ノヴィナ ホテル ヴェールデアゼー ニュルンベルク シティ

ノヴィナ ホテル ヴェールデアゼー ニュルンベルク シティに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ノヴィナ ホテル ヴェールデアゼー ニュルンベルク シティ

Dürrenhofstraße 8, 90402 ニュルンベルク, ドイツ宿泊プラン・詳細を見る
ノヴィナ ホテル ヴェールデアゼー ニュルンベルク シティ
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1泊

ノヴィナ ホテル ヴェールデアゼー ニュルンベルク シティの口コミ・評判・お客様の声

9.2/10
非常に良い
108件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.2
設備・アメニティ9.2
サービス9.2
清潔度9.2
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(108)
高評価(21)
画像・動画付き(2)
朝食が美味しい(6)
良質のサービス(6)
低評価(1)
286455****
コンフォートツインルーム
宿泊時期: 2024年5月
出張
32件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年7月4日
このホテルは本当に良かったです。特に朝食が最高でした!ルームサービスも素晴らしく、毎日無料のボトルウォーターがもらえました。駅から2駅なのでとても便利です!次回もこのホテルを選びます!
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ホテルからの返信: 当ホテルについて詳細なレビューをいただき、誠にありがとうございます。ノヴィナ ホテル ニュルンベルク シティ ヴォルデアゼーでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。お客様からのお褒めの言葉は、私たちにとって大変貴重であり、スタッフ一同、今後も高いレベルのサービスを維持していくための励みとなります。特に朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。当ホテルは、お客様に一日を快適にスタートしていただけるよう、種類豊富で質の高いお料理をご提供することに尽力しております。朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。ルームサービスについても、ご好評をいただき大変嬉しく思っております。当ホテルのスタッフは、お客様に快適なご滞在をお届けできるよう、日々、情熱と細やかなサービスで努めております。毎日無料でご提供しているボトルウォーターは、最高の快適さをご提供するための私たちの取り組みのほんの一部に過ぎません。当ホテルは駅からわずか2駅という絶好のロケーションにあり、お客様に快適にご滞在いただけたことを大変嬉しく思っております。中心部に位置しているため、ニュルンベルクとその多くの観光スポットを簡単かつ便利に探索していただけます。次回ニュルンベルクにご滞在の際も、当ホテルをお選びいただけることを大変嬉しく思っております。今後とも、お客様のご滞在が快適で思い出深いものとなるよう、全力を尽くしてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様のご満足は私たちの最優先事項であり、サービスと設備の向上に常に努めております。次回のご滞在に関して、特別なご要望やご提案がございましたら、お気軽にお申し付けください。お客様からのご意見はいつでも歓迎しており、最高のサービスをご提供できるよう努めてまいります。ノヴィナ ホテル ニュルンベルク シティ ヴォルデゼーにまたお越しいただける日を心よりお待ちしております。またのご滞在を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。アンドレアス ミュラー ゼネラルマネージャー
Clemske
宿泊時期: 2023年6月
一人旅
4件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2023年8月3日
それ自体は良いホテルです。 朝食は本当に素晴らしいです。 部屋はきれいです。 チェックインしたとき、ダブルルームを予約したにもかかわらず、ベッドを 2 台くっつけて 1 つにできるという理由で、シングルベッド 2 台の部屋が割り当てられたのは残念でした。それはダブルベッドと同じだからです。 :( レストランでベイクドポテトを注文したのに、ポテトもポテトで作られているという理由でフライドポテトが出されたようなものです。 したがって、サービスの減点となります。
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ホテルからの返信: NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City でのご宿泊後の貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。チェックイン時の対応につきまして、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。ご不便をおかけして申し訳ございません。私たちはお客様に最初から快適に感じていただくことを非常に重視していますが、ご期待に添えないお部屋をご提供できたことを残念に思っております。私たちは常にお客様の快適な生活の向上に努めており、お客様からのフィードバックは非常に重要です。サービスを継続的に最適化するために。お部屋の割り当てに関するお客様のご意見は、今後このような事態が起こらないよう社内で検討させていただきます。お部屋の選択にご満足いただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。私たちはあなたの懸念を真剣に受け止め、このような事件が二度と起こらないよう最善を尽くしますので、ご安心ください。またあなたを歓迎し、私たちがあなたのフィードバックを常に真剣に受け止めていることを示していただけることを非常にうれしく思います。お客様に可能な限り最高のサービスを提供できるよう努めてまいります。アンドレアス・ミュラーディレクター。
スト
宿泊時期: 2023年10月
ファミリー
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2023年11月20日
素晴らしいホテル、素晴らしいサービス、中心部のロケーション
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ホテルからの返信: 当ホテルに対する温かいお言葉と素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ノヴィーナ ホテル ヴェールデアゼー ニュルンベルクシティのディレクターとして、当ホテルでのご滞在に完全にご満足いただけたことを大変うれしく思います。中心部のロケーションと組み合わせて最高級のサービスをお客様に提供することが私たちの一貫した目標であり、それが実現しています。私たちのチームとサービスに対するあなたの賞賛は、私たちが毎日最善を尽くすための真の動機となっています。あなたのようなフィードバックは、私たちのサービスを継続的に改善し、お客様の期待にさらに応えるのに役立つため、お客様の評価が私たちにとって非常に貴重です。今後のご滞在がさらに快適なものとなるよう、お客様のご提案を慎重に検討させていただきます。またのご利用を大変嬉しく思っております。次回ご宿泊の際は、お気軽にお問い合わせください。貴重なゲストとして再びお迎えできることを楽しみにしています、アンドレアス・ミュラーディレクター。
スト
コンフォート ダブルルーム
宿泊時期: 2025年6月
出張
4件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年8月15日
Nice hotel
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ホテルからの返信: Thank you very much for your kind feedback and the positive words about our hotel. We are delighted to hear that you enjoyed your stay at NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City.Our entire team is always committed to continuously improving the comfort and well-being of our guests, to make every visit an even better experience.We would be very happy to welcome you back on your next trip to Nuremberg.Kind regards,Andreas MüllerGeneral Manager
Flavia Carpiniello
コンフォートツインルーム
宿泊時期: 2025年7月
夫婦・カップル
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年8月15日
Good stay
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ホテルからの返信: Thank you very much for your positive feedback on your stay at NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City. I am delighted to hear that you had a pleasant experience with us.We are always committed to further improving the well-being of our guests and to creating an atmosphere where they can feel completely comfortable. Your feedback is of great value to us in this endeavor.It would be our pleasure to welcome you back on your next trip to Nuremberg.With kind regards,Andreas MüllerGeneral Manager
スト
コンフォートツインルーム
宿泊時期: 2025年11月
ファミリー
3件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年12月6日
Das Hotel ist sehr gut. Der Empfang war sehr freundlich das Zimmer sauber und ordentlich. Das Bad war sauber und aufgeräumt. Softdrinks aus der Minibar waren im Preis enthalten und es wurde täglich aufgefüllt. Zu aller Überraschung gab es am 6.12 für jeden Gast einen Nikolaus vor der Zimmertür. Das Frühstück bot eine sehr große Auswahl von hoher Qualität. Besonders lecker waren die frisch gemachten Rühreier, Spiegeleier und Omlet nach Wunsch. Der Speisesaal war stets sauber und aufgeräumt…
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M304687****
コンフォート ダブルルーム
宿泊時期: 2025年7月
出張
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年9月17日
服務很好。火車站很近,很方便。附近有很大的公園。可以玩玩。(游泳,踢足球,打網球,還有隨便跟朋友玩)
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ホテルからの返信: 非常感謝您對我們 NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City 的好評。得知您對我們的服務以及酒店臨近火車站和大型公園的便利位置感到滿意,我們感到十分高興。您的反饋對我們來説非常寶貴,因為我們始終致力於不斷提升服務質量,讓每一位客人的入住體驗更加愉快。我們真誠期待在您下次到訪紐倫堡時,再次在本酒店恭候您的光臨。此致敬禮Andreas MüllerGeneral Manager
DanielG78
コンフォート ダブルルーム
宿泊時期: 2025年4月
一人旅
16件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年5月9日
Modern und geräumiges Zimmer, gratis Kaffee in der Lobby, sehr gutes Frühstücksbuffet.
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ホテルからの返信: Herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City.Es freut mich sehr zu hören, dass Sie sich in Ihrem modern und großzügig gestalteten Zimmer wohlgefühlt haben und unser Frühstücksbuffet sowie das kostenfreie Kaffeeangebot in der Lobby zu schätzen wussten. Ihre positiven Worte sind eine wunderbare Bestätigung für unser tägliches Bestreben, unseren Gästen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.Ihr Feedback motiviert mein Team und mich, weiterhin mit großer Aufmerksamkeit und Leidenschaft daran zu arbeiten, das Wohlbefinden unserer Gäste stetig zu verbessern.Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Nürnberg wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenAndreas MüllerDirektor
スト
宿泊時期: 2023年8月
ファミリー
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2023年10月6日
Personal freundlich und hilfsbereit, Zimmer sauber und zweckmäßig, Frühstück TOP
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ホテルからの返信: Herzlichen Dank für Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt hier im NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City. Es freut mich sehr zu hören, dass Sie mit unserem freundlichen und hilfsbereiten Personal, den sauberen und zweckmäßigen Zimmern sowie unserem erstklassigen Frühstück zufrieden waren.Wir sind stets bemüht, das Wohl unserer Gäste zu gewährleisten und Ihr Lob bestätigt uns darin, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Ihre Zufriedenheit ist unser höchstes Ziel, und es motiviert uns, jeden Tag unser Bestes zu geben.Es wäre eine große Freude für uns, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Ihrer nächsten Reise nach Nürnberg zu kontaktieren. Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen und Ihnen einen weiteren angenehmen Aufenthalt zu bieten.Mit herzlichen Grüßen,Andreas MüllerDirektor
M281861****
コンフォート ダブルルーム
宿泊時期: 2024年5月
出張
12件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年8月6日
工作人員友好、樂於助人,房間乾淨實用,早餐一流
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ホテルからの返信: 非常感謝您抽出寶貴時間與我們分享您在紐倫堡市沃爾德湖NOVINA酒店的入住體驗。聽到您對我們員工的友好和樂於助人、客房的乾淨實用以及一流的早餐感到滿意,我們感到非常高興。您的積極評價是對我們整個團隊的巨大激勵。我們始終致力於改善客人的福祉,併為他們提供一個愉快的入住體驗。您的反饋向我們表明,我們正在朝着正確的方向前進,並激勵我們繼續努力做到最好。我們非常期待在您下次訪問紐倫堡時再次歡迎您入住我們的酒店。祝您一切順利!此致Andreas MüllerGeneral Manager
Anahit Gneist
宿泊時期: 2023年8月
ファミリー
5件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2023年11月19日
Alles war perfekt, sauber, sehr modern und schick
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ホテルからの返信: Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und die positive Bewertung unseres NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City. Als Direktor ist es mir eine große Freude zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns perfekt war und Sie unser Hotel als sauber, sehr modern und schick empfunden haben.Es ist unser oberstes Ziel, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten, und Ihr Feedback bestätigt uns darin, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir sind stets bemüht, das Wohl unserer Gäste kontinuierlich zu verbessern und freuen uns daher besonders über Ihre lobenden Worte.Es wäre eine Freude für uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Ihrer nächsten Buchung zu kontaktieren. Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen und Ihnen einen weiteren angenehmen Aufenthalt zu bereiten.Mit herzlichen Grüßen,Andreas MüllerDirektor
Duncanhappy
コンフォートツインルーム
宿泊時期: 2024年6月
出張
4件の口コミ
5.7/10
投稿日: 2024年7月17日
很一般,特別是前台的服務態度。
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ホテルからの返信: 感謝您抽出寶貴時間向我們反饋您的意見。您的反饋對我們非常重要,因為我們始終致力於不斷提高客人的滿意度。很抱歉聽到您對前台服務不滿意。我們非常重視友好和專業的服務態度,我會將您的反饋傳達給內部團隊,確保我們在這方面進行改進。我們非常希望您能再給我們一次機會,下一次在紐倫堡住宿時再次選擇我們。我們的目標是為您提供一個全方位舒適和愉快的住宿體驗。此致,Andreas MüllerGeneral Manager
E0158****
コンフォートツインルーム
宿泊時期: 2025年2月
出張
54件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年4月2日
不錯挺好的
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ホテルからの返信: 衷心感謝您給予我們酒店的積極評價——“不錯挺好的”。我們非常高興得知您在 NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City 的入住體驗令人滿意。您的肯定對我們來説既是鼓勵,也是鞭策,我們將繼續努力,不斷提升服務質量,衹為讓每一位賓客都能感受到賓至如歸的温暖與舒適。我謹代表全體員工再次感謝您的信任與支持。我們非常期待您的再次光臨!此致敬禮!Andreas MüllerGeneral Manager
_WeChat60656****
コンフォートツインルーム
宿泊時期: 2024年8月
出張
11件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年9月26日
安全 舒服 早餐好吃
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ホテルからの返信: 非常感謝您的反饋以及您花時間與我們分享您的體驗。我們非常高興得知您在我們酒店感到安全和舒適,並且特別喜歡我們的早餐。我們一直致力於為客人提供舒適和愉快的住宿體驗,您的積極評價對我們整個團隊來説是極大的鼓舞。您的滿意是我們的首要任務,我們將繼續努力,不斷提高我們的服務質量。我們非常期待不久能再次在紐倫堡諾維娜湖畔酒店歡迎您的到來。祝您一切順利,生活愉快!誠摯的問候,Andreas MüllerGeneral Manager
320294****
コンフォートツインルーム
宿泊時期: 2024年4月
出張
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年5月19日
很不錯,下次去還會再入住
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ホテルからの返信: 非常感謝您的友好評價,感謝您抽出時間分享您在諾維納酒店沃爾德湖紐倫堡市的經歷。我非常高興聽到您對您的住宿感到滿意。我們始終致力於為客人提供愉快和難忘的住宿體驗,聽到我們的努力取得了成果,我感到非常鼓舞。您的讚美之詞對我們來説既是鞭策也是肯定。我們的最大目標是不斷改善客人的福祉,因此我們非常重視您的反饋。如果您有具體建議,希望我們進一步優化服務,請隨時與我們聯繫。我們非常感謝您提供的建設性反饋,這使我們能夠不斷改進。我們將非常高興再次歡迎您的光臨。我們保證,在您下次訪問時,我們將盡最大努力讓您的住宿儘可能愉快。請不要猶豫在計劃下次前往紐倫堡的旅程時與我們聯繫 - 我們已經迫不及待地期待着再次歡迎您的光臨。誠摯問候,Andreas MüllerGeneral Manager