. As part of the floor is operated as a restaurant, access to that area is restricted. We appreciate your honest feedback and will take it into consideration as we look for ways to enhance the experience for our guests.Thank you once again for your valuable comments. We hope to have the opportunity to welcome you back to Hotel Nikko Niigata in the future.

ホテルからの返信: Thank you very much for choosing Hotel Nikko Niigata and for sharing your wonderful feedback. Please kindly note that our reply is provided in English.We are truly delighted to hear that you enjoyed the spectacular views during the fireworks display and were satisfied with our facilities, service, and overall hospitality. It is especially heartwarming to know that you wished you could have stayed longer and felt that your stay was well worth it.We sincerely appreciate your kind words and are honored to have been part of your memorable visit to Niigata.We look forward to welcoming you back to Hotel Nikko Niigata for a longer stay in the future.

ホテルからの返信: この度はホテル日航新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。過日のご滞在についてご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。お盆期間のご宿泊に際し、お子様とご一緒にお過ごしいただき、ホテルスタッフの対応にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。タオルなどのアメニティにつきましては、追加でご用意することも可能でございますので、次回ご利用の際にはどうぞお気軽にフロントへお申し付けくださいませ。「対応が丁寧で、とても良かった」とのお言葉を励みに、これからもご家族皆様に快適にお過ごしいただけるよう、心を込めたサービスに努めてまいります。機会がございましたら、ぜひまたホテル日航新潟をご利用くださいませ。ホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルからの返信: Thank you very much for choosing Hotel Nikko Niigata and for taking the time to share your detailed feedback. Please kindly note that our reply is provided in English.We are pleased to hear that you enjoyed the panoramic views of Niigata from your room, our delicious breakfast, friendly staff, and convenient access to the waterfront and taxis.We also sincerely appreciate your constructive comments regarding the directions to our front desk, facilities, and the waiting time for breakfast. We understand that these aspects could be improved, and your feedback will be valuable in helping us enhance our services and provide a more comfortable experience for our guests.Thank you once again for your valuable feedback. We sincerely look forward to welcoming you back to Hotel Nikko Niigata in the future.

ホテルからの返信: Thank you very much for choosing Hotel Nikko Niigata for sharing such a wonderful review.Please note that our response is provided in English.We are delighted to hear that you enjoyed the beautiful night views of Niigata from your corner room, as well as the convenient location and the many excellent restaurants in the surrounding area. We are also very pleased to know that you were satisfied with the cleanliness of your room and the courteous service provided by our staff.Your kind words and strong recommendation are truly encouraging to our entire team. We sincerely hope to have the pleasure of welcoming you back to Hotel Nikko Niigata on your next visit.Thank you again for your generous feedback.

ホテルからの返信: この度はホテル日航新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご家族でのご旅行に当ホテルをお選びいただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。景色の良いお部屋でごゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。今回のご滞在が、ご家族皆様の良い思い出となりましたことは、私どもも大変嬉しいかぎりでございます。これからも、お客様に寄り添い、心に残るご滞在をご提供できるよう、ホテルスタッフ一同、精一杯努めてまいります。機会がございましたら再び、ぜひご家族皆様でホテル日航新潟をご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルからの返信: この度はホテル日航新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、嬉しいご感想と貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。先日のご滞在では夜景やお食事など館内でごゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。おつまみやお土産、ガチャガチャなどもお楽しみいただけたようで何よりでございました。しかしながら客室のベッドにつきましては貴重なご意見を頂戴し恐縮でございます。この度いただいたご意見は今後の客室備品を検討する際の参考とさせていただきます。これからも、みなさまに快適に楽しいひとときをお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。また新潟方面へお越しの際は、ぜひホテル日航新潟をご利用くださいませ。ホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルからの返信: Thank you very much for staying at Hotel Nikko Niigata and for taking the time to share your kind review. Please kindly note that our reply is provided in English.We are delighted to hear that you enjoyed our spacious room, large bathroom, and delicious breakfast with its wide variety of selections.We are also pleased that our convenient location near the Sado Ferry Terminal made your trip to Sado Island more comfortable. Although parking is available for a fee, we appreciate your understanding and are glad it added convenience to your stay.Thank you once again for your wonderful feedback. We sincerely look forward to welcoming you back to Hotel Nikko Niigata on your next visit to Niigata.

ホテルからの返信: Thank you very much for staying at Hotel Nikko Niigata and for taking the time to share your valuable feedback.First of all, please accept our apologies for replying in English.We are delighted to know that you enjoyed the beautiful views, found your room clean and comfortable, and felt that our hotel offered excellent value for money. We are also pleased to hear that our location was convenient for your trip to Sado Island.On the other hand, we sincerely apologize for the inconvenience caused by the limited number of restaurants and convenience stores in the surrounding area, as well as the sound insulation that did not meet your expectations. We truly appreciate your comments, as they help us identify areas where we can improve the guest experience.It is especially encouraging to hear that you would like to stay with us again despite these concerns. We will continue striving to enhance both our facilities and the quality of our service to ensure an even more comfortable stay for our guests.We look forward to welcoming you back to Hotel Nikko Niigata on your next visit.Thank you once again for your kind review.

ホテルからの返信: Thank you very much for choosing Hotel Nikko Niigata and for taking the time to share your wonderful review.We apologize in advance for replying in English.We are delighted to hear that you enjoyed the panoramic views of Niigata, especially the beautiful night scenery. It is also a pleasure to know that you found our location convenient for accessing the ferry terminal and nearby facilities.We are equally pleased that you found your room quiet and clean, and that our staff's courteous and friendly service contributed to a pleasant stay. Your kind words are a great encouragement to all of us.Thank you once again for your thoughtful feedback. We look forward to welcoming you back to Hotel Nikko Niigata whenever your travels bring you to Niigata again.

ホテルからの返信: ホテル日光新潟をお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。英語での返信となりますことをあらかじめお詫び申し上げます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルが清潔で快適だったこと、そして英語でのスタッフとのコミュニケーションが円滑だったことを知り、大変光栄です。また、ホテルの静かな雰囲気をお楽しみいただけたこと、ロビーの装飾を気に入っていただけたことも嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなり、モチベーションを高めてくれます。貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。新潟にお越しの際は、ぜひまたホテル日光新潟をご利用ください。

ホテルからの返信: ホテル日光新潟にご宿泊いただき、またレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。まず、お客様の母国語ではなく英語で返信させていただき、大変申し訳ございませんでした。新潟市のパノラマビューと磐梯島という便利な立地をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。駐車場やホテルのアメニティについてもご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。次回新潟にお越しの際は、ぜひホテル日光新潟をご利用ください。

ホテルからの返信: ホテル日光新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。中国語を書けるスタッフがおりませんので、英語でご返信させていただきます。佐渡汽船ターミナルへのアクセスが便利だったこと、お部屋と展望デッキからの眺めが素晴らしかったことをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、無料のお部屋のアップグレードと朝食のカレーもお楽しみいただけたとのこと、大変光栄です。当ホテルは新潟の多くの観光スポットへのアクセスに便利な場所に位置しており、31階の展望デッキは街のパノラマビューを楽しめる人気のスポットです。ご滞在中にお楽しみいただけたことを嬉しく思います。温かいお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。次回新潟にお越しの際は、ぜひホテル日光新潟にお越しください。