ダブルツリー バイ ヒルトン パース ノースブリッジに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。駅近という便利な立地と、中華料理店をはじめとする周辺エリアの様々な飲食店をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、ホテルの清潔感と朝食にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。週末のバーの騒音についてご指摘いただき、誠にありがとうございます。多くのお客様は活気のある雰囲気を好んでいらっしゃいますが、お客様のお好みは様々であることは承知しております。平日のご滞在は静かであったとのこと、大変嬉しく思います。貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、ホテルマネージャー ヴィナイ・ネール

ホテルからの返信: OuyangyuxinSteve様、この度は詳細かつ丁寧なレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。ダブルツリー・バイ・ヒルトン・パース・ノースブリッジでのご滞在が、ご到着の瞬間から素晴らしい体験であったと伺い、大変嬉しく思います。特製温かいチョコレートチップクッキーもお楽しみいただけました。パース駅、チャイナタウン、そして近隣の数多くのレストランやエンターテイメント施設へのアクセスが容易な当ホテルは、街の散策に便利な立地であるとご評価いただき、大変嬉しく思います。モダンで清潔な客室、快適な寝具、上質なアメニティ、そして高層階からの美しい街の景色をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。屋外プールと24時間営業のジムをご利用いただけたこと、そしてチェックインが迅速かつ快適であったことを大変嬉しく思います。Wi-Fiサービスもお客様のご期待に沿えたとのこと、大変嬉しく思います。駐車場についてご指摘いただきありがとうございます。敷地内に専用駐車場はございませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。今後も近隣の駐車場をご利用いただき、お客様にとってより便利なサービスを提供できるよう努めてまいります。温かいお言葉とご推薦に心より感謝申し上げます。ご滞在が大変価値あるものであったと伺い、大変嬉しく思います。次回パースにお越しの際は、ぜひまたお越しください。ホテルマネージャー、ヴィナイ・ネールより

ホテルからの返信: chen_teng様、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。チャイナタウンと市内中心部に近い当ホテルの絶好のロケーションにご満足いただけたとのこと、また、レストランやバーを含むスタッフ一同がお客様を温かくお迎えし、心温まるおもてなしをさせていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特に、羽毛布団のフルカバーにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様の快適さは私たちにとって大切なことであり、オーストラリアでのご滞在と比べて特にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、ヒルトン・オナーズ加盟ホテルとして、施設やアメニティがお客様のご期待に沿えたことを大変嬉しく思います。温かいご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、ホテルマネージャー ヴィナイ・ネール

ホテルからの返信: Thank you for sharing your experience with us. It’s lovely to hear that our front desk team were very kind and that you appreciated the daily cleaning and towel changes. I’m also glad the convenient location near Perth Station added to your stay.We hope to welcome you back again soon.Warm regards, Vinay Nair, Hotel Manager

ホテルからの返信: 貴重なお時間を割いて詳細なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの設備は良好で、12階でのご滞在は概ね静かであったとお聞きし、大変嬉しく思っております。また、スタッフのきめ細やかなサービスがお客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。しかしながら、朝食のご体験がご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。当ホテルでは、すべてのお客様にバラエティ豊かで楽しい朝食をご提供できるよう努めており、お客様のご意見は調理チームとレストランチームに共有し、検討と改善に努めております。また、体重計に関する問題についてもご指摘いただき、誠にありがとうございます。これは当ホテルが目指す水準には達しておりません。お客様のご意見はハウスキーピングチームに伝え、お客様のニーズにより適切に対応できるよう努めてまいります。貴重なご意見に感謝申し上げます。また、次回、よりスムーズで快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、お客様をお迎えできる機会を心よりお待ちしております。敬具、ホテルマネージャー ヴィナイ・ネール

ホテルからの返信: PolarHx様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様にご滞在を楽しんでいただけたとのお言葉は、何よりの喜びです。お客様からのフィードバックは、当ホテルの優れた点だけでなく、大切なお客様に最高のサービスを提供するために改善が必要な点も浮き彫りにしており、大変ありがたく思っております。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、ホテルマネージャー Vinay Nair

ホテルからの返信: ダブルツリー・バイ・ヒルトン - パース・ノースブリッジにご宿​​泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。快適なご滞在と、ご期待に沿えたご様子を伺い、大変嬉しく思います。お客様からのご意見は私たちにとって非常に貴重であり、サービスの向上と改善に役立てさせていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、ホテルマネージャー ヴィナイ・ネール

ホテルからの返信: Dear Nemowanwan,Thank you for your wonderful feedback. We’re delighted to hear that you enjoyed the delicious food, found your room clean, and appreciated the ample space for storing your luggage. It’s also great to know you would highly recommend our hotel — that means a lot to us.While the city can be very lively on weekends, we’re pleased to hear that you experienced no noise issues in your room and were able to enjoy a comfortable and restful stay.Thank you again for taking the time to share your experience. We look forward to welcoming you back soon.Warm regards,Vinay Nair, Hotel Manager

ホテルからの返信: リサ様、この度は当ホテルでのご体験を共有していただき、誠にありがとうございます！😊 便利な立地をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。近隣には素晴らしいレストランが数多くあるのも大きな魅力です。朝食の件につきましては、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。当ホテルでは、お客様に温かく敬意を持っておもてなしすることを常に心がけており、お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止めております。この貴重なご意見はスタッフに伝え、より丁寧で温かいコミュニケーションを心がけてまいります。率直なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。次回も、より快適なご滞在のために、またお越しいただける機会を心よりお待ちしております。敬具、ホテルマネージャー ヴィナイ・ネール

ホテルからの返信: katherineljr様、先日はダブルツリー・バイ・ヒルトン - パース・ノースブリッジにご宿​​泊いただき、レビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただき、すべてにおいてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。貴重なご意見は、大切なお客様に最高のサービスを提供するための改善に役立てさせていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、ホテルマネージャー、Vinay Nair

ホテルからの返信: ご滞在に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。階下のバーの騒音によりご滞在にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。安らかな眠りは大変重要であり、お客様にご期待いただいた静かで快適なご滞在をご提供できなかったことを深くお詫び申し上げます。ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。当ホテルは中心部に位置し、多くのお客様にとって便利な立地ですが、同時に外部からの騒音が気になる場合もあることを認識しております。お客様からのフィードバックは、改善すべき点を特定し、より良いご滞在をご提供するために大変貴重なものと存じます。またお越しいただき、より良いご滞在をお楽しみいただけることを願っております。敬具、ホテルマネージャー ヴィナイ・ナイール

ホテルからの返信: Thank you for taking the time to share your experience with us. I'm so glad to hear that you enjoyed your stay overall. Your feedback is invaluable to us; it helps us recognise what we’re doing well and where we can make improvements. We truly look forward to welcoming you back soon.Best regards,Vinay Nair, Hotel Manager

ホテルからの返信: ご体験を共有していただきありがとうございます。お客様がご滞在を楽しんでくださると、いつもうれしく思います。また、当ホテルのチームがお客様に素晴らしいサービスとおもてなしを提供できたこともうれしく思います。お客様からのフィードバックは、当ホテルの強みと改善点を把握するうえで役に立ちますので、ありがたく思っています。 またお越しいただけることを楽しみにしています。 よろしくお願いいたします。 ホテル マネージャー Vinay Nair

ホテルからの返信: ご体験を共有していただき、ありがとうございます。ご滞在全体を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、朝食がご期待に沿えなかったとのこと、誠に申し訳ございません。お客様からのフィードバックは、当ホテルの強みと改善点を把握する上で大変役に立ちますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、ホテルマネージャー、ヴィナイ・ナイール