ヒルトンニセコビレッジ

ヒルトンニセコビレッジに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ヒルトンニセコビレッジ

〒048-1592 北海道虻田郡ニセコ町ニセコ町東山温泉宿泊プラン・詳細を見る
ヒルトンニセコビレッジ
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1泊

ヒルトンニセコビレッジの口コミ・評判・お客様の声

8.8/10
とても良い
430件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.0
設備・アメニティ8.5
サービス8.7
清潔度8.9
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(430)
高評価(404)
画像・動画付き(159)
景色が素晴らしい(63)
朝食が美味しい(60)
ゆっくりできる温泉(49)
最高の立地(44)
送迎提供可能(33)
便利な立地(31)
子連れ旅行におすすめ(8)
美味しいビュッフェ(8)
低評価(26)
スト
デラックスキングルーム
宿泊時期: 2025年4月
一人旅
10件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2025年5月6日
大浴場がとても良く、バイキングの食事も満足でした。また、ホテルの設備も良かったです。ただ、GWで混んでいたことが原因だとは思いますが、サービスがやや行き届いていないところがあったのが残念でした。
ホテルからの返信: この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。大浴場やバイキングのお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備やサービスの向上に努めております。しかしながら、GWの混雑によりサービスが行き届かない部分があったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。今回ご体験された後味の悪いお時間を取り戻すことはできませんが、何卒信頼回復の機会を与えていただきたく、おかえりを心よりお待ち申し上げております。
スト
デラックスファミリーツインルーム
宿泊時期: 2025年3月
家族旅行
1件の口コミ
7.5/10
投稿日: 2025年4月21日
オフシーズンのため非常に低価格で宿泊出来ました。 スキーであればホテルから直接ゴンドラに乗れるなど立地は満点です。 今回はシーズンオフで単なる宿泊なので、遠いのと周辺には何もないので☆三つですが。 かなり古い建物ですが、そこは流石ヒルトンの看板ですね、清掃もサービスもスタッフも それなりの水準以上です。
ホテルからの返信: この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。オフシーズンの特別価格でのご利用をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。スキーを楽しむには理想的な立地であることを実感していただけたようで、何よりです。周辺の環境についてはご不便をおかけし、申し訳ございません。今後の改善に向けて、貴重なご意見として承ります。また、清掃やサービスに関してお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。歴史のある建物ではありますが、ヒルトンブランドとしての品質を保つよう努めております。次回のご利用を心よりお待ちしております。どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。
スト
デラックスキングルーム
宿泊時期: 2024年9月
出張・ビジネス
1件の口コミ
6.5/10
投稿日: 2024年10月9日
何も言わなくても足が悪いので、部屋をエレベーターの近くにしてもらって満足。 ドアマンの外国人たちが親切。車も近くなな停めさせてくれた。日本語はNG。スタッフは感じが良かった。いつもよりロビーが少し臭かった。売店が修学旅行の子どもたちで占拠されて使えなかった。
ホテルからの返信: この度は、ヒルトンニセコビレッジへご滞在いただいた感想をご寄稿いただき誠にありがとうございます。お客様より頂戴いたしましたお言葉の一つ一つが心に染み渡り、こちらこそ感謝の気持ちでいっぱいでございます。しかし、この度のご滞在中、残念に思われるサービスをご経験されましたこと、ホテルを代表し心よりお詫び申し上げます。今回ご体験された後味の悪いお時間を取り戻すことはできませんが、何卒信頼回復の機会を与えていただきたく、おかえりを心よりお待ち申し上げております。
XIAOSHI
パノラマデラックスルーム(キング)
宿泊時期: 2024年6月
一人旅
5件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年7月30日
パノラマ眺望の部屋を予約しました、景色最高でした。 また行きたいと思っています。
ホテルからの返信: この度は、ヒルトンニセコビレッジにご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。「また、泊まりたい」とのコメントを頂きましたことは、私共スタッフにとって何よりの喜びでございます。これからも、より快適にお過ごしいただけます様、よりサービスの向上に努め、笑顔で明るいサービスを心掛けて参ります。四季によって違った風景をお見せすることの出来るヒルトンニセコビレッジへ是非又お越し下さいませ。
eme11
デラックスファミリーツインルーム
宿泊時期: 2023年9月
家族旅行
13件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2024年1月25日
古さは感じますが、清潔感はあります。 お部屋からの紅葉ビューも良かったです! 冬前だったので お安く宿泊出来ました。 女性側の温泉は、羊蹄山を眺めながらで最高でした。
ホテルからの返信: この度は、ヒルトンニセコビレッジにご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。四季によって違った風景をお見せすることの出来るヒルトンニセコビレッジへ是非又お越し下さいませ。
スト
デラックスファミリーツインルーム
宿泊時期: 2025年4月
家族旅行
2件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2025年5月5日
何といっても羊蹄山がきれいに見える!
ホテルからの返信: この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。羊蹄山の美しい景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 当ホテルからの眺望は、四季折々の表情を見せてくれるため、訪れるたびに新たな感動があります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
なこ
デラックスファミリーツインルーム
宿泊時期: 2024年5月
家族旅行
2件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2024年6月21日
朝食で利用したレストランの支配人の女性がとても親切でした!ジムもあって大浴場も良かったです。
ホテルからの返信: この度は、ヒルトンニセコビレッジへご滞在いただいた感想をご寄稿いただき誠にありがとうございます。今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力ある商品づくりに努めて参りますので、お客様には引き続きヒルトンニセコビレッジをごひいきいただけましたら、幸いに存じます。
Youya
デラックスツインルーム
宿泊時期: 2023年12月
家族旅行
1件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2024年1月8日
サービスや、温泉、朝ごはんは大変満足ですが、 アメニティが置かれているガラス棚に埃がついていたのが気になりました。
ホテルからの返信: この度は、ヒルトンニセコビレッジにご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。清掃におきまして配慮が至らず大変失礼いたしました。今後このようなことの無きよう、関連部署と共有し改善に努めて参ります。今回ご体験された後味の悪いお時間を取り戻すことはできませんが、何卒信頼回復の機会を与えていただきたく、おかえりを心よりお待ち申し上げております。
スト
デラックスツインルーム
宿泊時期: 2023年2月
家族旅行
1件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2023年3月13日
 スキーをするには最高の立地です。 ホテル目の前のゴンドラから山頂まで1本で行けるのが素晴らしい。 また、ニセコビレッジとヒラフのメイン2山を往復するのにちょうど良い位置にあるのも良い。 外国の方が多く、英語がメインで海外旅行に来た気分になります。 部屋からの羊蹄山の眺めが良かったです。
ホテルからの返信: この度は、ヒルトンニセコビレッジをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またご多忙中、当ホテルのレビューをご投稿くださり、御礼申し上げます。これからも北海道での常宿にしていただけますよう、お客様の立場からサービスや品質の向上に努めてまいります。ぜひまたヒルトンニセコビレッジをご利用下さい。
ひろたまる
宿泊時期: 2022年9月
カップル・夫婦での旅行
126件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2022年10月16日
ワンチャンと一緒に宿泊しました。犬と泊まれるホテルは多くないので、とても便利でうれしいです。 刑事があるわけでなく、自由にお部屋を使えるのは本当に嬉しく思います。お風呂は露天風呂と室内風呂の2つのタイプがありますが、どちらも広くてとても快適です。少し前に建てられたホテルですがしっかりメンテナンスがされていて滞在中も快適です。ワンチャン連れの方に心からお勧めできます。 
スト
デラックスキングサイズベッドルーム 羊蹄山の景色 禁煙
宿泊時期: 2022年8月
友人との旅行
1件の口コミ
5.5/10
投稿日: 2022年9月24日
お部屋の窓際や大浴場がイマイチ掃除が行き届いていない 感じがしました。
MA1
デラックスファミリールーム(キング)
宿泊時期: 2025年4月
友人との旅行
6件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2025年5月17日
素敵なお部屋でした。清潔で快適なベッドでした。trip.comでとてもお得な価格で予約できました。山に面した部屋で、景色も素晴らしかったです。無料の缶入りウォーターも嬉しかったです。ホテル内にコンビニエンスストアがあり、最寄りの駅やスーパーマーケットまでシャトルバスが出ています。全体的に、お部屋にとても満足しました。
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ホテルからの返信: Thank you for your wonderful review!We are thrilled to hear that you enjoyed your stay and found your room to be beautiful, clean, and comfortable. It's great to know that you appreciated the stunning mountain view and the complimentary canned water. We strive to provide our guests with the best amenities for a pleasant experience.We're also glad you took advantage of our convenience store and shuttle service to the nearest train station and supermarkets. Your satisfaction is our top priority, and we hope to welcome you back for another memorable stay soon!
Wallace Teo
デラックスキングルーム
宿泊時期: 2025年3月
カップル・夫婦での旅行
7件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年4月17日
ヒルトンニセコビレッジでの滞在は最高でした!到着した瞬間からチェックインはスムーズで、スタッフもとても親切で、まるで自分の家にいるかのようにくつろげました。ホテルのレストランも素晴らしく、美味しい料理と素晴らしい雰囲気でした。 滞在中、特に印象的だったのは、素晴らしいレベルのカスタマーサービスでした。特に、私たちのために期待以上のサービスを提供してくれたウィンター・ソングさんには感謝の気持ちを伝えたいです。彼女のプロ意識、温かさ、そして細部への気配りは、私たちの滞在を本当に思い出深いものにしてくれました。彼女は私たちがこれまで経験した中で最高のカスタマーサービスを提供してくれました。 ニセコを訪れるすべての人に、このホテルを強くお勧めします!
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ヒトンニセコビレッジにご宿​​泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルで素晴らしいご滞在をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。チェックイン手続きがスムーズで、スタッフが最初から快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、レストランの料理と雰囲気も気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。ウィンターソングについてのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。お客様に思い出に残るご滞在をお届けできるよう、スタッフ一同、常に最善を尽くしております。当ホテルをお勧めいただき、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
匿名ユーザー
デラックスファミリールーム(キング)
宿泊時期: 2025年2月
カップル・夫婦での旅行
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年4月6日
ホテルの設備やサービスは素晴らしく、雪の季節でもシャトルバスは非常にスムーズに運行されます。毎日スキーを楽しんだ後は、ホテルに入るとすぐにスノーボードやスノーシューを保管でき、上の階のお部屋で着替えて温泉に浸かることができます。
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ホテルからの返信: この度はヒルトン北海道ニセコリゾートにご宿泊いただき、快適で楽しいひとときをお過ごしいただき誠にありがとうございます。雪の季節でもスムーズなシャトルサービスをご利用いただけたことを嬉しく思います。スキーを楽しんだ後はスキー板やスノーシューを気軽に収納し、お部屋に戻って着替えてから温泉へ行けるような便利な設備を整えることが私たちの最大の願いです。今後とも、皆様に快適な空間と楽しいひとときをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
スト
デラックスファミリーツインルーム
宿泊時期: 2025年3月
家族旅行
16件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2025年4月21日
素敵な宿泊施設です。経営陣は、ヒルトンブランドにふさわしいホテルにアップグレードする必要があります。少し古くなってきています。羊蹄山の素晴らしい景色が楽しめます。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ヒルトンニセコビレッジにご宿​​泊いただき、またご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。羊蹄山の美しい景色をお楽しみいただき、ご滞在を満喫されたとのこと、大変嬉しく存じます。また、アップグレードに関するご意見もいただき、大変嬉しく存じます。当ホテルは、当ブランドの高い基準を満たす施設とサービスの向上に継続的に取り組んでおりますので、どうぞご安心ください。またお越しいただき、より良いご滞在をお楽しみください。