Araliya Green Hills - Where Historic Charm Mingles with Natural Beautyの口コミ・レビュー・評判
Araliya Green Hills - Where Historic Charm Mingles with Natural Beauty
10 Glenfall Rd, ヌワラ・エリヤ, スリランカ
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Araliya Green Hills - Where Historic Charm Mingles with Natural Beautyの口コミ・レビュー・評判
4.5
/5
非常に良い
52件の口コミ
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認証済み口コミ
ロケーション
4.5
設備・アメニティ
4.5
サービス
4.5
清潔度
4.5
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全ての口コミ(52)
高評価(50)
画像・動画付き(12)
低評価(2)
З
е
デラックス・ルーム
宿泊: 2024年4月
カップル・夫婦での旅行
8件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2024年4月21日
素晴らしいロケーション、完璧なスタッフ。部屋は清潔で広々としています。駐車スペースも広く、無料です。朝食はそれほど種類が豊富ではありません。
原文
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ホテルからの返信:
尊敬するお客様、 アラリヤ グリーン ヒルズにご宿泊いただき、またご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。当ホテルのロケーションが素晴らしく、スタッフも完璧で、清潔で広々とした客室と無料駐車場の便利さを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。 朝食の種類に関するご意見に感謝いたします。今回ご期待に沿えなかった場合はお詫び申し上げます。お客様からのご意見はすべて真摯に受け止め、今後は朝食メニューを見直して、より多様な選択肢をご用意してまいります。 お客様のご満足は当ホテルにとって最も重要なことであり、この件についてお知らせいただき、ありがとうございます。また楽しいご滞在をお届けする機会をいただければ幸いです。あらゆる面でお客様のご期待を上回ることを目指しています。 敬具、 アラリヤ グリーン ヒルズ
Han
a—Bi
デラックス・ルーム
宿泊: 2024年1月
一人旅
12件の口コミ
1.0
/5
投稿: 2024年1月7日
私がこれまでに20カ国以上の70以上のホテルで遭遇した中で最悪のサービスでした。シートリップでホテルを予約したとき、フロントデスクはシートリップが料金を支払っていないと言い、お金についてシートリップに連絡するように求めました。バックエンドでお金の問題に遭遇し、顧客に連絡するよう求めたのは初めてでした。 1時間後、Ctripは私の注文には朝食が含まれていないと言いましたが、追加で33.50ドルを支払う必要があり、すぐにVISAを支払うことができませんでした。内蔵チップ。 20ドル紙幣を2枚取り出してフロントに渡すと、実際に目の前でお札をこすって、20ドル紙幣の1枚に何か問題があるといたずらっぽい笑顔で言われ、お金が引き落とされました。スリランカのATMで、こんなひどいことは見たことがありません。料金を支払った後、翌日まで領収書を発行できないと言われました。これはどのようなルールですか?チェックインに1時間20分もかかってしまったことに対する謝罪はありません。 部屋に着くと、もう日が沈みかけていて、窓の外には隣のトラックの車庫があり、一休みしようとしていた。部屋に咳き込む音が聞こえて、びっくりしました。部屋には木のドアがあり、隣の部屋の話し声と咳がはっきりと聞こえました。 *************シートリップは、午後9時頃に部屋の変更を手配するのを手伝ってくれました。掛け布団は非常に薄く、エアコンはなく、電気ヒーターはうまく機能しませんでした。また、非常に騒がしかったです。全体的な経験は非常に悪かったです。 最後に、シートリップのカスタマーサービスの忍耐強いサービスに感謝します。また、このホテルに宿泊予定の皆様に、この店舗は ****** であることをお知らせします。
原文
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ゲ
スト
デラックス・ルーム
宿泊: 2023年9月
友達との旅行
14件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年10月4日
ノワールでは山の天気は比較的寒いです。家には暖房がありますが、部屋の設備は少し古いです。ホテルは英国風のデザインで、緑の屋根と白い壁がとても美しいです。とても美しい。
原文
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kis
sik
デラックス トリプルルーム
宿泊: 2024年1月
家族旅行
10件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年2月18日
とても美味しく、値段も手ごろで、ビュッフェの味は中国人の食欲により適しており、いくつかの中国語の歌を含む生歌があります 😆
原文
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ホテルからの返信:
尊敬するお客様、 先日のご滞在にアラリヤ グリーン ヒルズをお選びいただき、誠にありがとうございます。中国人の食欲に合わせて特別にアレンジされたビュッフェ料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、中国の歌を数曲演奏するなど、ライブ シンギングもお楽しみいただけたとのこと、お食事の楽しみがさらに増したことを嬉しく思います。 お客様のご意見を大切にし、思い出に残るご滞在を提供できたことを嬉しく思います。アラリヤ グリーン ヒルズでまた楽しいひとときをお過ごしいただけるよう、またお越しいただけることを心よりお待ちしています。 敬具、 アラリヤ グリーン ヒルズ
Huluo
bei🥕
デラックス ダブルルーム
宿泊: 2023年3月
カップル・夫婦での旅行
3件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年3月5日
設備:充実した設備と寒暖差への適応力 サービス:温かいサービス 環境:イギリスの街並みの環境が良い 清潔感:部屋はとても綺麗です
原文
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ゲ
スト
デラックス・ルーム
宿泊: 2023年10月
カップル・夫婦での旅行
5件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2023年10月5日
価格は高めですが、部屋にはエアコンがないので平均的です
原文
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Bao
0bao
デラックス・ルーム
宿泊: 2023年7月
家族旅行
4件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年7月10日
ホテルは山の上にあり、環境はとても美しく、気に入っています
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匿名ユ
ーザー
デラックス ダブルルーム
宿泊: 2023年7月
友達との旅行
16件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年8月1日
美しい小さな庭園があります
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Huangshu
ijing2007
デラックス・ルーム
宿泊: 2024年5月
カップル・夫婦での旅行
12件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年6月5日
衞生乾淨,房間裏也一直有背景音樂播放,自己可以調節音量或關閉。早餐和晚餐都是點單制,味道不錯,服務也好。房間窗口就可以看到隔壁的格蘭酒店,酒店大堂還有好幾個柚木大象🐘,總之性價比不錯
翻訳
6/8
981m
illie
宿泊: 2024年4月
友達との旅行
3.0
/5
投稿: 2024年4月21日
316号室…どの部屋にもエアコンはありません。いつも暑かったので扇風機が必要でした。キングサイズのベッド…快適です。ホテルは改装が必要です。すべてが古く、特にバスルームは古いです。バスルームの照明は最悪です。部屋は防音ではありません。私の部屋の下の部屋の宿泊客がドアを開けてタバコを吸ったり、大声で話したりしていたので、フロントデスクに電話しなければなりませんでした(夜間です)。
原文
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Joh
n H
宿泊: 2024年3月
出張・ビジネス
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年3月6日
素晴らしい滞在、素晴らしいスタッフとサービス。間違いなくまた戻ってきます。観光客やビジネス客にこのホテルをおすすめします。Deshika はとても親切でした。ロケーションは最高で、とても絵のように美しいです。食事は素晴らしく、サービスも最高でした。
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Cedr
ic G
宿泊: 2024年2月
カップル・夫婦での旅行
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年2月13日
素晴らしい滞在でした。訪れるのにとても素敵な場所です。スタッフ全員がとても親切にしてくれました。特にフロントのスタッフ。デシカさんは滞在中ずっと本当に親切でした。食事もとてもおいしかったです。このホテルは訪問したい人にはぜひお勧めです。
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ゲ
スト
宿泊: 2024年5月
その他
0件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月3日
スタッフから最高のサービスを受けました。感動しました❤️ 部屋もとても清潔で、食事も美味しく、とても静かな環境でした。赤ちゃんと一緒に旅行しましたが、とても良い離乳食も提供してもらいました。アラリヤ グリーン ヒルズ、本当にありがとうございました! これからも良いサービスを続けてください。幸運を祈ります!
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ゲ
スト
宿泊: 2024年5月
その他
0件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2024年5月2日
少し古いホテルですが、とても清潔で広々とした部屋で、ベッドと枕も快適でした。スリランカのホテルで今まで食べた中で一番美味しい食事で、種類も豊富でした (ホテルのゲストに比べると、食事の量には少し気を配りたいです)。サービスも本当に良かったです。ウェイターのモハさんは最高でした。
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ゲ
スト
宿泊: 2024年5月
その他
0件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月2日
ここの食事は最高で、モハンのサービスは申し分ありませんでした。必要なものがすべて揃っているかどうかを常に確認してくれました。部屋はとても素敵でしたが、Wi-Fi は良くありませんでした。部屋では騒音がなかったので、ぐっすり眠れました。庭も素敵な場所です。
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