天成園小田原駅別館の口コミ・レビュー・評判
天成園小田原駅別館
〒250-0011 神奈川県小田原市栄町1丁目1−15
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天成園小田原駅別館の口コミ・レビュー・評判
4.5
/5
非常に良い
56件の口コミ
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認証済み口コミ
ロケーション
4.6
設備・アメニティ
4.5
サービス
4.5
清潔度
4.6
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(56)
高評価(55)
画像・動画付き(15)
清潔感あり(15)
素晴らしい宿泊体験(13)
最高の立地(12)
良質のサービス(11)
便利な立地(11)
アクセスが便利(9)
広い客室(5)
朝食が美味しい(5)
低評価(1)
匿名ユ
ーザー
スーペリアツインA
宿泊: Jul 2024
一人旅
1件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 26 Jul 2024
予約でミスをしたのですが、フロントの方々の対応がとても温かく、有り難かったです。 朝食のビュッフェの品数が多くて、選ぶ楽しみがありました。 部屋が高層階なので、解放感があり、とても良かったです。
ゲ
スト
スーペリアツインA
宿泊: Agt 2024
家族旅行
1件の口コミ
4.2
/5
とても良い
投稿: 24 Agt 2024
2泊しました。 受付の時にお部屋の掃除を頼んでいましたが、掃除はしてもらえていませんでした。ドアの外にその日のアメニティ等が置いてある状態でした。何故かはわかりませんが…。
ゲ
スト
モデレートツイン
宿泊: Jun 2024
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
3.5
/5
投稿: 1 Jul 2024
駅直結で立地が良く清潔感があり ホテル周辺には 色々な食事何処も 沢山あるのでよかったです。 また機会があれば利用したです。
ゲ
スト
シングルルーム
宿泊: Nov 2023
出張・ビジネス
1件の口コミ
3.2
/5
投稿: 26 Nov 2023
線路側の部屋で電車の音がうるさかった。大浴場のカランの水量が少なくすぐ止まるのは不便でした。ELV待ちも長くてイライラしました。
ホテルからの返信:
この度は、天成園小田原駅別館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申しあげます。コメントありがとうございます。小田原駅直結の為、どうしても電車の音が聞こえてしまいます。気になるお客様には、フロントで耳栓をお渡ししております。エレベーターでもお待たせしてご不便をおかけして申し訳ありませんでした。貴重なご意見ありがとうございました。
にじ
の風鈴
ダブルルーム
宿泊: Nov 2023
その他
7件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 8 Nov 2023
値段は高いけれど、それに見合った清潔餡溢れるホテルでした。 欲を言えば、 大浴場がもう少し大きかったら嬉しかった。
ホテルからの返信:
この度は、天成園小田原駅別館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申しあげます。最高の評価をしていただき感謝致します。また、ゆっくりお過ごしいただけたという事で安心しました。 またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ゲ
スト
宿泊: Nov 2023
カップル・夫婦での旅行
3件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 6 Nov 2023
アクセス最高 露天風呂から小田原城の景色最高でした
ホテルからの返信:
この度は、天成園小田原駅別館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申しあげます。とても良い評価をしていただき感謝致します。14階展望デッキ(足湯)からは、小田原城、海が一望でき綺麗です。また、ゆっくりお過ごしいただけたという事で安心しました。またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
Dia
nzi
宿泊: Sep 2023
カップル・夫婦での旅行
24件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 23 Sep 2023
お風呂が清潔でよかったです。 お湯も綺麗でよかったです。
ホテルからの返信:
この度は、天成園小田原駅別館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申しあげます。とても良い評価をしていただき感謝致します。お風呂でゆっくりお過ごしいただけたいという事で嬉しく思います。 14階展望デッキ(足湯)からは、小田原城、海が綺麗にご覧いただけます。またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております
Haerketaw
ujinzhuan
スーペリアツインA
宿泊: Agt 2024
家族旅行
38件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 21 Agt 2024
小田原駅に近い便利な立地にあり、部屋は清潔で衛生的で、種類豊富な朝食を提供しています。繁忙期に予約した場合、料金は高くなります。
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ゲ
スト
スーペリアツインA
宿泊: Jun 2024
カップル・夫婦での旅行
2件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 3 Jul 2024
日本のホテルは本当に小さくて高いです。施設は2020年にオープンしたばかりと比較的新しいです。浴室は3つに分かれていてウォシュレットも付いていてとても良かったです。クローゼットには消臭スプレーもあり、とても心遣いが感じられます。このホテルでは10階の浴室でシャワーを浴びることができますが、暑かったので利用しませんでした。住民は主に日本人で、初日に何人かの同胞に会った。朝食はとても美味しいです。最上階にあり、小田原城が見えます。日本ではあまり期待しないでください。全体的な経験は良いですが、高価です。
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Chu
nyan
モデレートツイン
宿泊: Jun 2024
家族旅行
2件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 11 Jun 2024
他のレビューにもあったように、最初は見つけるのが本当に大変でした。 小田原駅「東口」を出て、小さなエスカレーターを下ります。ルスカ ショッピング モールで右折し、屋外プラットフォームに進みます。ガラスドアを右折し、成城石井スーパーマーケットの左側の外通路を通ります。小さな駐車場を通り過ぎると、天城園の看板が見えます。矢印に従って進むと、ダークブラウンの建物が見えます。 (ミナカを探してください)。部屋に入ると右手に西郷食品スタジアムの入り口があり、階段を上がって4階に上がるとフロントがございます。 ホテル10階に温泉がございます。お子様連れの場合はチェックイン時にメッシュバッグと分割パジャマをご用意しております。ホテルの部屋の窓の外の景色はとても良く、窓はしっかりと密閉されており、電車の騒音はありません。 大出名から箱根へ行くには、箱根2日間フリーパスを購入すると、追加のチケットを購入することなく、いつでもケーブルカー、登山電車、海賊船、登山バスに乗ることができ、とても便利です。次回来る機会があればここに滞在することを選択します。 大田園駅内のショッピングモールで食事をしたり、駅の外で食事をしたりする選択肢はたくさんあります。
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6/9
ゲ
スト
モデレートツイン
宿泊: Mei 2024
友人との旅行
7件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 27 Mei 2024
部屋も綺麗で、場所も駅近でとても便利でした。近くには美味しい食べ物もたくさんあります。部屋の空調も自分で調節できるのでとても良いです!欠点は、Wi-Fi の調子が悪く、何度も切れてしまい、状況が 2 晩続いたことです。エレベーターも全館併用のため大変混雑しており、長時間待たされることも多いです。
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ホテルからの返信:
この度は天成園小田原駅別館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しての口コミをお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。とても素敵なレビューをありがとうございます。小田原駅直結で観光に大変便利です。駅周辺には飲食店もございます。 WIFIに関しては他のお客様のご利用状況により速度が遅くなる場合がございます。エレベーターに関しては、複合商業施設のため、時間帯によっては混雑する場合がございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。 WIFIにつきましては、貴重なご意見を今後の参考にさせていただきます。スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。
ゲ
スト
モデレートツイン
宿泊: Mei 2024
家族旅行
7件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 4 Mei 2024
部屋 衛生面:とても清潔で、周囲の環境も良く、サービス態度も良いです。私はツインルームを予約しましたが、何人が宿泊しているかをよく確認してください。 1人分の情報しかありませんが、2人追加する場合は1人あたり150元の追加料金がかかります。
原文
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ホテルからの返信:
この度は天成園小田原駅別館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しての口コミをお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。とても素敵なレビューをありがとうございます。素晴らしい写真を投稿していただきありがとうございます。入湯税150円を現地でお支払いいただきます。スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。
ゲ
スト
スーペリアツインA
宿泊: Mei 2024
友人との旅行
5件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 1 Jun 2024
部屋は比較的広く、とても清潔で、景色も良く、近くに美味しい食べ物もたくさんあり、早い時間に2,000円の追加料金があるのは驚きです。チェックイン。
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ホテルからの返信:
この度は天成園小田原駅別館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しての口コミをお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。とても素敵なレビューをありがとうございます。素晴らしい写真を投稿していただきありがとうございます。・ホテルからビーチまでは徒歩で25~30分程度かかります。・ホテルから小田原城までは徒歩約7分です。・ミナカ小田原内にはラーメンも提供するフードコートがあります。スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。
lux
duan
モデレートツイン
宿泊: Mar 2024
カップル・夫婦での旅行
10件の口コミ
4.2
/5
とても良い
投稿: 30 Mar 2024
箱根旅行前のホテルとしてもおすすめ! 良いロケーション! 1.小田原駅すぐなので出入りがとても便利!お部屋の少なくとも一面からは海が見えます! 2. 駅上にショップやレストランがありとても便利!近くには飲食店も多く、とても雰囲気が良いです 3. 小田原古城まで徒歩約15分 4. ビーチまでは歩いて約20分かかります 朝食はまあまあです。浸かる温泉もあるよ ちょっとした問題ですが、ホテルは駅に直結しているのですが、駅を出てもホテルへの案内表示がなく、ホテルのフロントまで数人に頼まなければなりません。 しかし、それでも強くお勧めします
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ホテルからの返信:
この度は天成園小田原駅別館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しての口コミをお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。とても素敵なレビューをありがとうございます。詳細なレビューと素晴らしい写真をありがとうございます。これは将来のゲストにとって非常に役立ちます。また、ごゆっくりお過ごし頂けましたら幸いでございます。 フロントへの表示は今後の改善課題となります。スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。
Sda
___
宿泊: Mar 2024
友人との旅行
12件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 15 Mar 2024
ホテルは便利な場所にあります。小田原駅東口を出て、3階の通路を忘れずにホテルに行きます。ホテルは道に明確な道順がないため、見つけるのに少し時間がかかりました。初めて。それ以外はとても良く、宿泊者が無料で利用できる温泉もあるので、次回箱根に来るときはこのホテルに泊まりたいと思います。
原文
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ホテルからの返信:
この度は天成園小田原駅別館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しての口コミをお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。とても素敵なレビューをありがとうございます。美しい写真をありがとう。温泉でゆっくりとした時間をお過ごしいただけたなら幸いです。 フロントへの表示は今後の改善課題となります。スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。
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