野沢温泉のプール付きホテル

スタッフのレベルがバラバラで、ホテルとしての一体感がない。 レストランの若くない女性スタッフの一人は極めて無礼だった。 料理が並べられたテーブル席についたあと、妻が周りには聞こえないように声を落として、テーブル上の一皿の取り替えを頼んだ。その時「ああ、そうですか」とだけ答える声が聞こえた。そのスタッフが皿を下げたあと、どうしたのか？と妻に聞いてみると、髪の毛が入いっていたため取り替えてもらったとのこと。態度に呆れた。別の（と思われる）を持ってきた時も謝罪の言葉はなかった。 そのあと給仕を担当した若い女性スタッフはフレンドリーで、きびきびと仕事をしていて好印象だった。 料理の一部がプランと微妙に異なっていた。３種信州プレミアム牛プランのオプション３品が、実際には 【２００g！巨大ステーキ】→薄っぺらな焼肉７枚 【炙り握り】→炙り握り（OK） 【そぼろ味噌】→牛スジ煮込 これらは当日の献立に書かれていなかったのだが、あとで確認して、やっぱりプランの料理とは違ったのだとわかった。その場であまりクレームをつけたりしたくないと思い、ちゃんと確かめなかったのがいけなかった。 巨大ステーキは嘘。（合計200g？）味もステーキの美味さは無くて残した。炙り握りは偽り無しだが、炙りならではの風味が乏しく残念。牛スジ煮込は美味かった。 余談だが、これが信州プレミアム牛だとすると、信州牛は飛騨牛に遠く及ばないという印象だ。 フロントの女性スタッフは、Go To キャンペーンの手続方法について尋ねると、まだホテルが対象施設に指定されていないため後日ホテルのホームページを見てくれという説明だったが、なにか恐い感じだった。 ホテルは温泉街の中心から坂を上がった先にあるが、それほど離れているわけでもなく、真湯や熊の手洗湯に近い。充分に散策を楽しむことができた。上層階からは麻釜の方の山まで一望できる。駐車場は広い。バス停の発着地なので、電車・バスで訪れる人にも便利だろう。