ベストウェスタン プラス ホテル アルペンホフ(Best Western Plus Hotel Alpenhof)

Very friendly staff that went above and beyond. Michael at reception was very kind in helping us find a lost item. Breakfast was excellent, and the in room coffee was real coffee and not instant. Great tea as well in the breakfast area. The pool was nice with various bubble features. Very comfortable beds, and nice views out on the room patio. The lounge chairs outside were nice to relax before setting off on the trails.

More than happy with the stay. Very friendly staff. The hotel is in a great location, with a balcony facing the mountains. The room was comfy and clean. The facilities (sauna, swimming pool) were all available and well maintained. The breakfast buffet was very tasty. One of the best hotel experiences I've had so far.

Wir waren nun schon oft hier und sind immer wieder begeistert von unserem schönen Zimmer mit Balkon und wunderschönem Ausblick. Das Frühstücksbuffet ist großartig und der Wellnessbereich und der Fitnessraum tragen zur Entspannung bei.

Die Zimmer sind groß und sehr komfortabel eingerichtet. Der Service (wir hatten Halbpension gebucht) war überaus gut, es war eine Woche zum Wohlfühlen. Auch die Anwendungen/Massagen waren sehr angenehm. Immer wieder gerne! Sehr zu empfehlen!

Wir waren das erste Mal dort. Wir haben uns dort sehr wohl gefühlt. Hervorragende Küche, Service, Zimmer, Wellnessbereich, Ambiente, alles mit Liebe zum Detail ein- und auf die Gäste ausgerichtet. Das Hotel liegt zwar am Ortsrand von Oberstdorf, hat aber einen tollen Ausblick. Das Zentrum ist in 10 Minuten zu erreichen.

Mir hat es sehr gut gefallen (gutes Busnetz, Nähe zum Ortskern, leckeres Frühstück, Wellnessbereich, freundliches Personal, sogar mein Badeanzug, den ich vergessen hatte, wurde mir nachgeschickt, ...) Ich könnte mir vorstellen, dort wieder zu buchen.

Das Hotel hat eine hervorragende Lage mit sehr schönem Blick auf die Berge. Das Hotel und das Zimmer kannten wir bereits aus vorherigen Aufenthalten. Umfangreiches Frühstücksbufett - jedoch ist der servierte Kaffee kaum geniessbar, daher haben wir uns für den Kaffee aus dem Automaten entschieden. Service und Freundlichkeit sind auf hohem Niveau. Vielen Dank an das geamtet Team und an Fam. Rieger.

Frühstück und Abendessen waren ausgezeichnet, das Wellnessangebot mit großem Schwimmbad und Sauna ist angenehm. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Parkmöglichkeit im dazugehörigen Nebengebäude ist schwierig.

Commençons par le positif: belle chambre rénovée (mais pas de rénovation dans la salle de bain). Le lit est confortable, le balcon petit mais suffisant. Concernant le reste… je suis sans voix. Il faut savoir qu’il s’agit d’un hôtel 4* supérieur donc nous pouvons nous attendre à un certain standing. Prix payé avec repas matin et soir: CHF 400.00/jour. Le petit déjeuner peut être pris sur la belle terrasse. Les gens déjeunent puis d’autres prennent leur place. Les serveurs sont absents donc nous devons demander que les tables soient débarrassées. La vaisselle est donc enlevée pour permettre aux autres clients de profiter de l’extérieur mais les tables et les sets de tables ne sont JAMAIS nettoyés… beurk. Point positif: beau buffet avec produits variés. Le soir, le dîner DOIT être pris dans la salle à manger suffocante. (Pas de nappe, fleurs en plastique sur chaque table) J’ai demandé à plusieurs reprises pour manger à l’extérieur. Réponse de la cheffe de service et de la réceptionniste: trop compliqué à gérer, non, pas autorisé. Repas: bon, sans plus. Par contre, les serveurs perdent un temps incroyable en transvasant la vaisselle sale de leurs plateaux au robot qui fait le trajet jusqu’à la cuisine (une dizaine de mètres… n’importe quoi). Y a-t-il un responsable/manager dans cet hôtel? En 5 jours, nous n’avons vu personne. Côté décoration, les locaux communs, salle à manger, lobby, piscine, bar n’ont aucun charme, aucune cohérence. Plus du tout de notre temps. Bref, vous aurez compris que nous ne retournerons pas dans cet hôtel. De par notre expérience dans la région, nous n’aurons aucun problème pour trouver un hôtel que mérite vraiment les 4* supérieur et dans lequel les employés sauront se soucier des clients. PS: la région est magnifique ainsi que la ville