新潟行った際にはほぼここのホテルを利用しています。
駅近で朝食が美味しいのと、決めてはサウナがあってリーズナブルだという事です。
ですが、チェックインの際にフロントスタッフの20代くらいの女性スタッフ(あえてお名前は書きませんが)の態度と表情に毎度、不快感を感じています。楽しんでいる新潟旅行がこの女性スタッフの対応ですべて台無しになります。ホテルもお気に入りなのですが。
自分も接客業をしているので、本当にびっくりするくらいの態度の悪さを感じます。男性スタッフは親切で丁寧な対応なのに、見て学ぼうともしないのか。色んなホテルに宿泊経験ありますがこんな人初めてです。しかも、勤めて結構経ってるはず。ホテルのマイナスになっています。