モン ブラン ダイアモンド フラットの口コミ・レビュー・評判

Bom dia,estou indignado com o que me aconteceu esse fds,tudo que planejei foi por água a baixo,me hospedaram em um quarto,depois d 5 horas me pediram para eu ir para outro quarto aonde não tinha sequer um balcão para eu comer com minha namorada,cortina caída,um fedor de fossa dentro do apartamento,frigobar sujo,estarei entrando no reclame aqui, infelizmente falando de vocês por que vocês que me venderam a hospedagem fora que não foi comunicado em momento algum que a piscina não estava em funcionamento, esperando uma resposta ou uma compensação antes de fazer algo,eu paguei pelo o serviço e quero o serviço correto,como nas outras vezes.

Cheguei para fazer o check in em torno de 21h e foi bem rápido e tranquilo, o atendente não foi muito simpático mas entendo o lado dele, era dia dos namorados e já estava no final do dia. Após isso peguei o elevador e fui para o quarto. Chegando lá estava tudo bem organizado e limpo, ducha boa, bastante forte, o banheiro faz um barulho por causa dos dutos, mas nada que incomode ao fechar a porta, ar condicionado ok também, único ponto negativo foi o frigobar estar vazio, mas eles deixam bem claro quando entregam o papel na recepção que é preciso pedir a bebida e que se preferir, pode trazer bebidas. Por fim, o café da manhã foi delicioso, é servido no 19º andar com bastante variedade e tudo fresquinho. (não sei como é se for servido no quarto). Não aproveitamos a piscina, novamente estava escrito no papel que na segunda-feira era dia de manutenção, nisso demos azar. Por fim, recomendo o hotel, não tive problemas.

Para quem vai com o objetivo de dormir é ok, cama confortável, ar condicionado bom, itens de cozinha excelentes, café da manhã com pouca variedade porém muito saboroso. Localização ótima, perto do calção de Nova Iguaçu, praticamente ao lado do Top shopping fui e voltei a pé. Infelizmente tem pontos negativos como wifi péssimo, porta do box do banheiro muito apertado, não tinha cobertor no quarto, tem varanda mas a mesma é bloqueada, piscina em obras, sauna e academia, interditadas, roupa de cama surradas, puídas, com manchas.

O quarto é grande, o chuveiro e o ar são bons, a tv é grande. Mas em compensação, o quarto estava com pelos e cabelos de hóspede anteriores, o cobertor estava sujo, a poltrona estava encardida, o rejunte do box estava preto, o congelador do frigobar tinha tanto gelo que não dava pra usar. Um desquerido funcionário me mandou passar correndo na recepção pra minha bolsa não pingar no chão com um tom super imperativo. Eu não me importo de colaborar com o trabalho dos outros, mas quem trabalha com atendimento precisa ter uma comunicação mais acolhedora.

Fiquei surpresa com o hotel. Uma grata surpresa. Quarto silencioso por ser no centro de NI, aconchegante. Café da manhã simples, mas muito bom e com um atendimento muito agradável de uma funcionária que infelizmente não sei o nome. O ponto negativo é a luz de led do quarto que estava desregulada E NÃO CONSEGUI APAGAR (quarto 301). Mas como fiquei apenas uma noite e recém chegada de uma festa não quis ligar p recepção. Tomei meu banho (a ducha é ótima), coloquei meu tapa olhos e dormi MUITO BEM.