オークランド マリオット シティ センター(Oakland Marriott City Center)

ホテルの環境は期待以上で本当に満足です サービスもとても良く、スタッフもとても親切です チェックインとチェックアウトは非常に迅速かつ効率的です 満足する

部屋はまあまあでしたが、ホテルの近くの隣人は非常に安全ではありません。お子様連れのご家族にはお勧めしません。 そしてルームサービスは最悪でした。そして、ある深夜、とても騒がしくて、************たちが路上でカーレースをしていたので、警察が来ました。

オーバーブッキングにより部屋のタイプが正しくないことは非常に深刻な問題ですが、シートリップの顧客サービスは非常に忍耐強く、プロフェッショナルで、適切であり、ロビーマネージャーはこの問題に非常にうまく対応しています。ホテルの環境は悪くありません。旅行したり、住んだりする時期です。バレーパーキングは高価なので、周辺の駐車場の方が適している場合があります。

場所はとても良く、ビーチに近く、近くに食事のオプションもあります

私はこのホテルに滞在中に最悪の経験をしました。午前 5 時 45 分にぐっすり眠っていたとき、90 デシベルという大きな轟音で目が覚めました。それは15〜20分間続きました。ホテルのメンテナンス担当者がやって来て、そのようなものを集めたことは一度もないと言った.そして、それは止まりました。しかし、私はとても動揺し、動揺して、眠ることができませんでした。ホテルをチェックアウトしたとき、デスクの若い男性に、滞在がどれほど動揺したかを話しました。彼は、部屋の全額を返金するに値すると言いましたが、第三者で予約したため、彼は許可されていませんでした自分でやる。しかし、彼は、マネージャーが来たときに私の経験について話し、マネージャーが全額払い戻しを行うと約束したと言いました。その経験以来、マネージャーに数回電話をかけようとしましたが、彼は私の電話を避けています。そして、私は何の承認も受けていません。 このホテルにはとてもがっかりしました。

一般施設、 全体的な環境、便利な立地、 サービス: 良い

私たちの旅行は速かったが、私は私たちの滞在を楽しんだ。スタッフはとても親切で、すべてがきれいでした

この場所はオークランドの中心部に位置する素晴らしい場所で、湾の素晴らしい景色を眺めることができます。チェックイン時のフロントデスクのスタッフはあまり親切ではありませんでしたが、この場所はとても清潔で最新です。私たちの部屋は快適だったので、ここでの滞在をお勧めします。

周りのホテルと比べても最高です。