モンテ カルロ イン オークビル スイーツに泊まった方の口コミ・宿泊体験

立地がよくoakvill GO 駅にアクセスが簡単なので4日連泊のあとリピートしました。スタッフも親切で英語が苦手な私にゆっくりと説明をしてくれました。 部屋も静かでゆっくり過ごせました。また利用したいです。

このホテルには7回宿泊しました。毎回4～5泊程度でした。仕事場からアクセスが便利だったため、何度も利用していました。様々な問題はありましたが、利便性がデメリットを上回っていました。 滞在中、部屋の質にはばらつきがありました。明るく快適で比較的静かな部屋もあれば、トイレの水漏れ、シャワーヘッドからの滴り、水圧の弱さ、暖房の騒音、配管の音、Wi-Fiの不安定さ、コンセントの少なさ、強いカビ臭など、メンテナンス上の問題を抱えている部屋もありました。騒音レベルも部屋の位置によって大きく異なりました。驚くほど静かな部屋もあれば、高速道路の騒音、壁の薄さ、隣室からの配管の音などが気になる部屋もありました。フロアスタッフは概して親切で協力的でした。 残念ながら、2回の滞在でそれぞれ別の部屋でトコジラミに遭遇しました。 私は虫刺されに非常に敏感で、すぐに気づきます。最初の時は、真夜中に刺されたため、最初は乾燥肌によるかゆみだと思いました。異変に気づいた時には、すでに数カ所を刺されていました。最終的に生きたトコジラミを見つけて捕獲し、フロントに報告しました。スタッフは私を別の部屋に移し、残りの滞在期間をアップグレードしてくれました。刺された箇所はひどくなり、治療と投薬が必要になりました。症状は約5週間続き、再発を繰り返しました。それでも、正式な苦情を申し立てることはしませんでした。代わりに、1泊分の返金と次回の宿泊時のアップグレードをお願いしました。これは妥当な解決策だと感じ、丁寧かつ親切にお願いしました。捕獲した生きたトコジラミをフロントに渡し、これはどこでも起こりうる不運な出来事だと考えました。 職場にとても便利な場所だったので、また宿泊しました。約1ヶ月後、別の部屋で再び刺されました。以前にもトコジラミに刺された経験があったので、すぐに兆候に気づき、最初の刺された直後に生きたトコジラミを捕獲しました。スタッフはすぐに別の部屋に移してくれ、大変助かりました。しかし、後日、以前と同じ解決策、つまり1泊分の返金を求めたところ、「私が捕まえた虫はアリだったに違いない」と言われました。実際に虫の標本を持参し、写真や動画も撮影し、刺された跡も記録していたので、この対応には特に腹が立ちました。この発言は、証拠がきちんと調べられていないか、あるいは無視されているかのような印象を与えました。写真や動画がなければ、事態の解決ははるかに困難だったでしょう。 最も驚いたのは、最終的な対応でした。度重なる問題に対処するどころか、私の期待に応えられなかったという理由で、今後一切の予約を受け付けないと告げられたのです。私の懸念は特にトコジラミの存在に関するものであり、問​​題が再び発生したことに心底ショックを受けながらも、終始冷静に状況を理解しようと努めました。 私が接したスタッフの中で、フロントのメアリーさんだけが、心からの謝罪の言葉を述べてくれたように感じました。度重なる問題と、その後の対応の仕方から、この経験は肉体的にも精神的にも大きなストレスとなりました。彼女の謝罪は、それまで得られなかった心の整理をつける感覚を与えてくれた。

このホテルは短期滞在には適しています。無料駐車場も十分にあります。客室は広々としており、ベッドと枕も快適です。ただし、チェックインには非常に時間がかかり、ジムはかなり時代遅れです。併設のレストランでは夕食は提供しておらず、朝食も非常に簡素です。

地下や1階の部屋にはカビの問題があり、ホテルは丘の近くにあるため長年排水の問題を抱えています。おそらく地下の部屋を作るべきではなかったのでしょう（笑）。なので、2階から4階の部屋をリクエストすれば問題ありません。トロントエリアを訪れるのに最適な場所の1つです。このエリアの美しい湖畔の公園をチェックしてください。少し車を走らせれば、オークビルの歴史と美しさ、そして歴史的ルーツを維持しようとする努力に触れることができます。地下から移動したいと頼んだとき、彼らは私の懸念を完全に理解してくれました。オークビルは宝石のような場所で、低密度の雰囲気を維持し、混雑問題を引き起こす大規模なコンドミニアム開発を避けてくれることを願っています。

素晴らしい滞在でした。スタッフの方々は最高で、コンチネンタルブレックファーストも素晴らしかったです。高評価です。

旅の途中の休憩として1泊しました。まあまあでした。ルネッサンススイートだったのでプライベートな空間でした。ベッドは快適でした。朝食がもっと美味しかったら全て許せたのですが、朝食はひどいものでした。果物は熟れすぎ、トーストはパサパサ、コーヒーはぬるくて薄かったです。シャワー室には髪の毛も落ちていました。休憩場所が必要ならここはいいかもしれませんが、第一候補にはお勧めしません。

がっかりしました。ダブルクイーンルームを予約したのですが、スイートへのアップグレードをご希望かと電話がありました。ところが、そのスイートは地下階にあり、シングルクイーンベッド1台と、2台目のベッドの代わりに鏡張りの1970年代風ナイアガラフォールズ・ラブホテルのジャグジーが置いてあるだけでした。 12月にも同じホテルに宿泊した際、2泊分の部屋の清掃が行き届いていませんでした。今回も2日間の滞在でしたが、やはり清掃が行き届いていませんでした。 フロントのスタッフは感じが良く、謝罪もしてくれました。コンチネンタルブレックファーストは美味しく、担当の女性スタッフはとても親切でした。 立地は私の目的に合っていて、料金は2つ星ホテルとしては妥当でした。

素敵な場所なのでまた泊まりたいです。ただ、朝食が毎日同じなので、変えてくれたら嬉しいです！

とても快適な滞在場所で、スタッフも親切でした。

Good hotel with free parking and close to the highway. The room is comfortable and spacious, but the bathroom fan is extremely loud. The gym is outdated.

Tub seal leaks, towel with black stain, time to get refurbished.

The complementary breakfast was served in a tight space. The bar and grill was closed, not available, that affected my comfort to a little degree.

My husband and I stayed here from September 9 to 10 last for our 20th wedding anniversary. We had a medical appointment down the road so it was a convenient location. Here are some of our observations where they could do better. 1. l use a cane with my disability, and there was no luggage trolly in the lobby when we arrived. I had to haul two heavy bags on one arm while using my cane with the other hand. 2. I checked to see that there was body wash for our evening and morning showers and the bottle was completely empty. The housekeeping staff hadn't refilled and we had to find someone to put a new bottle into the shower. It's a good thing I checked and didn't get a rude awakening in the morning. 3. The picture in the room looked as though something was thrown at it and went down the glass. There were two streaks and it was very disgusting. Obviously, the cleaning had not been done properly in the room. 4. Nowhere on the website was there mention of a continental breakfast so we were quite surprised that there wouldn't be your typical eggs, bacon, sausage. Etc. It was very disappointing. We only found out because we got on the elevator, and there was an ad taped to the inside of the elevator. At the time of booking, all it said was free breakfast included. 5. The shower-head sprayed all over the ceiling when it was turned on, so we had to put a face cloth over it to contain the spray 6. The microwave glass tray did not rotate so when you put something in there, it didn't heat it up evenly. It actually burned the item. 7. Bathroom light fixtures were covered with caked on dust. I wrote my name in one of them. It's Obvious that the housekeeping staff does not pay attention to cleaning - only does minimum.

Nice room, good location