コンフォート イン & スイーツ オマハ セントラル(Comfort Inn & Suites Omaha)

その部屋は借りるべきではなかった。ドアのラッチが破損していたため、ドアを開けるには体をぶつける必要がありました。部屋につながる廊下は未完成でした。シュパッケルは壁に塗りつけられ、ペンキも塗らずに放置されていた。 私たちの部屋のカーペットは汚れていて、犬のうんちがベッドの近くのカーペットに押し込まれていました。部屋はカビ臭くて汚かった。我が家のエアコンはうるさく、振動していました。 部屋を割り当てたマネージャーはフレンドリーではありませんでした。 ホテルに併設されているパブは汚くて、サービスはとても遅かったです。食べ物はとても高価でした。 このホテルには二度と泊まりません。

Enjoyed my stay staff was nice even though I was accused of smoking and found untrue an apology was made overall really nice place to breakfast is great also

I love it

最初の問題: ホテルは 10 階建てですが、エレベーターは 3 台のうち 1 台しか作動しません。キングサイズベッドが3台ある部屋がありましたが、入ったときは空気が機能せず、外は110度でした。フロントデスクにそのことを伝えると、その男は「何の電源が入っているの？」のような愚かな質問をしました。私は彼に64と言い、部屋に入ったときにそれがオンになっていたと説明しました。彼は「どのくらい稼働させていたんですか」と言いました。私は彼に、すでに電源が入っていて熱風が出ていると言いました。天井はバスルームに大きな茶色の汚れが漏れていました。彼は私たちの会話を終了し、「これが最後の部屋です」と言って別の部屋を無礼に私に与えました。私の他の部屋に入ってください。空気がうまく機能しています。部屋のドアの後ろの壁に穴があります。部屋の照明の3つがうまく機能しなかったのに、シャワーを浴びに行ったところ、お湯が機能しなくなり、最終的に私は去りました。これを見ると、人々がただ住んでいるだけで手入れもされていないホテルのことを思い出します。次回からは絶対に写真には騙されません。

このホテルは、優れた顧客サービスを提供するためにビジネスをしているわけではありません。私の婚約者はここに一晩滞在しましたが、チェックアウトした後、部屋に重要なものを忘れてきたかもしれないことに気づきました。ホテルのスタッフはフレンドリーではなく、これが私たちにとって非常に重要なことであることをまったく心配していないようでした。マネージャーと話すために私たちは何度も電話しなければなりませんでしたが、最終的に電話をかけたとき、彼女は私の援助の要請が彼女にとって負担であるかのように私を扱いました。企業が営業を維持するために奮闘しているこの時代に、このような貧弱な顧客サービスが存在することに非常に残念です。

カーペットはひどいもので、ホテルの部屋や共用エリアの多くのものは荒廃していました。廊下ではゲスト同士が叫び合ったり、殴り合ったりしており、私たちはそこで安全だとは感じませんでした。このホテルには二度と泊まらないでしょう。

このホテルの唯一の良い点はプールエリアでした。部屋は汚れた床で掃除されていませんでした。シャワーは石鹸カスでいっぱいでした。スタッフは非常に無愛想で、イライラした態度をとりました。

Pool was ice cold which wouldnt be horrible in the summer. But in January its not fun to swim in. Room had tons of damage from previous people. Shower head was very loose. Door into the room stuck so we had to slam it really hard to shut it. Our last night there the ceiling in the lobby must have fallen in too by the elevators.

I travel a lot for work and pleasure but this was my worst hotel stay ever. There was a water pipe leak that caused a flooding situation. We were all waken by a fire alarm at 1am and were disturbed. The phone and TV were not working for two full days and the environment was unsafe because some neighbors with shady character were knocking at doors in the middle of the night looking to use people’s phone. This was the worst hotel stay I’ve ever experienced and will never go back there! I wouldn’t recommend it to anyone!