ネットで予約が成立した宿泊を勝手にキャセンセルされました。宿泊日の一週間ほど前に要望、質問等のため電話し、オーナーらしき男性と話しました。コロナ対策を知りたくて食堂のテーブルの間隔を尋ねたところ、あなたのような神経質な人はうちには向かないから泊まらない方がよいという趣旨のことをいわれ、侮辱されたと感じ大変ショックでした。そしてペンション側から予約をネットで勝手にキャセンセルされてしまいました。栃木県に旅館業法違反(宿泊拒否)である旨申告したところ、調査の結果、その事実が認められたので口頭で厳重注意したとの連絡を後日、県の方から頂戴しました。ペンションは、エアクリーナーを要求されたが対応できないと思った、と言っていたそうです。私は男性とエアクリーナーのことなど一言も話していないのにもかかわらず。家族が楽しみにしていた旅行で、中止にするわけにもいかず、代わりの宿泊先を探すのにかなり無理をしました。なお、ペンションからの謝罪は一切ありません