ヒルトン小田原リゾート&スパの口コミ・レビュー・評判
ヒルトン小田原リゾート&スパ
日本小田原根府川583−1
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ヒルトン小田原リゾート&スパの口コミ・レビュー・評判
4.4
/5
とても良い
88件の口コミ
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認証済み口コミ
ロケーション
4.4
設備・アメニティ
4.4
サービス
4.4
清潔度
4.4
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全ての口コミ(88)
高評価(77)
画像・動画付き(10)
素晴らしい宿泊体験(9)
低評価(11)
ゲ
スト
ヒルトン ツインルーム
宿泊: 2023年7月
家族旅行
2件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2023年7月19日
とても満足でした。
ホテルからの返信:
この度は、ヒルトン小田原リゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今後とも、皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております、 何卒、末長くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
須藤
貴広
ヒルトン ツインルーム
宿泊: 2022年12月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2022年12月29日
クリスマスに宿泊しました。 エントランスには大きなツリーや汽車模型が用意されてクリスマス気分が味わえます。 夜と朝のブッフェを利用しましたが、幅広く料理が用意されており、満足です!朝は海鮮丼を何度もおかわりしました。 子連れなので滞在時はプールにいました。水温は暖かいですが、プールサイドは肌寒いので防寒対策必要です。 一泊だったのですが、2泊て、カラオケやボーリングもしたかったなと思いました笑 星、朝日もきれいに見れて満足のクリスマス旅行になりました。
ゲ
スト
和洋折衷スタイルプレミアムスイート
宿泊: 2023年8月
家族旅行
1件の口コミ
2.0
/5
投稿: 2023年8月17日
プールが良いと伺いましたが、思ってた以上に狭い。 あと何と言ってもビュッフェが残念でした。 スイートに泊まりましたが、無駄な気がして終始損した気分でした。
ホテルからの返信:
この度は、数あるホテルの中からヒルトン小田原リゾート&スパをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。これからも、常にご満足頂けるサービスをお届けできるよう、スタッフ一同一層尽力して参る所存でございますので、何かお気付きの点やご宿泊にあたりお手伝いできることがございました際には、どうぞご遠慮なくお知らせください。いつか改善した私共の姿を見ていただける機会をいただけますことを心より願っております。
sumin
_1223
ヒルトンスーペリアツインルーム
宿泊: 2023年5月
カップル・夫婦での旅行
7件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2023年5月3日
天然温泉も宿も最高でした! シングル2つのスーペリアで、ベッド動かして一つのベッドにすることができたので実質キングサイズで寝れました。 朝食のブュッフェは和洋中揃っててそれぞれ種類も豊富でした、個人的にはしらす・鯵・マグロなどがあったので朝から海鮮丼を作って食べれたのがよかったです。 天気が良ければ正面玄関とは逆方面にある散策コースを歩くのもおすすめです、綺麗な建物と綺麗な自然に溢れてました。 ただ、客室のバスルームのバスタブ部分にカーテンがついておらず横幅半分ほどのガラスの仕切りしかなくトイレ側の床が水浸しになってしまったため4にしました。 今回は水着を持っていかなかったのでプールには入っていないのですが、プールもフィットネスジムも宿泊であれば無料で使うことができたみたいなので、 次回また来れるようであればそちらも利用したいです。
ホテルからの返信:
この度は、数あるホテルの中からヒルトン小田原リゾート&スパをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。これからもお客様一人ひとりに合わせたきめ細かいサービスができるよう努めてまいります。お気づきの点やご要望等ございましたら、何なりとお申し付けいただければと存じます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゲ
スト
和洋折衷スタイルデラックスルーム
宿泊: 2023年12月
家族旅行
1件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2023年12月28日
子供が遊べるところがたくさんあってとてもよかったです。
ホテルからの返信:
この度は、数あるホテルの中からヒルトン小田原リゾート&スパをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。私共は、少し成長されたお子さま方を笑顔でお迎えいたします日を、楽しみにお待ちいたしております。
KOT
HARI
ヒルトン ツインルーム
宿泊: 2022年3月
家族旅行
4件の口コミ
3.7
/5
投稿: 2022年3月13日
夕食、朝食のビュッフェが少し残念。 特に夕食は値段に見合った価値がない。東京や千葉のヒルトンと比べてしまうと残念な気持ちになります。 プールと温泉は良いので子どももとても喜んで楽しく滞在できました。
ゲ
スト
ヒルトン ツインルーム
宿泊: 2022年3月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
2.7
/5
投稿: 2022年3月18日
何度か伺っていましたが、その度部屋のアップグレードを勧められます。別にしなくても構わないし、いい部屋が空いてるから勧めてくれるのもわかるのですが、今まではついつい旅の気分でアップグレードしてきました。今回は5千円の追加になるのでやめて、スタンダードのツインのままの宿泊でしたが、外資系ホテルの郊外のリゾートを謳うには狭く、やっぱりグレード上げれば良かったかなと、残念な気持ちになりました。 バーデも温泉もスポーツクラブとして来ている定連のお姉様方が黙浴なんてどこ吹く風のごとく、脱衣所も内風呂も大賑わい…。 朝の男風呂からは身体の不自由な方だと思うのですが、物凄い大声でずっと喚き散らす声が女風呂のサウナの中でも露天風呂にいても聞こえてきて、朝の静寂なんてあったもんじゃ無い。 もちろん仕方ない事だと、色んな方が楽しみに来ているのだと思いますが、私共も結構な料金を払って仕事の休みを利用して来ています。そのご家族に文句はありませんが、ホテル側の配慮が感じられなくてがっかりしました。受け入れるのは大事だけど対応はしてください。 素敵なお庭と美味しい朝ごはんと静かな朝が気に入って年に一度はお邪魔しておりましたが、老朽化もだいぶ進んできましたね。 スタッフの皆様ありがとうございました。
X
un
ヒルトンスーペリアツインルーム
宿泊: 2021年9月
家族旅行
2件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2021年9月9日
素晴らしい環境に癒されました。また絶対行きたい場所です!!次回は夕食をこのホテルで取りたいです。ありがとうございました。
Tuxia
ndaren
ヒルトンスーペリアツインルーム
宿泊: 2024年4月
友達との旅行
14件の口コミ
4.8
/5
素晴らしい
投稿: 2024年5月6日
ホテルのロケーションは素晴らしく、丘の中腹にあり、スペースがたくさんあります。とても静か。海の景色を望めます。 JRで根府川駅へ(この駅にはエレベーターがないので、ボックスを移動するのに少し苦労しました。)ホテルとの接続があります🚌。時刻表、写真1を参照してください。ドライバーもホテルのスタッフもとても感じが良いです。 ホテルには24時間利用できる温泉があり、1階ロビーにはコンビニやお土産店があります。朝食と夕食のバイキングは種類も豊富で、小田原名物もとても美味しいです😋。 全体として、メーデーの価格にはまだ価値があります。
原文
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匿名ユ
ーザー
ヒルトンコーナーツインルーム
宿泊: 2024年2月
家族旅行
6件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年2月8日
箱根湖に来たらここに泊まろう!ウェルカムドリンクや温泉など景色がとても良いです フロントには英語が上手な人がいます 50メートル圏内に様々な駅や海賊船スポットがあります 台湾人のインターン生が多く働いており、交流も盛んですホテル内です。彼らはとても暖かくて素敵です。子供たちにとって、このホテルは中国人のゲストにたくさん予約させます。夜は本当に近くに食べ物がありませんが、ホテル自体に食べ物があれば大きな問題はありません。
原文
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ホテルからの返信:
この度は数あるホテルの中からヒルトン小田原リゾートをお選びいただき、快適で楽しいご滞在を賜りまして誠にありがとうございます。これからもお客様に愛され、愛されるホテルを目指して努力してまいります。スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。
MINS
EUNG
ヒルトン ツインルーム
宿泊: 2023年12月
家族旅行
11件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年12月17日
当リゾートからの私たちの結婚式に参加してくれた両親の泊を部屋に予約しました。 基本的には温泉スパ施設が良くなっており、朝食と夕食のビュッフェは満足でした。 他の付帯施設も多く、式終わった後も楽しく快適に休んでいました。 私たちの子犬を連れて行くとドッグルームも別途予約しましたが大満足でした。 ドグレンも利用できることに強いです。
原文
Googleによる翻訳
ゲ
スト
ヒルトンスーペリアツインルーム
宿泊: 2024年4月
家族旅行
31件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月4日
水泳、スポーツ、アクティビティに最適です。家族連れが多いです。プールエリアではタトゥーを隠す必要があり、ヒルトン ホテルとしては少々奇妙です。
原文
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ゲ
スト
ヒルトン ツインルーム
宿泊: 2023年9月
友達との旅行
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年9月28日
山の中腹にあり、海が見えてとても綺麗なホテル、夕食も夕食もとても美味しかったです。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
この度はヒルトン小田原リゾート&スパにご宿泊頂き、快適で楽しいご滞在をお過ごしいただきまして誠にありがとうございます。全てのお客様に愛される一番のホテルとなるよう、従業員一丸となってサービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Vivi
an???
ヒルトンスーペリアツインルーム
宿泊: 2023年6月
家族旅行
3件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年6月7日
設備:とても広くて充実している 衛生状態:とても清潔 良い環境 サービス: とても良い
原文
Googleによる翻訳
ゲ
スト
ジュニア ツイン スイート
宿泊: 2023年8月
家族旅行
8件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年8月16日
美しい景色、美味しい朝食
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